下属不肯加班

来源|科技星球

文| Xi瑞薛乔翟陈圆圆侨汇

一个生于千禧年的人就这样度过了过去的20年:

从出生开始，他们见证了第一代互联网巨头:新浪、搜狐相继上市；他们从小就会上网，爷爷奶奶、外公外婆和父母的爱，让00岁以后的独生子女的生活大多物质丰富。

到他们10岁的时候，智能手机已经开始普及。互联网不再陌生。一部手机可以打车，可以点外卖，可以网购，可以玩游戏，可以在最右、灵魂这样的小众app里找到自己的“同好”。

今年，他们中的一些人已经步入职场。中午他们会打一场王者荣耀的比赛，遇到菜的队友会喊:我真的会感谢你！遇到合适的领导，会毫不掩饰自己的喜欢，直言“再也遇不到这么好的领导了”。

80后、90后的职场管理者们已经迎来了职业生涯的第一次考验，就像当初带他们的80后、80后领导一样。《科技星球》采访了多位00后管理者，他们有的是大厂中层管理人员，有的是企业家。每个人眼里都有一个全新的00后群体。

他们抵制规则，尊重规则。他们愿意表达和纠正。这是真诚可爱的一代，有少年的莽撞，也有少年的热情。很多管理者选择和00后一起玩，了解他们的真实想法，希望和00后一起成长。

“00后嘴上说着摆烂，身体还是很诚实”

公司:跨境电商企业，职位:运营策划。

其实说“整顿00后职场”，一般都是职场PUA或者职场权益的问题。其实00后正常的品类并没有那么耀眼。嘴巴烂，但身体老实。正常生长期间，喷两次就好了。

我们公司有很多00后实习生。他们相当极端。他们有的人对人生的方向完全迷茫，不知道该走哪条路，有的人却很清楚自己想要什么。

但他们普遍表现出来的是对职场的逃避。能读书的都去读书了，不会想工作了。但是，95前，他们没有那么强烈的学习欲望。可能是因为当时就业机会比较多吧。

他们从小在互联网环境中长大，感觉每天吸收的信息太多，但是每个人吸收信息的能力不同。在职场上，他们不一定知道自己想要什么，但会一起“滚”。“滚”了一年，他们大概知道自己不想要什么了。

我的下属是一个00后学校招生，刚入职两三周。不管是正式员工还是实习生，我都可以安排工作。他们更愿意接受，但显然有自己的想法。比如我已经明确告诉他，方案框架是这样的，可以这样写，但00后还是会选择自己写。

等他们有空再玩的时候，如果是我受不了的情况，我自己会改的。你觉得可以接受，就让他们自己改。

我们是做跨境电商的，不是很忙，比不上互联网大公司。其实我们公司加班不多。必要的话，大部分会留下来加班，但也会有情绪。不会太明显，就是会表现出我不是真的想加班。虽然没有马上走的夸张，但是他们肯定比我下班早。

感觉现在00后一般家庭条件都很好，工作是让他们体验生活，而不是为了生存。尤其不像90后，要去“北上广深”一线城市“打滚”。毕竟如果实习工资不够交房租，不能支撑生活，他们是不会选择去大城市实习的。所以00后觉得他们并不是“很在乎这份工作”。

“惹不起他们，咱可以玩到一块儿去”

公司:货拉拉，职位:团队管理

虽然是团队管理，但是因为比同龄人早学了两年，我也是00后。我们团队近20人，带了一批实习大学生，主要做运营。我的日常工作还包括张贴旅行车广告等。

00后确实有自己的想法。毕竟现在经过两三代家族创业和财富积累，有的基本都有两套房了。所以对于工作，他们的想法不一定是物质上的，更多的是精神上的享受。例如，他们喜欢轻松愉快的工作，在工作场所较少PUA。作为00后，我也有同感。当然，这样“悠闲”工作的前提是能够完成任务。

我目前有95后，00后，大多来自三四线城市。因为我们的工作涉及到体力劳动，所以它更像一个“车间”而不是工作场所。在“车间”里，我身边的00后同事并不像外界想的那样“娇生惯养”，他们也有努力的一面，这点我挺喜欢的。

但也有不喜欢的，就是上班喜欢钓鱼。比如我会在没事的时候拿起手机聊天，或者在电脑上浏览与工作无关的东西。有一次，我发现一个00后同事在玩游戏。当时我没有讲故事，就说下班后可以加我的英雄联盟账号，我们可以一起玩游戏，但是我们上班还是不碰这些东西。现在我们队有了自己的游戏团队，下班后会一起去玩。

虽然我身处管理岗位，但我和身边的00后同事在性格上其实没什么区别。我们会坦诚对待工作上的事情，不会有勾心斗角。如果遇到一些激烈的问题，我们会吵架，但这种吵架不是针对人，而是针对问题本身，然后再讨论一个满意的解决方案。感觉00后都喜欢讲道理。

不像我父母，我不喜欢加班。我的长辈热衷于加班，因为可以拿到可观的加班费。但是到了我们这一代，加班的欲望就少了很多，有时候还会在聊天群里抱怨。

如果遇到周末加班的情况，虽然知道他们不愿意，但还是要通知到位。我们都互相尊重和信任。正是这一点，让我们在工作中少了摩擦，多了和谐。最后，我想说，“整顿00后职场”没有错。毕竟适应几代人的想法就好。

“00后很有自己的想法，这是把双刃剑”

公司:服装快时尚品牌，职位:副店长

现在店里的实习生基本都是00后。我是副店长，和他们00后接触很多。和他们相处，我觉得他们和90后最大的区别就是有自己的想法，脑子很亮。其实这是一把双刃剑。有好有坏，就看领导怎么看待和管理了。

就门店保洁的基础工作而言，公司对卫生的要求非常严格，所以我们每天要花十几个小时来打扫门店的货架、地面、商品。当我把这个工作分配给90后的时候，他们会直接按照流程来。但是00后的孩子在做的时候，有时候可能会不按照流程来。他会有自己的方法，选择更轻松省时的方式来清理。

00，你可能会觉得自己花了那么长时间重复清洁工作，不知道工作的意义是什么。来上班的时候，每天都是做服务员，这里拖着，那里扫着，所以他们打扫卫生会有点懈怠。他们只会清理表面看得见的灰尘，却经不起推敲。

如果发现清洁工作不到位，就要根据情况让他们返工。如果导致工作不到位的问题在你，因为你没有告诉他具体的清洁流程，他不愿意返工。如果是他自己的原因，你跟他好好谈谈，告诉他这样做的目的是什么，他还是会有所改善的，所以他可能会有点不高兴。

加班也是如此。如果你提前几个小时告诉他们“今天忙的话需要加班多久？”，他们会接受的。但如果在接近下班时间的时候短时间通知加班，大部分都会留下来加班，但会表现出一些情绪，比如经常看时间，时刻观察周围。

另外，00后学生不能在一个岗位上呆很长时间。我会两三个小时换一次岗位，比如早上先结账，下午再换叠衣服或者去试衣间站岗。否则会有情绪，工作效率低。

虽然我们做一份工作久了会有情绪，但不会表现出来，更多的是忍一忍，就过去了。00，他们在工作中会表现的更多，包括脸上的表情，有时候甚至在和客户说话的时候也会表现出不耐烦和冷漠。

他们与客户的沟通不会拘泥于流程。他们自然会用他们自己的语言，或者他们所看到的，向你推荐和介绍商品。而且，他们眼里没有上下级。如果我们这样做，他们可能会遇到领导，说话会相对谨慎。但是，他们正常交流，应该会开这方面的玩笑。

“00后工作不单单是为赚钱，更多的是找到自己的兴趣”

公司:小米，职位:电商运营

去年我管理或指导了大概20所学校的招生，大部分都是“海归”。

我有个00后的孩子，学的宏观经济学。起初，我对电子商务毫无兴趣。在和他交流的过程中，我会和他聊一些数据，比如一些曝光，转化等。，并告诉他，如果他调整一些指标，可以提高他的点击量。他特别喜欢问为什么，会直接问“这是什么逻辑”，我会从一个角度提他的兴趣。

这孩子也很好学，特别爱说话。当时我开玩笑说这是给我鼓励的老师。他学习能力很强，只用了一个月就超出了我的预期。他学的比很多工作三四年的人快很多。

为了和我的00后团队更好的相处，我会和他们一起参加小米组织的《王者荣耀》比赛，大家一起打分。每周五下午六点半，我会带大家去吃饭。如果我们不谈工作，我们只会开心地度过一段美好时光。我们也会去酒吧放松一下，聊聊大家的过去和想法。

当然也有很有特点的。比如我当时带的一个女生，她每天下午六点半收拾好东西就走，从不加班。

不是最重要的，是工作态度。有一次有突发任务，第二天需要向上面领导汇报。于是我所有的朋友都要加班，她需要整理一份数据，但她只是交了一份很敷衍的文件。当时我还挺生气的。

后来在和她的一次“一对一”的交流中，我谈到了我的工作经历和想法。因为我是90后，在小米算是中层，职业发展道路还不错。她说，我很佩服你这样的人，但我不想成为你这样的人。这句话让我一头雾水。

现在大公司都在裁员，那个女生就在裁员名单上。她急匆匆的来找我，我那时候才知道，她其实很珍惜这份工作。我跟她聊了2个小时，带她反思过去的问题，以及以后要注意什么，怎么做。现在没事了。是不同的人。

我觉得00后不傻，也没有所谓的“整顿职场”。我在小米的时候，每周三下午预留两个小时和大家交流。后来相处的很好，大家也会一起开玩笑。有时候和他们在一起，我觉得自己更年轻了。

管理00后，我觉得最大的一点就是他们能不能感兴趣。因为我感觉他们工作不仅仅是为了挣多少钱，更是为了找到自己感兴趣的东西。他们中的许多人也有紧迫感，非常珍惜现有的工作，对工作不随便，对00后的人真诚。

“00后各不相同，有人乖巧有人叛逆”

公司:国企，职位:研究设计。

虽然我们是国企，但为了带来“新鲜血液”，这几年我们招了很多年轻人。

今年我们招了十几个应届毕业生，有两个分到了我这里，但是这两个孩子比较特殊，他们形成了鲜明的对比。

有个男生第一个来，我对他的评价是太努力，太矫情。

领导去取个快递其实是个顺手的活。平时我们做这个工作，那天就让他做了，但是他逆反心理特别强，直接拒绝了，说不太合适。其实我也不知道让他拿快递有什么不好，最后还是去了。

我们有一个制度，迟到要交罚款。这个男生还是很晚。前几次，他还是正常交了罚款。后来可能是罚款太多了。他直接抗议这个制度的不合理，然后发表了长篇作文。最后没人敢罚他。

但问题是我们6点下班，他几乎不加班。下班后他几乎找不到人。我真不明白他下班后做什么。

我不认为他是一个愚蠢的孩子。能考上好的大学和专业，肯定说明他的个人能力不算太差。工作上，他好像根本没有意识到我是他的领导，分配给他的工作一拖再拖。比如前几天，我给他做了一个设计。只要我偶尔看到他，他一般都会看小说，刷微博。他还没做，我也懒得催。我不想再和他废话了。真的很烦。

后来又来了一个女生，让我刷新了00后的印象。她每天都来的很早，提前打扫办公室，热情有礼，大家都很喜欢她。

她喜欢问为什么。其实大家都很忙，很少有人解释的这么清楚。但是我发现只要她问，大家都会耐心的回答她，她也很聪明，一步一步的记在本子上，基本不会打扰别人。

有一次领导讲话，谈到希望年轻人提高自己，鼓励他们多考证书。我们没有画馅饼。其实之前也有相应的激励政策，有些专业证书会多交一些。后来发现这个女生在备考，很努力，很上进。

在我们这样的单位，基本上很多人干一辈子。所以，我知道大家都不喜欢官僚，不喜欢阶级，也知道年轻人想要更自由，有自己的想法。

“对薪酬不敏感，工作沟通单纯又直接”

公司:外卖龙头企业，职位:城市经理

我带过几个队，目前队里只有一个00后。去年招的，优秀，也是众多95后00后面试者中唯一的一个。

作为一个90后，我觉得和90后最大的代沟就是他的业余生活特别丰富，他喜欢玩。他是夜总会和夜场的社交专家，他的女朋友也有过不少交往。朋友经常转发哔哩哔哩看不懂的东西，很有个性。越是小众的东西，越喜欢。

在群里，00后永远是表情包最多的，表情包特别到位；争强好胜，会刻意带头“卷”，以玩的心态去做任务。例如，我们不时地开展活动，如春节活动和夏季活动。00后一般都是先下手为强，快速完成。

00后其实没你想的那么难。总的特点是思维特别活跃，职业目标不太明确。驱动因素不仅仅是工资。对薪资有要求但不敏感，不会有明显的职业规划。

他们最大的特点就是善于真实直接的自我表现，非常注重自我呈现。我认为这是一种非常可贵的品质。比如作业难的时候，他们会直接说“有多难”“你为什么要这样做？太痛苦了”。简单直接。和在职场工作多年的员工一样，在和上级沟通时，往往要三思而后行。

00后只要加班合理，都可以接受，但是会抱怨，会直接反馈。“Juan”“Shelivestock”等一些网络词汇经常被他们用来自嘲。感觉是他们嘲讽和发泄的一种方式。

但是00后工作也不含糊，还挺认真的。我们00后虽然年轻，但心理年龄成熟，踏实务实，业务能力超过了我们团队的平均水平。

00后如果完不成任务，会有焦虑期，充满野心，陷入低落情绪。个人认为00后领导员工要满足“快乐、成长、价值呈现”三个要素。团队的气氛应该是很愉快的。我们应该在工作的时候工作。我们应该建立一个正规的联盟，就像我们每天中午一起打球和比赛一样。