在职场中，很多人都有职场困惑。
有些同事不爱说话。他们平时喜欢默默工作，结果却不受同事欢迎。
有的同事刚出点成绩，被人羡慕；
有些同事性格开朗爱玩，却经常失态冒犯同事。
怎样才能在职场中变得聪明？
你必须有一个核心能力:察言观色。
01
我在部门的一个同事，小王，硕士毕业，学历很高。虽然他在公司已经快两年了，但他一直没有得到提升。
而他的问题是不懂察言观色，说话太直。
在一次团建沟通会上，领导让大家谈谈自己的想法，既能指出工作中不合理的地方，又能提出建设性的建议。
大部分同事都在提建议，比如怎么做好团建。
轮到小王的时候，他觉得自己很难抓住机会把同事的一些坏习惯摆出来，比如上班玩手机，上班不配合。最后，他没有忘记补充说，这只是关于事物，而不是关于人。
小王虽然没有直接点名，但是同事们的脸色都不太好。
为了缓解这种尴尬的气氛，领导笑着说:“不错，你观察得很仔细。然后给我的工作提点建议。”
聪明人一看就知道要马上收手，但是小王一点也不明白领导的意思。然后一口气提了几句:希望领导多组织团建活动，多为员工争取福利，多听取员工意见等等。
最后，领导尴尬地笑了两声，然后迅速转入下一个话题。
会后，我问小王:“你刚才为什么要这么直白？我拉你衣服，你停不下来。”
小王说:“领导不是说要畅所欲言吗，我也说了是对的，不是对的。”
我彻底无语了。
在一起工作的同事和领导面前这样说话是多么伤人。如果得罪了同事和领导，以后在部门怎么混。
02
表达感是职场沟通的基本条件。不分场合、不分对象地随便说话，往往适得其反。
那你怎么会有这个能力？你需要从以下三个方面入手。
听其言，观其行，思其意。
“听其言”，认真听对方的话。职场沟通是一个双向的过程，不仅仅是表达自己的观点，而是要表现出对同事的尊重，用心倾听他们的话语，互相了解。
“观其行”是指人的情绪可以通过文字直接表达出来，面部表情和肢体语言也可以做出反应。很多时候，对方语言的表达并不一定是真实的意思。你需要仔细观察他的微表情来判断他的真实意图。而这往往是容易被忽视的一点。
“想自己想要什么”，无论是语言表达还是肢体动作，都是对方思想内向的表现。综合考虑各种因素，去探究对方最真实的心理活动，真正了解他的真实意图，有助于你决定下一步的行动。
03
谨记以上三点，提高自己的察言观色能力。
这也是职场中极其重要的情商能力。它不仅会在职场上帮助你，也会在日常生活中让你受益匪浅。
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