运用惩罚要做到三要

惩罚员工三招:稳、准、狠！

管理是一种严肃的爱！意大利著名思想家、哲学家马基雅维利曾写过《欺凌》一书。在书中，他告诫领导人，“最好是一上台就上台。至于好事，要一点一点去做。”中国古代的圣人荀子也说过，“鼓励奖励，以罚制刑。”如果你做得好，用奖励鼓励他们；做得不好，用刑罚惩罚他们。

在职场中，领导在管理上要软硬兼施，在执行惩罚上要坚决果断。虽然惩罚可能会给员工或下属带来痛苦，但这是绝对必要的。如果处罚优柔寡断，慎之又慎，就会失去应有的威力。

当然，在职场中，作为领导，你要熟练运用惩罚手段。具体来说，你在惩罚员工的时候要稳、准、狠！

第一，稳定

在工作场所，如果领导者使用强硬的措施来惩罚员工，他们往往会承担风险。主要风险在于，被处罚的员工可能在公司内部人际关系良好，在关键岗位担任职务，或者掌握公司的关键信息……这时候在采取处罚措施时，首先要做到稳字当头，多考虑其背景，避免因处罚不当而引起的抵制和报复。最关键的一点是，在惩罚之前要想好后果，然后准备好可行的方法来应对各种情况，这样在惩罚之后，才能确保。

第二，准

批评和惩罚员工一定要准确直截了当，直指员工的错误和痛点，力求一针见血，不要节外生枝。有时候，一个员工总是犯同样的错误，或者代表一类员工的普遍错误。这时候领导的惩罚一定要找准时机。当他的错误最典型、最明确、危害最大的时候，就要准确、严厉地打击。他应该避免不明真相，小题大做。这样，被处罚的员工才会心服口服，其他员工才会真正得到警示。

第三，恶意

一旦找准了惩罚的时机，下定决心要惩罚，惩罚就要坚决，要狠，要狠，决不能犹豫，决不能心软。在这方面，一些优秀领导者的经验是:“一旦采取坚决的惩罚措施，就必须立即变得冷酷无情。”“即使要解雇员工，也绝不会因为内疚而犹豫不决。”其实你是在向员工表明，你所做的事情是完全正确的、正当的，你永远不会后悔你所做的事情，并且有充分的信心，因为这是最好的选择。

当然，除了惩罚要稳、准、狠，在日常管理中，领导也要加强对员工的约束，不断强化纪律，保证员工得到公平对待，避免在员工情绪失控时给予严厉惩罚。一般来说，管理中强化纪律有以下四个阶段，这里也分享一下:

员工第一次犯错，口头警告可以给他改正的机会，但是一定要让他明白自己错在哪里。另外，最好写下给他们口头警告的时间、地点和周围环境。

员工第二次犯错，给予书面警告，并指出下一次犯错的处罚措施，如扣薪或降职。这份书面警告要一式三份，交给犯错的员工和他的上司，自己留一份存档。

第三次出错，暂时停工。根据双方约定以及错误的性质和程度，给予不同长度的停工时间，在此期间停止支付一切报酬。

第四次犯错，降职、降职、换工作或辞退。根据各种具体因素，作出上述处罚之一。