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职场说话方式

网友发布 2022-08-04 05:59 · 头闻号职场法则

沟通是日常生活中必不可少的技能。

毋庸置疑,会说话的人确实加分。

另外,虽然有些人可以用“我说话直,我不喜欢拐弯抹角”作为提前称呼,但大多数人还是不喜欢这种沟通方式,虽然可能不会表现在脸上。

在《演讲的力量》一书中,提到了五个技巧:

第一,用表演辅助表达。

其实大部分人在说话的时候,都会有“演戏”的元素。

比如手势,眼神,肢体动作,面部表情,甚至语音语调。

现代人比较厉害,可以辅以PPT、图标、视频等。,包括使用一些道具,帮助表达,增加理解。

第二,用理解来为解释做铺垫。

相互理解是沟通的前提,否则容易产生误会。

但大多数人都停留在了解的“自知之明”上,没有向对方进一步确认。

所以很多时候,领导想表达100%的时候,表达出来就变成了80%,而中层接受60%,转述成40%。等员工再收的时候,可能就剩一点了。

有些公司效率不高,沟通也是原因之一。

第三,缓冲一下问答。

遇到问题不要慌。

你可以赞美对方的问题,夸大对方的问题,也可以示弱,赢得对方的好感。

总之,遇到问题时,缓冲有助于加强沟通。

第四,运用“共情”的力量。

迎合对方的话:如果对方提出意见,你可以举例子;给对方举个例子,你就给出你的观点。

总之,就是和对方的内容互补而已,这样才能和他产生共鸣,获得信任。

第五,用扑克牌练习。

这是一个具体的操作,就像我们之前读书时的造句一样——用规定的词造句。

此外,它还可以定义场景和人物。熟能生巧。

另一方面,我在口语方面仍然很弱。有时候可能会用书上的方法,但很多时候不是尴尬就是沉默。

我认同说话的重要性,我很羡慕“天生熟悉自己”的人,或者场面很激烈的人。

不过我自己也没有刻意往这方面发展。

一方面,我觉得我的性格就是这样,真的不善于沟通;另一方面,我不在乎这一块。说到说话,能升职当然好,但我不行,也不勉强自己。

这种心态可能不适合很多人,但是你觉得对就好。

对于愿意提高沟通能力的人,可以刻意练习一些参考书上的方法;如果暂时没有这个打算,其实可以学习一下,至少避免一些“雷”。

我们可能不讨人喜欢,但尽量避免惹人讨厌,对吧?

以上是今天的分享和分享。

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