「专访」箭牌家居集团财务总监彭小内：体系升级系统建设，实现财务数字化转型

作者|姚顺义

介绍

数字经济浪潮汹涌，对企业管理提出了数字化转型的挑战。近年来，箭牌家居集团以产融结合为目标，以数字化平台建设为抓手，有效推动企业数字化转型升级，在数字经济时代交出了自己的答卷。

数字经济的浪潮风起云涌。数字技术的蓬勃发展，使得财务工作的重心从原来的会计转向管理。从企业管理的角度来看，产融结合是企业可持续发展的关键环节。通过金融专业的发展和数字化平台的建设，促进产融结合，已经成为企业金融数字化转型升级的必修课。

近日，本刊采访了箭牌家居集团有限公司首席财务官彭小内，请他分享箭牌家居集团在数字经济时代的金融数字化转型升级之道，重点从两个方面展开:以产融结合提升金融体系，以数字技术构建数字体系。

简介简介

彭内

箭牌家居集团首席财务官

升级金融体系，实现产融结合

箭牌家居集团的商业运作特点是多组织、多品牌、多品类。在业务组织方面，箭牌家居集团拥有10个RD部门、10个生产基地、7个营销部门和20多个法人实体。品牌经营方面，箭牌家居集团旗下拥有箭牌、FAENZA法恩莎、安华安华，品牌定位和产品设计研发各不相同，集研发、生产、采购、销售、服务于一体；从产品类别来看，箭牌家居集团的产品和服务包括智能卫浴、瓷砖、衣柜、定制家居等智能家居类别。因此，为实现集团数字化升级，推进产融结合进程，集团迫切需要建立统一规范的系统平台，对业务信息进行统一集中管理，财务共享系统承担了这一使命。

2020年，箭牌家居集团规划了财务共享服务中心，并启动了财务共享系统的设计。经过总体方案设计和系统实现测试，财务共享系统于2021年5月1日正式上线。目前箭牌家居集团财务管理采用集中管理模式，设置了财务共享服务中心和财务BP两大模块。财务共享服务中心包括资金运营结算管理、会计管理、预算与运营评价管理、税务与风险管理、系统运行管理等职能部门。财务包括成本与改进BP、销售财务BP、基础财务BP、研发财务BP等职能。，并为箭牌家居集团的产品销售、生产基地和研发中心提供资金支持和服务。

图1:财务共享服务中心和财务BP

彭小内介绍，根据箭牌家居集团自身的管理特点和业务特点，财务体系实现了财务核算和管理的一致性和统一性，产融结合的连续性；保证企业经营信息的及时准确，提高财务管理的精细化和规范化，结合具体经营情况监控经营风险；通过多维度的业务数据信息，对需要改进的问题进行反映、提示和跟进，为各业务条线提供资金支持和服务。

一是顺应集团战略，优化系统建设和系统运营。

箭牌家居集团的财务共享服务中心和财务共享系统已经使用和升级了一年多。目前，集团预算管理部分的相关业务信息已经优化，增加了集团税务管理模块，进一步完善了系统。随着集团的战略调整和数字化建设水平的不断提高，财务共享系统的功能设置也在日常工作中不断完善和优化。

第二，加强合作交流，促进产融结合。

彭小内介绍，财务共享服务中心的宗旨是不断提升集团财务一体化水平。箭牌家居集团未来将在财务共享方面继续加强和促进商业和财务之间的相互理解。该部门的财务人员将通过各种渠道加强对业务的熟悉，提高对业务特点的了解，特别是在财务工作的审计和监督方面，更贴近箭牌家居集团的实际经营情况。同样，业务部门的员工也会接受大量的统一培训，逐步加深对财务基础理论的理解，从而在日常工作中更好地配合财务工作。通过双向互动，可以有效拉近业务与金融的关系，有效提高效率，共同促进产融结合。

第三，实施预算管理，统筹分配集团资源。

彭小内认为，资金是企业一切经营活动的前提。箭牌家居集团一直实行稳健的资本政策，只有在资本余额充足的情况下，才能批准新的投资项目。箭牌家居集团通过预算管理统筹所有资源。项目是否被批准，取决于是否有相应的资金分配，项目的价值或可能产生的经济效益能否满足要求。

箭牌家居集团的预算管理形成了“预算-计划-考核”的闭环。首先，制定年度资金预算。围绕集团战略编制年度资金预算，确定集团资金需求和供给，提前规划各种融资渠道，配合长短期规划进行资金调配；此外，还将通过不同方式提高资金使用效率，为集团经营提供资金保障。其次，实施资金滚动计划。箭牌家居集团每三个月进行一次资金滚动计划，预测集团资金能否平衡。最后，内部资金的使用考核管理。在箭牌家居集团的不同业务实体之间实施评估。

第四，注重人才培养，提升金融价值创造。

财务人员从财务会计等重复性、低附加值的工作中解放出来后，应该在集团管理创新中发挥更大的作用。目前箭牌家居集团的财务部门在企业管理中处于数据中心的地位。箭牌家居集团的所有经营活动、经营状况、业务流程，最终都会转化为数据，汇集在财务共享服务中心。通过财务共享充分发挥创新思维，是箭牌家居集团未来财务工作的重点，需要财务人员具备复合型的能力和素养。

首先是通过专业发展建立多元化的团队。箭牌家居集团的金融团队专业多元化。以前财务团队招聘的都是财务相关的专业人才，比如会计、财务等，现在财务团队有信息技术专业和机械制造专业，通过财务人员的专业发展，可以适应产融结合的要求。

第二是用业务财务平衡合规性和效率。箭牌家居集团对金融团队的要求是向商业金融转型。财务管理的触角应该延伸到企业管理领域。当财务合规性要求和业务效率要求发生矛盾时，财务团队需要帮助业务团队基于合规性标准推进业务。

三是以轮岗机制培养和锻炼人才。箭牌家居集团财务团队的轮岗机制涵盖了集团生产经营的每一个环节。财务人员将从入职开始以2-3年为一个周期进行岗位轮换。比如他入职时在营销团队财务部，两年后就要调到生产基地财务部...经过这样的轮岗，员工不仅对财务的各个岗位更加熟悉，也对集团的业务类型有了一定程度的了解。此外，箭牌家居集团通过制定年度学习计划和定期组织员工培训，不断提升员工的专业和业务技能。

构建以生态价值链为核心的数字系统

从2017年下半年开始，为了满足集团未来的业务需求，实现全数字化，箭牌家居集团在集团层面加强了数字化建设，通过新的信息系统覆盖和打通集团全业务链，将其转化为数字链。

2018年开始，箭牌家居集团首次推出核心价值链管理体系，包括财务体系、制造体系、供应链管理体系和经销商管理体系。随后，全渠道营销管理系统和工程业务管理系统相继推出。为了满足定制产品的需求，箭牌家居集团于同年推出了定制产品设计管理系统和生产管理系统。

2021年，箭牌家居集团成立了财务共享服务中心，并推出了在线财务共享系统。2021年下半年开始，箭牌家居集团开始规划数字化运营平台和产供销一体化。至此，箭牌家居集团以生态价值链为核心，打通了所有业务流程和业务数据，进入数字化转型的关键时期，取得了一系列成绩。

首先，建立行业信息标杆数据库。

箭牌家居集团通过打通企业内外部价值链的数据信息和流程，形成了自身企业与标杆企业的信息差异对比数据库，以及内部经营绩效与战略目标的信息差异对比数据库。该信息库的功能主要是寻找差距，包括集团业绩与目标的差距，以及集团与标杆企业的差距，探索缩小差距、赶超标杆的方法和策略，为集团三大品牌七大类产品的设计、生产、销售、经营和管理提供数字化信息支持。

第二，规范企业经营行为。

通过将产品设计、采购、生产、销售、售后管理全生命周期产生的各类信息接入系统，可以发现业务流程中存在的问题，更好地梳理和制定业务流程，不断提高业务的规范性、严谨性和逻辑性，防范业务风险，确保集团合规经营。

第三，建立数据导向机制。

信息系统收集及时、准确和全面的业务数据信息。在此基础上，箭牌家居集团通过“数据说话，结果导向”的管理方针，提高集团的经营业绩。数据在箭牌家居集团的企业发展中占据着举足轻重的地位。一种是指导，通过预算管理指导集团各业务单元的运营；二是监督，通过数据监控集团战略和预算的执行过程；三是分析，通过数据分析为集团战略决策提供依据；第四，服务。信息系统提供业务发展所需的各种数据。

第四，数字技术提高工作效率。

箭牌家居集团通过信息系统的建设，实现了销售信息、成本确认、费用报销等数据的实时更新。如产品出库信息通过扫码自动进入WMS系统，并接入财务共享系统，实现产品出库与财务核算的实时对接。比如通过OCR技术，员工扫描并上传报销数据到系统，系统可以自动识别相关信息并填写到报销单据中，减少人工操作。此外，通过与商旅平台的合作，员工的出差信息可以及时同步到共享系统。箭牌家居集团借助数字化技术，实现了业务数据的及时可视化，大大减少了业务数据分析的时差，大大提高了企业管理的效率。

箭牌家居集团财务共享服务中心和财务共享系统的建立，依托数字化技术，实现了企业信息的实时渗透，促进了产业和财务数据的融合，为财务分析和战略决策提供了准确及时的数据信息支持，为企业效率升级提供了信息保障，是箭牌家居集团数字化进程中的一个关键里程碑。未来，箭牌家居集团将继续立足行业，以人为本，全力推进数字化转型，实现企业精细化运营和高质量发展。