柔性的力量：新时代的女性领导力

梁启超曾说“少年强则国强，少年智则国智”。这句话我们往深层次在思考一下：一个有智的少年是谁孕育出来的？一个强的少年是谁培养出来的？——母亲。

所以，这句话我们可以这么理解：女人强则教子强，女人强则相夫强，女人强则益国强，女人智则利国智。

01从领导力的本质看柔性领导力随着企业管理多元化及差异化的不断发展，越来越多的女性开始走上企业的管理岗位，并成为推动企业实现跨越式发展的重要力证。如今，柔性化领导已经成为现代领导理论的一种主流的发展趋势，它强调开发女性领导力，将发挥女性领导力作为提升企业管理水平，尤其是企业柔性管理水平的重要组成部分。刚性与柔性是领导力本身，固有的两种属性，二者相辅相成、在管理实践中共同发挥着巨大作用。

刚性领导力是通过岗位职能赋予的权力，它根据企业的规章制度及管理层级行使权力，并具有强制性；柔性领导力则完全与之相反，它强调培养员工的自觉意识，通过非强制性的方式激发员工的心理响应， 让员工自觉执行领导者的决策，努力实现组织的战略目标。

02从领导力的变革看柔性领导力以前，领导学界推崇的是一种强调等级、权力高度集中的“精英管理” 方式。进入移动互联网时代尤其是数字化时代以来，与消费者无缝对接的基层员工成为决定企业价值创造能力的关键所在，这种管理方式已经无法满足企业的发展需求。精英管理制度过度渲染了管理者的影响力，使员工的才能得不到真正有效的发挥。

围绕高层管理者建立起来的企业运行机制，使企业在消费需求日益个性化及多元化的数字化时代陷入了发展困境，亟须通过一场领导力的巨大变革，来为企业注入新的发展活力及动力。03从企业管理趋势看柔性领导力当今时代，企业的管理已不局限于制度的管理和机械化的生产，而开始注重人际关系带来的效益，关注人性，以人为本。

企业中的女性领导者在这一柔性管理的需求中大显身手。

佩尼娜·汤姆森和杰西·格雷厄姆为给《女性应进董事会会议室》提供佐证， 发起一项大企业堇事长和CEO为其他公司的女性领导人做指导的活动。事实证明， 企业需要女性，尤其高层管理更需要女性的参与。随着社会对女性的包容度越来越大，女性的社会地位也得到提升，更多的女性开始走出家庭，进入职场，在管理中发挥女性的特质，刺激企业员工的创新活力，使企业在商业竞争中更具优势。

“柔性管理”不同于“刚性管理” , “柔性管理”以人为中心，依赖员工的心理进行管理，刺激他们的工作主动性和创造性。在进行决策时，“柔性管理”在听取相关人员的意见后，综合分析，采取最优的办法；而在奖励上也不单单注重物质的奖赏，更注重精神上的鼓励，给员工更具挑战性的任务，提高他们工作的积极性。“柔性管理”的基础是依靠企业文化，所制定的规章制度也是在员工理解、认同的基础上，通过这种软文化，将企业员工凝聚在一起。取长补短原则女性领导者在管理方面存在着一些先天优势，比如擅长人际交往、促进内部交流沟通；更乐于进行民主决策，充分体现组织人性化；擅长激励员工、鼓舞士气等。

但与此同时，女性领导者在管理方面也存在着一定的缺陷，比如决策时犹豫不决；在机遇面前往往瞻前顾后，缺少放手一搏的勇气与魄力；过度感性，易感情用事等等。这些缺陷会对女性领导力的开发形成明显的阻碍，所以取长补短原则也就成为女性领导力开发的关键所在。在实践过程中，一方面要开发女性领导者身上那些能够推动领导力发展的优秀潜质，另一方面也要最大限度上地避开那些不利于领导力发展的负面特质。05女性领导者实施柔性管理的策略管理大师亨利．明茨伯格 曾经说过，组织需要培育，需要关心与照顾，需要持续稳定的关怀，这种关怀体现的是一种更为女性化的管理方式、虽然很多优秀的男性领导也开始尝试这一领导方式，但是女性领导者在实施这一种管理方式上更有优势。

女性领导者可以将自己的柔性特质，充分融入柔性管理中，具体来讲有以下几个方面。以人为本，建立有效的激励机制在管理界，有句著名的格言：人的知识不如人的智力，人的智力不如人的素质，人的素质不如人的觉悟。因此在对人进行管理时，要以对员工的激励作为落脚点，因为有效的激励可以驱动员工觉悟的产生。员工的行为模式对于组织工作的完成具有至关重要的作用，而人的思想、情感、欲望以及需求对人的行为都具有直接的影响，这也就意味着人工作的积极性是一种内在的变批，不是固定不变的，是可以通过一些内在或外在的刺激来提高的。

女性领导者要有效激发员工的工作积极性，需要不断通过自我完善提升自身的领导素质以及领导才能，同时还要注重员工不同层次需求的满足，灵活运用多种激励措施，包括信任激励、关爱激励、尊重激励、榜样激励、分享激励等。哈佛大学心理学家威廉·詹姆斯 在研究中发现，在按时计酬的制度之下，如果员工没有受到激励，在工作中只能发挥其能力的 20%~ 30%， 如果能受到充分正面的激励，将会发挥自身能力的 80%~ 90%。因此，女性领导者应该围绕以人为本的管理理念， 重视公司内部人际关系以及激励环境的打造， 充分释放员工的主观能动性。

加强人际沟通与协调，团结合作实践证明，健康的人际关系对于维护人的健康和幸福具有举足轻重意义， 而人际关系的割裂则会将人推向致命的深渊。因此， 拥有良好的团队关系使得企业在竞争中的优势显得越发明显。女性领导者可以充分发挥自己作为女性特有的细腻、温柔、运用有效的沟通技巧加强与组织成员之间的沟通与协调， 从而构建相互信任和高效的合作关系。

使员工的思想以及行动始终保持一致，并且促进组织各方面的相互配合、支持， 提高组织的运作效率，避免工作中出现推谈和扯皮，减少内耗，从而充分调动员工的积极性，促进组织目标的实现。女性领导者要充分利用自己的优势，运用细腻的情感加强与员工的沟通，了解员工的心理和情感诉求，并提供积极的帮助和支持，同时要学会放权，为员工创造可以充分发挥专长的机会，注重与员工之间的情感交流。值此女神节之际，笔者希望阅读本文的女性，都能够以新时代女性领导力为核心，从柔性激励、情绪管理等多个不同的角度取得从优秀到卓越的突破。数字化时代的到来以及商业环境的变化，使得如今企业中的组织结构更加开放而灵活，同时，这也为女性领导力的培养奠定了坚实的基础。