文/马子祺
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在职场中,有各种不同风格的管理者。有的人低调,有的人高调;有的人温柔,有的人粗鲁;有些人看起来很友好,有些人则显得冷漠孤傲。
管理者虽然管理风格不同,但基本能力都差不多。比如,管理者需要有创造性、果断性、预见性等等。
01亲和力,让上下级之间有一种相对和谐的关系。
在职场中,作为管理者,你需要有一定的亲和力。
这种亲和力的作用是让下属感到亲切,感到自然,感到自己的心在工作时不会被阻隔。
有些管理者会认为,如果对下属过于友好,他们会觉得自己不重要。其实要看亲和力怎么释放。
把称兄道弟,不分你我,误认为管理上的亲和,是一种认知上的错误。
亲和力当然是在管理层定义的框架、尺度和层次内,善意和理解、认可和接受、认同和鼓励的适当释放。
这样的亲和力,是对团队的鼓舞,是对团队的鼓励,是对团队的整体提升。
善用决心,让团队的成长和表现更加贴切。
在管理的过程中,我们会遇到很多优柔寡断的管理者。
他们优柔寡断,是因为不知道轻重缓急,是因为犹豫不决患得患失,是因为不知道放弃才能获得,是因为不知道如何做出一个真正好的决定。
在决心强的管理者眼里,决心是一种快速,一种精准,一种快刀斩乱麻的大胆释放。
有了坚强的决心,问题能很快处理,纠纷能很快解决,矛盾能很快缓解,放弃或收购能很快实施。
每一个决定一定是有缺陷的。关键在于对不足的认知和接受程度。
没有决心,会让下属觉得缺乏勇气和魄力,婆婆;充分的决心会让下属感到果断,充满管理魅力。
强执行力是实现决策的最好方式。
执行起来难吗?执行力弱吗?为什么在执行中总是难以达成目标?
在一些决策没有问题的团队中,执行力的缺失往往是由于人员素质差、团队管理制度不严、对执行中涉及的各种因素考虑不全面造成的。
做了决定,出了规定,分解了任务,出了方案。能否不折不扣地执行,往往取决于能否统一大家的认知,能否协调大家的思路,能否调动大家的积极态度,能否调动大家的行动积极性,能否配套相应的考核、监督、评估和分析。
如果管理者自身的执行力无法保证,那么下属也无法保证。如果经理雷厉风行,他的下属一定会效仿。
管控好,执行力好,任务实现好,机制落实好。
如果执行力差,管理效果会大打折扣。
04创意,让工作方法在突破中不断升华。
管理者需要有良好的创造力。这种创造力就是领悟管理规则的能力,权衡管理逻辑的能力,实现管理结果的能力。
当我们无法通过一种方法实现目标和任务时,我们应该考虑采用更多的方法来实现它们。
这个时候,如何获取和实施其他方法,就要看管理者的创新能力了。
我们常说条条大路通罗马,但实际上,为了实现工作任务和具体的工作目标,管理者往往需要具备足够的创造力、创新力、想象力和突破现有思维框架的能力。“各种途径”根本就不是那么好找的。

这个时候,管理者需要具备创新思维、发散思维、聚焦思维和立体思维。同时能看透事物发展变化的方方面面,从立体多维的角度透视事物,才能谈得上用创新的方法突破性地解决问题。
如果思维是线性的,一条直线,或者只是断断续续的点,那么恐怕很难获得创造性的思维能力,也没有创造性的管理能力。当然,管理中没有创造力。
管理者卓越的创造力,总能通过合理恰当的策略、思路、安排、组织,让普通人表现出非凡的业绩。
05远见,让远见和预测驱动团队向上的步伐。
我们来想一想,如果人类失去了想象力,世界会怎么样?如果人类失去了预测,世界会怎样?
中国人自古以来就善于未雨绸缪,洞察机遇,发现事物发展过程中的规律性,从而提前预知。
在管理过程中,这种预测和预见能力的作用在哪里?当然体现在能够提前预测事物发展的状态,提前做好各种准备工作。这样,事情到了那一步,我们就不会感到着急,也不会感到恐慌。
管理者良好的预见性不仅可以让团队在未来避免很多失误,还可以让团队提前做好准备,甚至可以通过良好的预见性获得引领潮流的机会。
如果一个管理者缺乏远见,那么他显然只是被事务缠住了,显然只是盯着当前的事件。目光短浅,自然看不清前进的方向;如果没有预见到,自然会失去对未来的良好把握。
06凝聚力,凝聚力,让每个人的能量构成更高效。
如果团队里每个人都只想着自己,那么这个支离破碎的团队就是一群散兵游勇。
如果团队中每个人都想着团队,想着任务的实现,想着如何相互配合,那么团队就是一群人同心协力。
团队的凝聚力是怎么来的?关键还是管理。
我们说的靠管理,不是指某个具体的人,而是指整个团队的管理制度、管理机制、管理规则、管理流程,以及管理者团结和带动大家的能力。
管理者善于凝聚大家的思想,统一大家的认识,在团队中求同存异,通过能量的搭配组合,获得团队更大的凝聚力,这就是管理者凝聚能力的体现。
07动力:带动大家积极性,增强大家斗志的能力。
管理者需要被激励。当然这种能力也可以叫动员,可以叫动力。
在管理者的带动下,团队变得更有活力和方向性;在管理者的刺激下,团队变得更有热情和热情;有了管理者的动员,团队才能保持良好的状态。
因为管理者的领导,每个人都知道跟随的方向、内容和尺度。
什么样的管理者是被激励的?
当然,小我确实有很高的职业力,让每个人都可以借鉴;我工作态度好,让大家看到什么是敬业,什么是细致;我有很高的职业素养,让大家知道如何提升自己;知道你比较好的管理和团队工作策略是什么,让大家知道,有了好的策略,你总能有很好的把握能力;有一个更好的愿景,让大家知道按照你指出的方向走是对的。
管理者的动机还体现在他知道每个人的想法、期望、关注点以及团队中不同人的不同想法。
因为你知道,你知道;因为我知道,我知道怎么带动大家。
管理者良好的激励可以推动团队实现所有人都认为很难做到的事情。
08控制:始终控制团队。
管理需要控制,这是每个管理者都非常清楚的事情。
既然明确了,为什么有些人对自己的管理经常失控?
这是因为知道并不等于能够很好地执行。

毕竟,思维层面的“知道”和执行层面的“控制”是两个不同的概念。
如果管理者控制力弱,那么大家都会各行其是,好像管理者什么都没有;在管理者的强力控制下,每个人都会在管理者定义的框架和范围内开展自己的活动。
管理者如何提高对团队的控制力?
这就需要管理者明确控制、协调、指挥、计划、安排、监督、协调、考核中的各种问题。我们不仅要准确地定义它,而且要逐一实施它。不仅要逐一落实,还要在这个过程中做好平衡、规范和调整。
管控好,在一些管理者眼里,意味着管理秩序好,每个人的工作都在基准和框架内进行;在优秀的管理者眼里,就是管理秩序和每个人的工作状态达到最佳平衡的原则。
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