职场如何说话技巧

在职场，总会有很多交流。无论是上级，同级，还是下级，都需要善用不同的沟通方式。一些职场新人会觉得这是一件很难的事情。其实只要学会这些说话技巧，你也可以成为高手，轻松玩转职场。

第一，向上沟通

1.在工作报告之前把事情想清楚。比如领导让你汇报工作问题，你需要先了解项目进程、关键问题、关键数据等等。

2.你必须在报告中附上你自己的解决方案。可以根据问题寻找一些解决方法。即使想不出答案，也不要直接向领导汇报自己的想法和问题。如果你不知道你在说什么，那会很尴尬。

这里应该指出，一个问题不可能只有一个解决办法，而是有两个或三个。因为领导喜欢选择题，不喜欢真假。

3.按照领导的工作作风汇报。不同的人有不同的风格。有人喜欢详细的内容，有人喜欢看计划，也有人喜欢创新。那么汇报的节奏一定要根据领导风格来调整，才能提高沟通效率。

第二，水平沟通

1.当你不同意对方的观点时，先肯定，再说出自己的观点。沟通时，首先要设身处地为对方着想，看看对方是否能接受这样的话。

2.工作中，同事最怕有不同的想法，但不会表达出来。每个人都需要互相尊重。可以在肯定对方的观点后，尝试提出自己的建议。

3.如果你的工作确实需要别人尽快完成，那就不要说太多废话，而是鼓励大家一起努力，这样才能保证工作的顺利进行。

第三，向下沟通

1.与下属保持经常性的一对一沟通。这样既能了解下属的需求，又能适当的提醒他们的工作进度，帮助他们更好的成长。

2.批评时要对事不对人。无论是下属取得好成绩，还是在工作中犯错，都需要对事而不是对人，尤其是下属做错事的时候，不要用一些人身侮辱。

3.给下属一个选择的机会。有些下属有自己的想法。你越命令他们，他们越反抗，他们工作的方向很可能会偏离你设定的方向。如果是，那么给下属一个机会，让他们自动选择自己想做的事情。