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职场心理学:5个技巧教你学会管理

网友发布 2022-10-27 09:42 · 头闻号职场法则

场上的管理心理学#1激励的能力Encourage 激励是一个心理学术语,是指持续地激发人的动机的心理过程。或者说,激励是引起个体产生明确的目标指向特定行为的内在驱动力。

在管理工作中,激励就是管理者对员工的激发和鼓励,激发员工的工作动机,鼓励员工的工作干劲,通过运用各种管理手段刺激员工的需要,激发其动机,使其朝向所期望的目标前进,发挥其才能,释放其潜能,最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性,在工作中做出更大的成绩,也就是调动员工的积极性。

它是一名管理者的基本职责和必备能力。 工商企业只有一项真正的资源:人。现代管理是以人为中心的管理,而激励则是以人为中心的管理的核心。

能否充分调动员工的积极性是衡量一名管理者是否成熟、是否称职的重要标志。

所有管理工作者要想使自己的工作卓有成效,都应该运用行为心理学的知识,寻求适应员工心理、扣紧员工心理的管理之道,以确保员工尽可能最有效地工作。#3倾听的能力Listening 倾听,字面上理解为接收信息并理解它。深层理解为通过听和倾诉者达到一致的情感步调,能够帮助倾诉者排忧解气,更多的表现为两者之间的默契和情感沟通,甚至能给倾诉者以疗愈的效果。

倾听在心理学上也是有效沟通的一种方式。有效沟通不仅对职场人士,对每一个人都很重要,有效和无效决定着你和别人向前奔跑的差距。

之所以会促进有效沟通,有一个很重要的原因是因为倾听能够使人快速进入同理心状态,高层次的倾听就是带着同理心倾听。

#5幽默的能力Humor 幽默的心理理论主张幽默刺激引起心理唤醒或兴奋状态,而幽默反应是为了使心理唤醒或兴奋状态获得释放或舒解,通过释放而产生愉悦感。 管理者可以利用幽默批评下属,这样不会使下属感到难堪。当然,幽默不是讽刺,讽刺别人会使人厌恶,甚至产生对抗。

讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处,会产生很不好的影响。 管理的本质,也可以说是管理的最高境界,就是要激发出自己和别人内心的善念。

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