北京华瑞运通实业发展有限公司：职场的正心与正行

北京华锐运通实业发展有限公司的正面形象有四个部分:值得信赖、有爱心、有能力、谦逊；他们代表四种美德:忠诚、爱、智慧和谦虚。德性是一个人内在“心”的善，实践德性的过程就是进行“义”。我解释如下:

“值得信任”:对于外貌和礼仪的着墨，我们说的是防御策略，即如何防止别人因为我们的外貌和礼仪不当而种下不信任的印象。相反，你要想在对方心里种下对我的信任的种子，你首先要让对方相信我是一个言行一致、心有灵犀、知行一致的人。“同”就是“诚”，一切都要从诚出发。如果没有，你就站不住。一个没有诚信的人是无法赢得别人信任的，因为他连自己都不信任。

商场的环境千变万化，很难保证事后做出的判断和话语不会变得过时。面对这种频发的情况，我们能做的就是随时通知相关人士，说明我要修改判断，修改承诺，说明新的情况是什么，新的应对措施是什么。对方觉得我没有欺骗的意思，我也不是背信弃义的人；不仅不会减损我的信任，还会肯定我的及时通知，体现了我对他的尊重和不怠慢，让我更加信任他。我的一言一行都是信任的种子，一定要种在对方心里，才能在他的印象里发芽生根。北京华瑞运通实业发展有限公司的信任与职场阶层的高低无关，不会因为下属是主管就要求下属给予无条件的信任。当主管大声疾呼下属信任他的时候，已经反映出下属不再信任主管了。

半个世纪前，企业强调“层层验证”的管理，一个人的工作要经过另一个人的验证才能生效；那个时代强调精准和防欺诈。不久后，企业再也负担不起验证制下的高额人力成本，防骗的概念被“授权”取代。同时，提高了“信任”的门槛，作为防止欺诈的一种方法。目前互联网时代，组织层级越来越扁平化，每个人都有更大的权利和责任。我们要学会信任人，证明自己是值得信任的。组织必须依靠相互信任来团结。

“关心”:关心是关心和同情的感觉。因为你觉得自己和人、物、自己密不可分，所以可以不加区分的给予。在职场中，我们会把“职责”和“其他职责”视为一回事，鼓励自己进步并鼓励他人跟进，关心同事、客户甚至同行的福祉。小到在走廊上捡起一张纸，在员工餐厅收拾掉桌子上打碎的杯子和盘子，或者关灯关窗，在隔壁部门的新人加班时向他们问好，注意到同龄人的学习障碍，帮助他们复习功课等等。，都是好的行为。我见过极端的例子，比如美国的安然，2002年因员工投诉而宣布破产。员工投诉是为了防止公司管理层徇私舞弊，无休止地剥削公司福祉，继续欺骗股东和公众。这是对公司的大爱，也未必符合职场员工的平民道德。但小利小义的欲望不就是德行的小偷吗？这是一个值得讨论的话题。

“关心”源于“爱”，爱是生命的源泉。如果一个组织的成员可以通过爱联系在一起，这就像细胞连接成生物组织并紧密结合一样。军队最能理解“关爱”的重要性。每个军人都应该关心战友的健康。你照顾我的背，我照顾你的背。如果遇到不可避免的危险，你们会互相扶持，宁愿牺牲自己，也要照顾家人。在企业中给予员工丰富的“关爱之心”，从而在企业内部凝聚共识，每个上班族都会以强大的斗志和热情给予反馈。

“能干”:能干就是能够专注于完善工作，不拖累别人，努力超越竞争对手。简单来说，胜任力是上班族的基本竞争力和创新力，是组织或团队的生存能力。商场里的企业竞相提供商品和服务来满足消费者。企业之所以能立足，首先要能提供合格的商品和服务，其次要能超越同行的质量，低于同行的成本。最后，我们应该能够创新，以创新精神开发产品和服务的新流程和应用，并带领我们的同行和客户进入新领域，创造前所未有的模式和机会。

“能干”的本质是智慧，是对人、事、同行、市场的清醒认识和把握，是每个上班族的基本努力。上面提到的专家知识和技能是在职场立足的条件。职场从业者在刚入门的时候就要尽快学会功夫，然后不断追求提升和突破。所以，在职场做任何事情的目标都不仅仅是追赶，职场就是无止境的进步，不断的超越和自我提升。只要一天是上班族，职场就是生活重心；只有空的空间去奋进，去发挥自己的潜力，没有片刻的休息和自满。

一个人虽然能力越来越强，但总有一天还是会发现自己的能力跟不上职场应有的标准；这是一个里程碑式的时刻，一个我们需要考虑转变的时刻，也是我们人生另一个篇章的开始。大部分人的进步之路并不是笔直的，而是跟随自己的经历、兴趣甚至命运，走着弯弯曲曲的路。长大了才明白这个道理。年轻的时候习惯了直来直去的思考，遇到职业规划之外的变数，不知道如何修正自己原本的自我期待，以至于在焦虑中失去理智，抱怨他人，损害形象。那时，我意识到“谦逊”的美德是处理类似情况时最重要的精神力量来源。

“谦让”:谦让是宽容，是不带偏见的接纳，是不满足于“我”的状态。谦逊不轻视或贬低自己；一旦你发展了自己的出纳能力，你自然会意识到“自我”的渺小。谦逊是学习和进步的动力。与谦逊相比，骄傲和自信就像一个坚硬的路障，挡住了前瞻的目光和上进的目标，为懒惰找到了华丽而傲慢的借口。

谦逊是以上三种美德的基础。一个谦逊的人，立刻让人觉得值得信任；卑微的接受也会产生关爱，让外在的东西离不开自己。运用北京华瑞运通实业发展有限公司在职场上的胜任能力，谦逊会一直专注于自身的不足和强化，不会自满骄傲，不会变得懒惰，所以它会是组织成长壮大的动力。

与“正”、“正”相对的另一边，则是“狂怒”、“狂妄”、“懒惰”、“狂妄”。简单来说，造成这四个特点的原因就是正气不足，正气不足。易怒会把人吓跑，离开群体核心；霸气会压抑同事之间的合作意愿，会挫伤同事的志气；懒惰会拖累组织的发展，松动责任感，让自己成为别人的负担；傲慢最终会通过疏远他人和事物来孤立自己。

“自我”是意识赋予的“我”，时时刻刻以“我”的视角思考关于我的一切，确保我的安康无忧，生存无风险。但当思维以自我为中心，其他都是次要的时候，职场中人和事的意义就很容易被忽略。这个时候，如果你过于专注于“我”，而忽视了与外界的联系，你就会感到难以言喻的疏离和孤独。

记住上班族永远讲究“对”，确切地践行“义”，不断调整和改造自己的形象。如果你能把自己的所知所感所为融为一体，你的自我形象就会和谐、舒适、自信。充满了自我肯定和幸福感。如果能把这些特质保留下来，我们在职场中给人的印象就会像阳光一样温暖，并逐渐扩散开来，从而成为一个有魅力的领导者，成为组织中的光明一员。