员工入职流程意味着欢迎新员工加入公司并帮助他们适应公司文化和为未来工作做准备的过程,这是有效和成功的员工保留战略的关键组成部分。有效的入职流程可以吸引员工,并帮助他们感受到与公司的紧密联系。但是,如果公司没有正确的战略,入职过程可能会让雇主错过很多重要的机会。人力资源行业的研究表明,员工入职后的前45天内,员工流失率高达20%。然而,一项盖洛普民意调查显示,只有12%的员工认为他们的公司出色地培养了新员工,并在员工就业的关键时期建立了员工与公司之间的纽带。
盖洛普博客的埃德·奥博伊尔和吉姆·哈特写道:“员工入职过程的失败阻碍了新员工与公司建立情感纽带,而这种关键纽带可以降低或提高保留率。”雇主应该如何建立有效的新员工入职流程?为了确保员工能够与组织建立情感纽带,共同为公司未来的成功做准备,组织必须充分考虑入职过程的三个组成部分:组织入职和社会入职。

1)清晰的组织文化和价值观

2018年,《哈佛商业评论》强调了“组织入职”的重要性。这意味着公司需要向员工提供简单的信息,如在哪里停车,在哪里取回身份证,以及如何与公司一起参加福利计划。雇主也应该尝试教新员工各种工作术语。卡鲁奇建议,应该给新员工一些内部术语表,以避免混乱,让他们感觉更舒服。卡鲁奇表示,让新员工熟悉公司的价值观、历史和品牌同样重要。在这方面采取行动的方式可能意味着每隔几个月安排一次员工与招聘经理的对话,甚至将新员工与组织的优秀员工进行匹配,让这些优秀员工在公司的各个方面指导新员工。员工与公司的情感纽带越多,他们就越有可能期待留在公司。
2)使用合适的员工入职软件。
卡鲁奇提醒雇主,“仅仅因为某人的能力高、经验丰富而被聘用,并不意味着他们知道如何在你的公司内部进行有效部署。”在一个有新标准的新环境里,即使是在这个领域有丰富经验的人,也可能会觉得自己又是初学者。在这里,技术进入起着至关重要的作用。明确你对新员工的期望。让他们知道员工在公司内部的表现标准是什么,并确保在他们遇到困难时提供他们应该使用的任何资源。所以可以说找到适合公司实际情况的用工软件才是最重要的。使用合适的入职软件还可以最大限度地减少新员工整理入职文档和资料的时间,使他们的工作更加高效快捷。如果员工觉得在新公司得到了高效成功的入职流程,会让他们有被重视的感觉,对提高员工的留任率有很大的帮助。
3)鼓励员工社交。
乍一看,鼓励工作中的社交似乎很奇怪。很多人会想,老板是不是想让员工下班后在饮水机旁聊天?然而,创造一个员工彼此感觉良好的环境可能会让他们工作更有效率。在办公室和同事成为朋友的员工可能会更快乐,这种快乐也会延伸到工作中,让工作更有效率。盖洛普报告称,在过去7天里,自称有好同事的员工对自己的工作表示赞赏或认可的可能性增加了43%。
鼓励员工相互交往,甚至利用社交网络进行交流,可以促进同事间良好关系的建立。帮助新员工与公司同事建立友好关系,会让他们在职场有宾至如归的感觉,有归属感。
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