实干最美｜神舟实业发射场试验队后勤保障团队：苦干实干，全力保障

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努力工作取得伟大的成就，争取荣誉。

下半年，我们面临着

更加紧迫和艰巨的任务

近日，五院微信官方账号开通。

“尽最大努力”专栏

记录最美的实战英姿。

听听铿锵的奋斗脚步声

动员全院干部职工。

带着高度的热情和必胜的信念

辛苦辛苦。

坚决完成全年各项任务。

成绩优异

迎接党的20大胜利。

神舟工业是五院科研生产型号保障的主力军，承担着酒泉、太原、西昌、文昌等地航天器型号产品的海、陆、空运输任务，以及试验队员的医、食、住、运保障服务。多年来，神舟实业探索形成了“海、陆、空，医、食、住、行一体化，立体、全方位、多站点联动”的服务新模式，成功为神舟、天宫、嫦娥、天舟、北斗、火星探测保驾护航。多年来，发射场测试队后勤保障团队以其辛勤的工作和优质的服务在航天界树立了良好的声誉。今天我们就来探讨一下发射场测试队的后勤保障，走近后勤保障队伍。

突破自我

后勤保障创新不止。

早在1970年，中国第一颗卫星东方红一号由五院研制的时候，一个大规模的实验保障部门就应运而生了。随着五院科研任务的不断增加，大型实验保障工作从1992年的单一铁路运输，到2004年空的首飞，再到2015年的开航。发展成为现在的“路、海、空”立体交通网络，在保障方式、服务形式、保障内容上都有了很大的变化。

“联勤”管理加快服务效率。

近年来，为适应试验队伍交叉进场、发射任务重叠的新形势，神舟实业后勤保障团队建立了“联勤”管理模式，实现了发射场人力、财力、物力的有效管理、统一调度、互联互动。管理模式的转变，开启了发射场保障服务的新篇章。统一的管理团队、统一的资源配置、统一的保障标准、统一的招聘模式、统一的车辆租赁和分配、无缝的网络连接，通过与军队、政府机关、铁路、公路、公安、机场、部队、医院、供应商建立长期合作关系，有效地调节了发射场保障服务的供需。

经过多年实践，这种模式仍然是保证发射场任务成功的重要手段。现在，为了适应“三高”发展的新形势，后勤保障队伍也在不断探索优化。

“六常”管理给食堂现场带来了质的飞跃。

临近型号发射，食堂也像个“战场”，因为要做好随时为试验队服务的准备。随着五院型号任务数量和密度的增加，后勤保障组还摸索出一套后勤管理模式——“六常规管理”，即定期分类、定期整理、定期清扫、定期维护、定期标准化、定期教育。具体来说，食堂管理要把所有物品分为在用物品和库存物品，及时清理不用的物品，把在用物品减少到最小安全用量，放在特定区域；明确区域标识和设备使用规范，并指定专人负责；作业结束后，及时将物品和设施放回原处，并做好定期清洁和维护工作。

俗话说“手里有粮，做事不慌。”全新的管理模式，让师傅们对食材、调味品的存量一目了然，工具一应俱全。班组管理进一步明确了各岗位的职责分工，优化了工作流程，整个食堂的工作状态发生了质的变化。

现在，“六例行管理”已经成为各个发射场食堂的常态。细分化、规范化、清晰化的管理，为发射任务的后勤保障提供了有力支撑，为“确保成功”做出了贡献。

精确的政策

确保“三高”理念全面发展。

近年来，五院的型号保障任务呈现出与以往不同的特点和难点。新的发射模式、多变的发射计划和高质量的服务要求对后勤保障提出了更大的挑战。鉴于此，神舟实业精准施策，旨在打造一支“有意义、有价值、有温度”的后勤保障队伍，实现了“三高”全方位发展理念在大型试验保障工作中的落实。

未雨绸缪，确保海战首发成功。

2019年6月5日，技术试验卫星和商业卫星在中国黄海海域海上发射成功。这是继原有四个发射基地之后，对型号发射模式的新探索。对于神舟实业来说，这是第一次在发射基地之外开展发射任务的后勤保障工作，意味着所有的保障工作都需要在当地拓展住宿、餐饮、出行、办公场所等新的合作伙伴。为了让试验队生活舒适整洁，饮食卫生健康，出行快捷方便，后勤保障人员提前两个月到发射场开展市场调研，实地走访多家合作伙伴，从环境卫生、安全措施、安全保密到地理位置，进行全方位了解，为海上发射首战成功提供了重要保障。

发射前期，为顺利完成发射任务，试验队确定发射前试验任务在怀柔航天服务保障中心，并提出参照发射场的服务保障模式和标准。怀柔中心以前从未接到过这样的支援任务。这一次，需要在短时间内重新组建后勤保障队伍。科技中心在怀柔中心原有服务人员的基础上，充分发挥“联勤保障模式”的优势。虽然制作特色小吃的厨师是从基地临时抽调组建的，但他们的服务水准和质量并不比基地差，在怀柔一个多月的试验任务中为实验队提供了贴心服务。

提高素质，在细节中践行最初的使命。

在一次型号保障服务任务中，为了提前做好卫星试验队的住宿准备，在基地后勤保障组的周密部署下，第一时间对基地老协作楼的水、电、气进行了详细的调查。当发现合作楼条件过于简陋时，后勤队负责人当即决定在资金未到位的情况下先行垫付，并立即加紧对管道、门窗、给排水、电气设备等进行维修。这栋楼的。每个房间都安装了电热水器和桶装水饮水机。试验队进场时，为加强标准化服务，后勤队从航天合作大楼调来6名服务员，充实客房服务。卫星总设计师连连称赞:“你们后勤团队在这样的条件下做得这么好，真的很不容易。”

当明星的实验队员们在新装修的食堂里享用美食的时候，他们可能没有想到，这个已经很多年没有使用的食堂，在50天前根本无法使用，设备、窗户、灶台、餐桌等。不具备用餐条件。因此，早在三个月前，后勤团队就从北京用专列运来了各种炊事机械，并加紧采购各类食堂用品，精心营造高标准的就餐环境。

忠于初心

服务内容悄然升级

当2020年初新冠肺炎疫情来袭时，发射场的后勤保障面临新的挑战。但“让测试团队满意，解决测试团队的后顾之忧”的保障目标不变。后勤保障组与时俱进，根据试验队需求，拓展保障服务外延，悄然升级服务内容。

主动出击，赢得防控主动权

2020年1月20日，春节前四天，在海南文昌发射基地，五院研制的新一代载人飞船试验船试验队和空站发射场实践试验队已经进驻并开始工作，基地后勤保障人员在旁边奋战。就在大家都在筹划安排春节团圆饭的时候，一条消息打破了后勤团队营造的喜庆祥和的气氛。信息显示，新冠肺炎部分城市出现肺炎病例，应提前做好防控工作。

2003年在北京经历过非典的苟红艳立即警觉起来。他根据自己的经验，与神舟实业业务副总裁、医疗保障组景医生商量对策，决定立即购买防治物资，争取防治工作的主动权。

苟红艳和荆毫不迟疑地开始了“搜索”文昌各药店的模式。一天之内，他们去了大大小小20多家药店，只要把店里的物资全部装进口袋，购买了2支测温枪，180支水银温度计，6瓶空气体消毒液，近千个口罩，4箱84消毒液，为后期的防控工作做足了储备。

防控物资到位后，后勤队制定了防控措施，做了详细安排。首先，所有安全人员的动员、会议和培训迫在眉睫。所有服务保障人员严格落实防控要求，对餐厅、车辆的每一个角落都进行了认真消毒，在疫情初期构筑了防护网，为后续防控工作赢得了时间。

新一代载人飞船试验船发射和空站间发射训练任务结束后不久，载人航天总体部党委领导亲自来到神舟实业总公司，代表两个试验队向科研生产保障中心赠送锦旗，表示衷心感谢。锦旗上的金色大字“攻坚克难，献身保成功，共享荣耀”，是保障发射和训练任务中实业家们的真实写照。

敢不敢先拿到核酸采样的授权。

2021年上半年，全国疫情基本稳定。但根据防控规定，试验队到达发射场后，仍需前往当地指定地点进行核酸检测，这必然会占用试验队的研制时间。发现这一问题后，海南文昌后勤保障团队立即联系文昌疾控中心，并获得了核酸采样权。5名后勤人员组成核酸检测小组，在基地内对进场的检测小组成员进行核酸采样，然后将样本送到疾控中心进行检测。后勤团队的这个小举措，让测试团队成员享受到了便利，节省了宝贵的时间。此外，后勤保障人员除了满足五院试验队员的采样需求外，还为集团和其他院赴基地的人员提供采样服务，以及对核心舱的设备等关键部位进行采样，不仅为试验参试人员提供了健康保障，也有效保证了发射任务的顺利进行。

大院里的物流快递员。

根据疫情防控措施，以往直接寄到实验队住宿楼的快递包裹，都被拦在基地门口。每当有人收到快递，就需要派车送到大门口。包裹多的时候，就会出现车少的情况。后勤保障负责人经过调查，找出了原因，想出了解决办法:每天一个小时，安排一名后勤工作人员来收五院的快递，包裹送到食堂门口，于是物流快递小哥诞生了。为测试团队优化车辆出行，为测试团队成员“送货上门”，除了无止境的升级服务，没有什么不可能。

多年的发射场保障工作为后勤保障队伍积累了宝贵的经验。几个发射场分别位于一方水土，具有不同的地域特点。酒泉风沙大，山西采购不方便，西昌山区雨水潮湿。近年来，海南文昌发射场投入使用的重大型号多、社会各界关注度高、应急保障需求多、突发保障任务多，极大考验了协同和应变能力。就后勤保障而言，虽然困难不同，但保障者的初心只有一个，秉持让试验队满意的初心。

吃苦耐劳是神舟工业发射场试验队后勤保障团队的固有标签。回首往事，在这支保障队伍的精心呵护下，五院的型号任务捷报频传。展望未来，这支队伍将整装再出发，在锚定一流、筑梦太过的长征路上继续努力空，为航天强国建设贡献自己的一份力量。

来源:神州产业，五院

编辑:胡笑笑

编辑:毛

制片人:陈露