职场心理学：阿伦森效应

今天的职场心理学从一个案例开始：小刚大学毕业后到一个单位工作，刚一进单位，他决心好好地积极表现一番，以给领导和同事们留下非常好的第一印象。于是，他每天提前到单位打水扫地，节假日主动要求加班，领导布置的任务有些他明明有很大的困难，也硬着头皮一概承揽下来。

本来，刚刚走上工作岗位的青年人积极表现一下自我是无可厚议的。

但问题是小刚的此时表现与其真正的思想觉悟、为人处世的一贯态度和行为模式相差甚远，夹杂着“过分表演”的成分。因而就难以长久坚持，没过多久，小刚水也不打了，地也不拖了，还经常迟到，对领导布置的任务更是挑肥拣瘦。结果，领导和同事们对他的印象由好转坏，甚至比那些刚开始来的时候表现不佳的青年所持的印象还不好。

这是为什么呢？那就要从今天的职场心理学：阿伦森效应说起。

心理学家曾经做过这样一个实验：将实验人分4组对某一人给予不同的评价，借以观察某人对哪一组最具好感。第一组始终对之褒扬有加，第二组始终对之贬损否定，第三组先褒后贬，第四组先贬后褒。此实验对数十人进行过后，发现绝大部分人对第四组（先贬后褒）最具好感，而对第三组（先褒后贬）最为反感。

这就是社会心理学上所讲的“阿伦森效应”。由此，我们就可以知道，为什么领导和同事们对他的印象由好转坏，甚至比那些刚来表现不佳的人还不好。

阿伦森效应也可以当作一种策略工具。

国外一位老人，退休后想图个清净,于是就在湖区买了一所房子.住下的前几周倒还太平。可是不久,有几个年轻人开始在附近追逐打闹、踢垃圾桶、且大喊大叫。老人受不了这些噪音,出去对这些年轻人说:“你们玩得真开心。

我喜欢热闹，如果你们每天都来这里玩耍，我给你们每人一元钱”。年轻人当然高兴，既玩了还能得钱，何乐而不为呢？于是他们更加卖力地闹将起来。过了两天，老人愁眉苦脸地说：“我到现在还没收到养老金，所以，从明天起，每天只能给你们五角钱了。”年轻人虽然显得不太开心，但还是接受了老人的钱。

每天下午继续来这里打闹，又过了几天，老人“非常愧疚”地对他们讲“真对不起，通货膨胀使我不得不重新计划我的开支，所以每天只能给你们一毛钱了。”“一毛钱？”一个年轻人脸色发青，“我们才不会为区区一毛钱在这里浪费时间呢，不干了。”从此，老人有了安静悠然的日子。“阿伦森效应”在职场中中也是常见的。

一方面，职场新人初入工作，初始勤奋工作会被领导和同事重视并得到赞扬，但日子一长，从局外人逐渐成为局内人，领导的表扬减少了，同事的赞赏没了，这个人慢慢感到自己可有可无，无足轻重，产生挫折心理，所以工作积极性大受影响，没有初来时的那股干劲由勤变成不勤；另一方面，对领导和同事而言会产生 “褒奖递减”作用，甚至对其表露出不满。这种阿伦森效应会导致职场的恶性循环，让职场人陷入一种非常失败的职场关系中。职场中，如何判断自己是否受到了“阿伦森效应”的干扰呢？你可以做一个简单的小测试： 听到赞扬心情舒畅，工作尽头足； 对别人的职责，总怀逆反心理； 心态决定自己当天的言行； 失意时，内心无助茫然感一日强似一日。如果你有三项符合你的状态，那么你就需要避免陷入“阿伦森效应”的职场恶性循环中啦！那么，有什么措施可以避免吗？减少个人举止不当不良印象会使他人对自己的印象朝不良方向逆转。

加强心理素质加强心理素质，增加心理的适应能力。平静地接受批评接受批评时，保持平静，分析批评的根本原因，并尽量找到好的解决方案。冲动不但不能解决问题，还有可能激化矛盾，让被人对自己的印象直线反转。

减少胡思乱想很多事情，可能都是自己想得太多，也许就是一个误解，职场人也是人，在情绪变化时也会有一些贬低别人的言辞，不要想太多，这样导致被激发逆反。增强职场沟通职场的很多事情都可以用沟通解决，最近自己的一些不良表现可能使出于某些原因，要学会沟通，获取同事和领导的支持。职场心理学，教你获得职场幸福与成功的心理学知识。