如果你是公司里不受欢迎,不受重视的人,多半是因为你情商不高,得罪人。教你三个沟通聊天技巧,可以很好的帮助你在职场上。
首先,不要反问
反问句本来就带有攻击性和轻蔑性。比如你让小李打印两份文件,小李只打印了一份。你对小李说:“你为什么印一张?我不是让你打印两份吗?你不明白吗?”但是你换一种说法,“小李,这份文件我需要复印两份。请你再打印一份好吗?”两种不同的说法,结果却是一样的。你觉得那种说法更容易被别人接受吗?所以请记住,如果你不想讨厌身边的人,就不要用反问句。
第二,对方想要的,你可以给他。
如果一个优柔寡断的人想要勇气,你要多肯定他,多鼓励他。如果一个逻辑不清晰的人想要思路清晰,你就要多给他总结。如果你喜欢吹牛,喜欢炫耀,那就奉承他,恭维他。急性子的人要效率,你就开门见山,节省他的时间。
3.不懂得拒绝别人,就用这一招,既不会得罪别人,也能拒绝别人。
总共有三个步骤。第一步,发表声明,表明你会在这件事上全力以赴帮助他。
第二步,阴谋。这件事对我很重要。我觉得应该多问问人。让我们分头行动,共同努力,确保这件事能够完成。
第三步,制约,从长远来看,如果我没有为你做任何事,不要怪我。
你看,你说得这么圆,既给了对方面子,也给自己找了个好台阶。就算真的不是你做的,对方也不好意思怪你。
这就是说话的艺术。我是王在军,教你如何人情世故,行走江湖!
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