文/镜小鲜
管理好人际关系最重要的只有一个字。
人际关系对一个人有多重要？曾经听过这样一句话:“人是通往成功的桥梁。当你看着他们所有人的时候，你可以做任何事情。”见不到人的时候，什么都做不了。"
虽然粗糙，但这是事实。我们看到很多企业亏损，为什么？因为一个企业赚不到钱，但是不能没有现金流。而这个现金流从何而来？是人带来的。人越多，越有可能产生现金流。有了现金流，你做的事情就会焕发新的活力。
比如滴滴起步的时候，给你钱，让你打车，便宜到让你哭。但是很多人不理解滴滴为什么要这么做。甚至有人说这家公司傻，到处送钱。一年后，滴滴聚集了几千万用户，于是开始收费，迅速颠覆了大家的出行模式，成为出行市场的龙头企业。
企业发展需要人，个人发展也需要人。不管你想做什么，首先要向自己学习的是管理人际关系的能力。人际关系管理得好，什么事都有人帮你。俗话说，英雄助三人，事情自然就好办了。
管理好人际关系的关键是什么？有人际关系之父之称的戴尔·卡耐基说，“管理人际关系最重要的是你要学会赢得人心，而赢得人心的技巧就是高效的沟通。”
如何高效沟通？卡内基先生提出了八项建议。如果你能做到，你就能获得八种管理人际关系的能力。这八条建议，八种能力，都在卡内基先生写的《卡内基沟通与人际关系》这本书里。
卡内基先生关于有效沟通的八条建议会让你在任何地方都受欢迎。
卡内基先生是美国著名的演说家、作家和教育家。他从小贫穷，而让卡耐基先生具有国际影响力的，源于卡耐基先生的一个爱好，就是喜欢说话。后来越来越多的人喜欢听他演讲，于是他的演讲就成了演讲。通过演讲，卡耐基先生收获了一大批粉丝，最终登上了人生巅峰。
看似是演讲让卡耐基先生达到了人生的巅峰，但其实我们要透过表象看本质。演讲的背后，是他的沟通能力让卡耐基先生成功。因为大家都喜欢听他的，人才会越来越多，人会越来越多，事情自然会发生。人数多的必要条件是一个人的沟通能力。
如果你觉得自己的沟通能力有问题，那么下面这八条建议，我想，会对你有所帮助。
01.学会赞美别人，因为每个人都希望得到肯定。
这句话听起来很容易，但要做到并不容易。不信的话，先看看自己。你经常表扬别人吗？你身边有经常夸你的人，你会发现真的很少，但是愿意夸你的人通常都是成功人士，或者你的领导，等等。
那为什么成功的人能够赞美别人，而很多为生存挣扎的人却那么吝啬赞美别人呢？因为成功的人专注于一个人的长处，并善用其长处；他们大多喜欢盯着别人的缺点来展示自己的优点。
但越是这样，最后的发展就越糟糕。为什么？因为当你盯着别人的缺点看的时候，这些缺点也会逐渐变成你的。这就是注意力定律。你的注意力在哪里，你的生产力就在哪里。
那为什么大多数人都不愿意赞美别人呢？因为人性的弱点之一就是每个人都有好胜心。承认别人好，就是承认自己比别人差。而大部分成功人士都可以反人类，这是成功的必备能力。
02.你给别人面子，别人就会给你让路。
经常说他看透了就不说，意思是给别人留面子。为什么要挽回面子？因为如果一个人丢了脸，他的坏心情会立刻飙升。心情状态不好，就不会有好事。所以，给别人留面子，也是给自己留空间。
但是，总有一些人喜欢讲故事来显示自己的聪明。这种性格的人是最不应该交往的人。
所以，如果你看透了，就不要说。你得到的是对方的尊重和感激，他会觉得自己欠了人情。相反，看起来你好像显示了你的智慧，但实际上你是极其愚蠢的。最后你能得到的只有矛盾或者仇恨。
03.在批评别人之前，先批评自己，让他们成为你的盟友。
批评别人为什么要先批评自己？因为大多数错误绝不是一个人的错。其次，最重要的是，说对了自己，就会变成对方的对立面。对面是敌人。敌人会和你友好地解决问题吗？
敌人心里只有一件事，杀了你。所以先批评别人再批评自己的本质是让你把对方拉到同一战线，共同解决问题，而不是形成消耗大家精力，让问题变得更复杂的对抗局面。
04.通过提问而不是告诉对方，让对方发现问题。
越是亲近，越容易告诉对方自己做错了什么，怎么改。因为我们相信，最亲近的人，我们这样做是为了彼此好。直接说出来会很有效率。
但事实证明，我们的想法被现实打了一巴掌。我们大多数人都是互相指出对方的问题，结果都比较糟糕。可能要大吵一架，最后委屈了。
为什么会这样？显然，我们的出发点是好的。这是人的本性。没有人喜欢被别人否定。我们可以说自己不好，但你们不行。你一说我就生气。
所以，最好的办法就是提问，让她发现自己的错误和问题。只有她发现了，才会真正成长，才会愿意去解决问题。
05.稍有进步，马上奖励，让他沉迷于进步。
为什么发现一点点进步就马上给奖励？你见过驯兽师如何训练动物吗？做了就会有奖励，奖励会刺激大脑中的多巴胺，产生兴奋感。人性喜欢快乐，快乐是会上瘾的。
所以每当做了一个具体的动作，得到了回报，大脑就会形成记忆，知道这样做很开心，最后就会形成心理表征。这就是在“刻意练习”中学习一门技能的技巧。
对于人来说，也是如此。你越喜欢去容易得到回报的地方。你这样认为吗？奖励成长，你会成长，奖励错误，你会继续犯错。
06.学会给人附加荣誉，每个人都喜欢被尊重。
为什么要给别人荣誉？因为荣誉是一种心理暗示。举个例子，如果你说你的爱人是家里最好的厨师，甚至是你认识的人里面最好的厨师，那么有90%的几率你的爱人最后真的会成为最好的厨师。这就是心理暗示的力量。
让一个人成长，成为你所期望的样子，不是靠鞭子，而是靠你口吐莲花，给对方他能做到的信心，而自信是做好一件事的前提。
07.把鼓励当成日常，让对方觉得成长并不难。
当你遇到对方犯错或做错事的时候，不要责怪她。你要鼓励她知道，失败只是一种状态，不是结果。只要不放弃，就不是终点。
但大多数人一见面就犯错误，习惯性地先指责，先压制，再给他们一个甜蜜的约会。其实这种方法会让一个人对自己失去信心。没有自信，一个人就很难做好工作，下次还可能犯同样的错误。所以，鼓励是让树苗长成参天大树的肥料。
08.大方的表达你对他的爱，让他感受到你快乐的心情。
如果有人大方的表达对你的爱，你会喜欢和她在一起吗？答案肯定是肯定的。因为，如果有一个地方所有人都讨厌你，我相信你不会想去那个地方。这是人的本性。
让对方喜欢你的方法就是大方真诚的表达你对对方的爱，对方大部分都会喜欢你。这就是人际关系中的镜像原理。你给别人什么，别人就会回报你。
卡内基提高你8种能力的8条建议。
卡内基的八条建议，如果你能做到，我想你就很难不受欢迎了。除了受欢迎，你还会大大提高你的八种能力。哪八个？
第一，换位思考的能力；第二，人际联系能力；第三是让别人马上喜欢你的能力；第四是让自己的想法得到别人支持的能力；第五，你的说服能力；六是解决问题的能力；七是高效沟通的能力；八是激发他人潜能的能力。
这八种能力，综合起来，会成为通往成功的桥梁。你可以出去，别人可以走进来。而当越来越多的人来的时候，你就离幸福和成功越来越近了。因为人是产生价值的基础。
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