处理人际关系，真正的高手，往往练好了这三种“基本功”，错不了

如何处理自己的人际关系？练好以下三个“基本功”，经常使用就够了；真正的人际关系大师，经常练习这三项“基本功”，不会出错。

第一个“基本功”:善待他人。

曾经看过这样一个广为流传却鲜为人知的故事:有一个贫穷的农民，名叫弗莱明。一天，他从池塘里救了一个溺水的孩子。孩子的父母自然对他心存感激，想用钱来报答他。弗莱明是一个诚实的人，完全乐于助人，拒绝接受报复。

他们孩子的父母很苦恼，看到弗莱明的儿子在看书，就对弗莱明说:“让我们帮助你的孩子接受最好的教育。我希望你一定要接受，否则，我们会感到不安。”弗莱明同意了，后来，在这些家长的支持下，他的儿子顺利从医学院毕业，并因为第一个发明青霉素而获得了诺贝尔医学奖。更具戏剧性的是，多年后，这个溺水的孩子已经长大成人，不幸得了肺炎。青霉素救了他的命。你应该听说过他的名字，丘吉尔。

故事的真实其实并不重要，重要的是故事的真实。在这里我想说的是，不管你想和谁打交道，首先要做的就是花点时间和精力为别人做点事，以示你的善意和真诚。就像我们需要别人的关注和照顾一样，你的朋友、同事、老板、客户，包括你刚认识的陌生人也是如此。如果你以冷漠甚至恶意对待他人，那么你又怎么能指望和他人有良好的人际关系呢？恐怕只会引起别人的反感。

第二个“基本功”:尊重他人

有一位先生举办了一个非常著名的沙龙聚会。各行各业的人都愿意参加，甚至许多人从很远的地方赶来。这位先生的秘诀是什么？按照他自己的说法，只有四个字，就是尊重别人。每当有客人来到沙龙，不管对方是否认识，也不管对方穿着如何，都会给予充分的尊重，微笑着对对方说。“欢迎，欢迎，恐怕你来不了了。”。客人要走的时候会显得很伤心，让每一个客人都能感受到他在君子心中的重要性。

在处理人际关系时，最重要的准则是“尊重他人”，这也是一项基本功。其实任何人，不管他混的好坏，都希望得到别人的尊重，不希望别人看不起自己。其实每个人都有自己的优点，每个人都有做人的基本权利。有了由衷的赞美和充分的尊重，你和别人的关系就会容易和谐愉快。

第三个“基本功”:耐心倾听。

人际关系大师卡内基曾经说过:“如果你想让别人不喜欢你，让别人也不喜欢你，这很简单。你只需要一直说下去，在别人说话的时候打断他们，就是不给他们说话的机会。”人们善于表达自己。在处理人际关系的时候，当然要说自己想说的话，但是沟通不仅仅是说，还要听。当别人说话的时候，你需要做的是，很多时候，耐心倾听。

当然，耐心倾听是不够的，还要被动接受。你还需要积极地给予反馈，比如时不时地发出赞许的声音，理解或不理解，或者有意识地重复对方说的你认为有意义和重要的话。如果听不懂，就让对方说得更具体一些，这样对方会觉得你在用心听他说话。

倾听的技巧有很多，但最基本的是耐心。在处理人际关系的时候，只要你能保持这种倾听的耐心，而不是一味的表达自己，平时就够了。

在职场和社会生活中，光有三项基本功是不够的，还需要口才、眼光和格局策略。