在现实生活中，一个不善言辞的人，无论何时何地，都很难给人留下好印象，要么显得迟钝，要么显得愚蠢；而一个口才好的人，在任何场合都能如鱼得水。
那么，怎样才能成为一个口才好、言辞和善的“会说话”的人呢？
一个真正“会说话”的人，往往知道以下七种说话技巧。如果你学会了，你将会既成功又快乐！
1.会找话题
无论是人际交往还是公关，如果双方找不到合适的话题，那么沟通就很难继续下去。一个会说话的人，要善于找话题。当他不知道谈什么的时候，要知道从哪里打开突破口，让双方愉快的交流沟通。
找话题可以从以下几个方面入手:热点新闻、体育赛事、娱乐潮流、工作内容、人生经历、未来、家庭孩子等。每个人都有自己比较关注的东西。只要他足够细心，就不难发现这一点。只要他找到自己感兴趣的话题，就可以很轻松的和他交流。
2.使用肯定和赞扬的语气。
每个人都想得到别人的积极评价，即使是在交谈中。如果你发现对方对某个话题或某个方面有特别的看法，请不要吝啬你的赞美，而要给予积极的肯定。这不仅是一种礼貌，也是打动人的重要方式。
注意倾听
说话是两个人的事。一个人说话，自然需要另一个人倾听，所以注意倾听也是沟通的关键因素。
听别人说话的时候，不要心不在焉，三心二意。这是非常不礼貌的行为。一旦对方发现，必然会产生意见。同时也要用一些动作，比如赞许的点头，鼓励的微笑，一方面表示自己在认真听，另一方面也是对对方的肯定。
另外，在对方讲话停顿的时候，你要适时问一些与谈话内容相关的问题，说明你不仅在听，而且在思考，这是重视他人的表现；最后，我们要把开始的事情做完，耐心听别人说过的话，即使有不合理不准确的地方，也不要当面纠正。这样既挽回了对方的面子，也体现了自己的修养。
4.生动幽默地说话
无聊的谈话是禁忌，内容干巴巴的，枯燥无味，说话的人和听话的人都恨不得它尽快结束。如果公关出现这种情况，注定是一次失败的沟通。交谈时不要直截了当，注意说话的节奏和语气，尽可能多地使用表情或动作，使谈话生动有趣。
5.让对方显得重要。
在处理公关的时候，沟通的主要目的是把事情做好。因此，适时地在谈话中利用自己的“无知”来显示对方的博学，无疑会使对方获得一种心理上的满足。
每个人都有表现自己的欲望，如果有机会表现自己的优越和优秀，当然会觉得很幸福。所以，如果你在说话的时候抓住了对方的心理，让对方在谈话中觉得自己很重要，那么接下来的事情可能就简单多了。
6.拒绝的时候要坦诚。
如果是自己确实做不到的事情，就不要含糊，也不要为了博取对方的好感而勉强答应。如果你自己做不到，那就坦率直接地说出来。即使对方不是很开心，至少你会觉得你很踏实，值得信任。
另一方面，犹豫不决、优柔寡断，或承诺后找借口反悔，不仅会引起误解，还会使人对你的人品产生怀疑，导致把自己拖入泥潭。
7.尽量避免争论。
每个人都有自己的想法，所以在他的演讲中持有不同的观点是很正常的。千万不要因为这个和别人争论，即使他们的观点是错误的。
有人说，一个没有好口才的人，就像一台发不出声音的留声机。虽然它在那里旋转，但它不能引起人们的兴趣。但是，一个永远说不够的人，往往说多了就输了，因为舌头长，头脑简单，往往形成公婆。所以，一个人口才好最重要的是少说话，说好话，这可以称之为懂得说话的艺术。
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看了这本书，我不一定知道怎么说话，怎么做事，怎么做人，也不一定知道怎么做人，怎么世故，怎么神通广大。但不得不说，这本书真的让我感觉更快乐了，没有愤怒，没有计较，没有抱怨。
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