好心办坏事的员工违反了企业制度。管理者应该怎么做？惩罚员工，挫伤员工积极性；如果置之不理，该制度今后如何实施？
01
春秋时期，各国战争不断。为了减少人口损失，鲁国国君有这样一条规定:凡是在他国看到奴隶的鲁国人，都可以拿钱赎出来，回到鲁国后再找国家报销。
这是一个很好的制度，既防止了中国人成为其他国家的奴隶，又不会导致人口大量减少，所以这个制度执行得很好。
众所周知，孔子有个弟子，子贡。子贡是谁？一个商人，非常富有，从国外赎回他的奴隶，并没有向国家寻求偿还。有一次子贡把这件事告诉了孔子，孔子告诉他，你这样做是不对的。因为你不在乎钱，所以大家都会觉得你做得对。而另一些人，如果向国家寻求报销，会被视为贪婪的小人，会被人诟病。以后谁还愿意赎回鲁的奴隶？你这样做，是在伤害已经成为奴隶的人。
是这么一回事。子贡为什么不想找国家报销？
可能我觉得一点钱没必要。每分钟多少钱？没必要给自己找麻烦。但是子贡这样做对吗？不，他的所作所为是典型的好心办坏事，破坏制度，开了个坏头，得不偿失！
企业制度也是如此。如果因为善良违反了企业制度，员工是否应该受到惩罚？
02
在一家工厂，有一次，仓库送货的司机王师傅身体不适。小赵刚学了驾照，拿了复印件，觉得可以上路了，就跟王师傅说我把它摘下来。王师傅不知道小赵刚拿走了那本书，所以他同意了。根据工厂规定，他必须申请换货。因为客户着急，王师傅以为我是为公司着想，就答应了。结果，小昭避开了闯红灯的行人，在路上撞上了他。
最后，工厂决定解雇他们两个。
就是制度，如果你可以因为善良而违反制度，那么很快就没有人遵守制度了。因为人们可以找到很多理由和借口来证明自己是无意的，是善良的，可以通过违反制度来获利。
03
应该如何看待公司善意的违反制度的行为？
违反制度会受到惩罚，这是肯定的。
但是，我们的管理者也要用好的方式引导自己热情的员工，让他们了解制度，在制度内完善制度。
所以，一定要遵循这个逻辑:
第一，让员工先尊重制度。
《韩非子》中有这样一个故事:
赵国有个叫董的官员，到一个地方做官。上任后，他要做的第一件事就是巡视辖区。
一天，他在山里发现了一条深不见底的山涧。当他站在山涧边时，所有人都感到头晕无力，更别说往下看了。
这么危险的地方下面有什么？
带着疑问，他问当地村民:“有人去过那里吗？”
村民回答:“没有。”
他又问:“愚蠢的人、傻瓜和疯子，你们去过那里吗？”
村民回答:“没有。”
他又问:“牛、马、猪、狗下去过吗？”
村民回答:“没有。”
这位官员突然悟出一个道理:依法执政，就是要让谁看到法律都害怕，然后法律才可行！
制度和规定要敬畏，可以说是管理的铁律。道理很简单，制度和规定是让人遵守的。
第二，在系统范围内工作，形成良好的素质。
比如同样是6S。为什么很多日本知名企业都能做到？在中国，除了海尔做得好，其他基本没什么成绩？按制度办事的最终目的是形成一种品质，而不是做一天和尚撞一天钟，形式主义。所以一定要从制度规范的角度考虑，让员工形成素养，提高全体员工的综合素质。
第三，对制度建设提出自己的建议。
不是由系统的老大来做决定的。我们要尊重人性，尊重自然规律。所以一定要听取员工的意见，形成集体共识。只有这样的制度更愿意执行，才能真正执行。
04
用制度来管理团队，因为制度比人更可靠！如果制度太死板，可以加一个机制。制度是死的，但机制是活的，就像我们的社会制度和改革开放一样。
让我们回到那个问题。员工好心办坏事，违反企业制度。管理者应该怎么做？欢迎留下你的看法。
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