夏日祭冬日祭

无论商业化面临多大的困难，都不应该成为哔哩哔哩参加“和风夏日”伤害中国人民感情的借口。

温迪BT金融辛迪

哔哩哔哩侵权，CBA索赔4.06亿元引爆网络。

由于哔哩哔哩未经授权向公众大规模提供CBA比赛视频，侵权视频共计281个。中国篮球协会体育有限公司起诉哔哩哔哩，索赔4.06亿元。其中，CBA公司提出侵犯著作权的3倍惩罚性赔偿。

此前，哔哩哔哩刚刚被网友送上热搜，原因是哔哩哔哩参加的“和风夏日”活动。这一起源于日本的祭祀活动传入中国充满争议，令不少网友愤怒的是，该活动在南京大屠杀遇难同胞纪念馆附近举行，活动时间恰好接近二战日本投降日。

面对国家和民族高度敏感的事件，网民对此次活动的重要相关方哔哩哔哩也持“零容忍”态度。南京已经取消了活动。据BT财经了解，目前在哔哩哔哩站无法搜索到“盛夏节”和“有风的盛夏节”的相关内容，也无法查询到活动购票等相关界面。

“这么大的事件，任何有经验的公关公司或企业的公关团队都会考虑时间、地点等因素，背后的合规法律风险是团队需要重点关注的对象。在我看来，哔哩哔哩即使作为活动宣传者，也不得不说是公关团队的重大失误，是其商业化方向的重大失误。”某互联网公司公关总监刘振晓告诉BT财经。

不少业内人士感叹，公关危机频发的哔哩哔哩似乎有点“飘”了。哔哩哔哩的商业化步伐正在急剧推进，开始了从组织架构调整、运营模式到套现模式的全方位转型。然而，哔哩哔哩的商业化进程并不顺利，频频陷入版权危机。一些尝试甚至是基于牺牲劳芬的用户体验。

一些媒体指出，面对目前的财务损失，哔哩哔哩迫切需要改变。但是，变化不仅快，而且是质的变化。哔哩哔哩的商业化已经陷入混乱。

真的是这样吗？

哔哩哔哩，持续了7年的亏损。

哔哩哔哩急于商业化的背后是不断扩大的亏损数字。

长视频平台不盈利，这是行业普遍现象。然而，2022年第一季度，爱奇艺通过降本增效，实现了12年来的首次盈利。已经亏损七年的哔哩哔哩，依然摆脱不了盈利的心病。

过去一年，哔哩哔哩美股股价较其高位下跌了84%。自去年4月哔哩哔哩回归香港以来，股价也下跌了80%。

今年3月3日，哔哩哔哩公布了年度财务报告。从好的方面来看，收入和用户数据都在稳步增长。从坏的方面来看，损失越来越严重。2021财年净亏损68亿元，同比增长119%；其中，Q4净亏损20.958亿元，同比增长148%。

而且，这个损失数字还有继续扩大的趋势。

根据哔哩哔哩2022年第一季度财报，哔哩哔哩第一季度营收50.54亿元，同比增长30%；净亏损22.82亿元，去年同期为9.04亿元；调整后净亏损16.5亿元，去年同期为8.91亿元，增长85%。

财报发布后，哔哩哔哩真的解释说“什么都好，就是不赚钱”。6月9日，一季报发布，哔哩哔哩港股下跌1.44%，至233.3港元，美股开盘前跌幅超过10%。

作为一个7年的视频平台，亏损不算“罪”。即使是成立12年的爱奇艺，今年也能实现盈利。但是哔哩哔哩的问题是它变得越来越慢。

数据显示，2016年至2021年，哔哩哔哩营收增速分别为299.49%、371.7%、67.27%、64.16%、77.03%、61.54%，增速已连续三年下滑。在今年一季度公布的数据中，一季度增速甚至低于2021年。

增值服务、游戏、电子商务和广告是哔哩哔哩的四大支柱。作为原本是哔哩哔哩营收主力的游戏业务，营收增速持续放缓。2022年，Q1的增长率仅为16%，总营收比例从近80%下降到26%。今年第一季度广告收入增长46%，但与去年同期的234%相比，呈现出断崖式的增速下滑。

电子商务和收入的增长率也从2021年第一季度的230%大幅下降。到今年第一季度，哔哩哔哩电子商务和其他业务的增长率仅为16%。

行业分析师李连认为，哔哩哔哩的电商业务基础并不稳固，也不具备自身增强的运营能力和自营平台。在头部电商平台空的挤压下，其流量变现成果并不显著，未来变现能力尚不明朗。

相比营收增速的整体下滑趋势，在成本方面，从2019年到2021年，哔哩哔哩的营销、行政和RD支出几乎每年都以双倍的速度增长。2018年、2019年、2020年，哔哩哔哩的内容成本分别为5.43亿元、10.02亿元、18.76亿元。2021年，内容成本增长至26.95亿元，呈翻倍增长趋势。

值得注意的是，在财报中，哔哩哔哩对UP所有者的收入分成和激励措施有所增加。财报显示，哔哩哔哩第一季度营业成本为42.47亿元，较2021年同期增长43%。其中，收入分成成本为21.46亿元，比2021年同期增长53%。

可见，在固有成本不降反升，盈利能力较差的情况下，哔哩哔哩亏损扩大已成为必然。效率低下是很多业内人士对哔哩哔哩目前商业化模式发展的评价。

年轻的用户、免费的文化、高度活跃的二次元社区，让广告这种最传统、最高效的变现模式变得非常艰难。2014年，哔哩哔哩创始人许仪公开表示:“正版新版哔哩哔哩绝不加贴片广告”，CEO陈睿也在知乎发帖称，“哔哩哔哩未来可能会破产，但绝不会变质。”

如今，哔哩哔哩似乎被困在了这座当初自己建造的“围城”里。

哔哩哔哩不能为知识付费吗？

哔哩哔哩永远不会添加贴片广告，这也确实成为了很多用户选择哔哩哔哩的一个原因。然而，这些用户的善意和认可大多在哔哩哔哩悄悄开始付费观看视频的那一天消失了。

6月20日，哔哩哔哩Upmaster Duncan上传了一系列“世界十大未解之谜”，要求用户支付30元购买合集观看，成为哔哩哔哩Upmaster首个付费视频。“邓肯”本人在视频下方解释说，尝试付费是为了增加“小团体”的收入，以便扩大产能，做更多有趣的事情。他表示，10个付费视频将以每月1-2个的速度更新，年内更新。

视频发出后，“收割韭菜”几乎成了劳芬的共识。“知识可以付费，但必须是知识”，有粉丝在视频底部评论道。这位粉丝的留言把视频质量的问题摆到了桌面上。但更多的粉丝面对这种付费视频的模式，直言不管多喜欢UP主，都会直接通关。

许多用户也开始质疑哔哩哔哩推出付费视频模式。目前哔哩哔哩有会员和大会员，大会员之后就出现了“付费观看”，这样开一个会员似乎意义不大。

值得注意的是，这并不是哔哩哔哩第一次尝试为内容付费。早在2019年，哔哩哔哩就正式推出了哔哩哔哩课堂频道。首批在线付费课程涉及英语、考研等领域；2020年，知识领域内容爆发后，哔哩哔哩与罗翔等名师合作，推出付费课程。

目前，包括Tik Tok和爱奇艺在内的许多平台都开通了付费订阅功能。为内容付费在商业平台上并不是什么新鲜事。

但是哔哩哔哩不同。如上所述，用户质疑知识付费。哔哩哔哩此次尝试的UPmaster自主创作的视频内容付费模式，不属于专业技术或知识范畴，很难赢得用户的认可。许多业内人士认为，哔哩哔哩此举是试图将内容商业化，增加UP所有者的收入。

此前，由于哔哩哔哩的用户定位问题，用户对软广播和视频广告等推广方式较为排斥。很多UP主都表示，在有种草等类似好事分享的视频中，“是否推广”、“UP主又收到广告了”的评论会频繁出现在视频弹幕和评论区，让UP主的视频分享变得束手束脚，收入不小。

此外，哔哩哔哩给予UP业主的激励性收入相当有限。所以内容付费模式可能会成为UP主和平台双赢的产物。

但是对于用户来说，哔哩哔哩已经失去了与用户的平衡点。

业务实现混乱

频繁的试错证实了哔哩哔哩失去了商业化的新增长点。

显然，压力是巨大的。今年3月，哔哩哔哩CFO范昕承诺，在用户数量稳步增长的同时，哔哩哔哩将提高个人用户的套现率，控制运营费用，从2022年起年度运营损失率同比收窄，中期目标为2024年实现盈亏平衡。首席执行官陈睿强调，过去，哔哩哔哩将50%的精力用于收入增长和用户增长，但今年，收入增长将成为更重要的任务。

人事调整显示了实现盈利的决心。根据LatePost的报道，哔哩哔哩最近不断调整组织架构，涉及几个核心业务部门和六位业务负责人。

其中，哔哩哔哩副总裁、原运营负责人刘智将负责中台系统商业化和主要商业中心，总经理王旭将负责营销中心。王旭和刘志将分别向副董事长李希和哔哩哔哩的首席运营官汇报工作。

原哔哩哔哩商业中台、总站商业中心负责人、副总裁刘斌鑫将离职。原业务负责人、梦派及营销中心副总裁张振东将调任创新业务。

此外，主站运营中心、创作平台部、社区运营部、内容合作部的汇报线将由刘智转至副总裁兼直播业务负责人王渔洋，向哔哩哔哩董事长兼CEO陈睿汇报。

同时，哔哩哔哩主站运营中心内的动漫区将独立拆分为“动漫内容部”；影视区、娱乐区、艺人资源中心将拆分合并为“影视娱乐内容部”。这两个新部门将由哔哩哔哩OGV事业部总经理许蓓负责，向副董事长李希和哔哩哔哩首席运营官汇报。

根据调整方案，动漫内容部、影视娱乐内容部、OGV事业部等相关部门将共同组建哔哩哔哩的“大动漫板块”和“大娱乐板块”，统一运营旗下PUGV视频和长视频。此外，在哔哩哔哩成立了一个全新的数据中心，由张泽聪负责，向首席运营官李希汇报。

据了解，此次人员和组织架构的重大调整，是针对平台和UP主商业化进度仍然不够快，社区氛围因哔哩哔哩业务“破圈”而被一定程度稀释的问题。

据《LatePost》报道，b站营销人员在2022年初喊出了90亿元的广告目标，介于2021年爱奇艺和微博的广告收入之间。这个目标并不激进。但根据一、二季度的情况来看，要实现这个目标还是有挑战的。哔哩哔哩商务部的一位人士说。

有趣的是，在哔哩哔哩，在那里发生了许多试验和错误，他对自己的问题有着清晰的认识。“目前的一个主要矛盾是‘用户’对好内容的需求与日俱增，但好内容却不够。”陈睿在心里说道。

然而，目前哔哩哔哩并没有真正意识到做好内容的重要性，仍然被困在实现的困境中。

此前，哔哩哔哩曾上线过标准抖音短视频的“轻视频”，因表现低迷于6月30日被关停。2021年，哔哩哔哩将竖屏内容融入横屏内容生态，在首页信息流中逐步实现重点推广。

根据哔哩哔哩2022年第一季度财报，第一季度，故事模式垂直视频占总播放量的20%以上，呈持续上升趋势。未来，哔哩哔哩将通过优化算法和产品能力，进一步提高广告效率。

在第一季度财报电话会议上，陈睿直言，故事模式为哔哩哔哩带来了纯增量，拓展了用户新的消费时间和场景。

但是陈瑞的期望也受到了质疑。Upowners直言，哔哩哔哩的成长是靠智能手机和移动网络发展起来的。现在这些技术都很成熟了，很难做增量。

知名财经评论员李锦表示，垂直视频并不是什么新鲜事，相对于哔哩哔哩这种多元化的视频平台来说是一个新生事物，但并不是纯粹的商业模式创新。不管是什么模式，哔哩哔哩最应该考虑的是拿出一套适合自己目标用户的商业化方案，而不是一个新的模式。

根据一项机构调查，哔哩哔哩用户的平均年龄为22.8岁，年龄范围介于本科毕业和进入社会之间，因此他们的消费能力不强。

客观地说，哔哩哔哩对商业变现的渴望包含了包括资本层面在内的诸多考量。但从目前的环境来看，视频网站的同质化，用户活跃度和忠诚度的降低，都让流量变现成为一个比较难的话题。视频分析师李连评论道。

但可以肯定的是，无论是平台调性还是用户群体，哔哩哔哩都有其固有的特殊性。如果平台比较特殊，就不会有学习的对象。未来，哔哩哔哩的商业化将面临更大的考验。无论哔哩哔哩的商业化有多难，都不应该成为哔哩哔哩参加“和风夏日”伤害中国人民感情的借口。对于哔哩哔哩来说，他卷入这一事件对其品牌和商誉的影响是不可估量的。

哔哩哔哩的商业化之路还有很长的路要走，但不应该盲目。

二次元是植根于哔哩哔哩的元素，这可以理解，但是喜欢二次元和崇拜日本人，崇拜日本人是不能放在一起的。尤其是在特定的时间，特定的城市，用这种方式伤害国人的感情，并不是一件值得夸耀的事情。还是一家中国公司做的事情。我们不知道哔哩哔哩的决策者在想什么，但他们事后连一个真诚的道歉和后悔都没有，这似乎太过分了。商业化的背后，是对整个民族的不尊重，是对我们历史的无知和遗忘，这是最可恨的。

#哔哩哔哩夏日节#

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