沙僧当领导

孙二娘的性格正好补充了沙和尚的性格缺陷，有利于匹配差异化高效的管理团队？

正文:中外管理

新媒体编辑:关注世界

习水集团是一家综合性企业集团，下设多个子公司。其中，西游公司主营旅游。不久前，公司总经理另谋高就，西游公司副总经理沙僧开始代理主持工作。

沙僧已经在公司五年了。三年前升任副总经理，成为西游公司唯一的副总裁。然而，他在公司并没有多少威望。这时，一些高级下属相当挑剔，这让他感到有些困惑。

正当沙僧忙于处理与老部下的关系时，西游公司发生了重大人事变动，集团总部派来了一位副总经理——孙二娘。习水集团几乎没有人知道这个“婊子”:三十多岁的孙二娘，是习水集团另一家子公司的副总经理。两年前，他被前任总裁提拔为副总经理，在习水集团大出风头。因为脾气暴躁，性格怪异，经常和同事甚至客户发生矛盾，弄得整个群体坐立不安。

在这次人事调整中，集团高层也是考虑到西游公司主持的沙和尚脾气最好，性格平和，才把孙二娘调到合伙人。孙上任前，新上任的习水集团总裁托塔天王李靖特别叮嘱沙僧，一定要保证领导班子的和谐。

这一人事变动出乎沙僧意料。沙僧不知道如何与孙二娘相处，担心他的工作会因为孙二娘这样的“田童”员工的介入而变得更加困难。在朋友的推荐下，苦恼的和尚去找中外管理求助，和专家组长谈后，因祸得福。

以柔制刚

如何看待“田童”员工？

答:沙僧性格温和，孙二娘性格偏激。对于沙僧这样的领导来说其实是好事。因为孙的脾气和秉性，会激化企业内部矛盾，把公司原本聚焦在沙生身上的矛盾转嫁到自己身上。而孙二娘却能“顶天立地”，很“强”。温柔的沙僧，稍有不慎就会被陷害空。这个时候，沙和尚就需要讲究管理的艺术了。

面对这样的“田童”员工，企业领导者需要把握的基本原则是不要与他们发生直接冲突。无论矛盾有多激烈，正面冲突必然损害企业的发展。鉴于孙二娘的背景，领导要学会以柔制刚，艺术地处理好“田童”员工之间的关系。

c:我觉得沙和尚和孙二娘很般配！沙僧不应该担心这种事情。这种结合体现了集团高水平的人力资源管理技能。沙和尚自己也不愿意担任副总裁，对下属没有很强的控制力。在公司干了五年，他没有表现出足够的能力。这时，孙二娘的介入对他非常有利。第一，孙二娘是有背景的人，如果能和孙二娘和睦相处，对自己的升迁很有帮助。第二，要发现孙二娘的优点，使之为企业发展所用。

d:孙二娘这种人介入企业管理后，沙生首先要做的就是调整心态。

首先，要认识到企业不符合高绩效团队的特征。高绩效团队具有五个特征:共同愿景指导下的共同目标、明确的团队规范、强有力的领导、团队成员的诚实和信任、差异化的管理团队。孙二娘的性格正好是对沙僧性格缺陷的补充，有利于匹配差异化高效的管理团队。

其次，要充分认识和评价孙二娘的优点和缺点，不考虑他的内部口碑，但他能成为公司高管，说明这个人一定有优点。所以，沙僧首先要善于接纳——组织已经做出了接受这个现实的决定。

我一直相信，一个企业只要员工道德没有问题，就一定会对企业有帮助。我们通常称之为“没有不能用的下属，只有不能用的上司”，所以在对待孙二娘这种人的时候，一定要有一个好的心态，用欣赏的眼光去看待它，发现它的优点。

变废为宝

如何任命“田童”员工？

c:对于“田童”员工来说，领导者的第一步是与他们进行有效的沟通。这不仅是认识员工的过程，也是增进感情的过程。孙二娘的加盟，对于“老好人”沙僧来说，其实是对管理能力缺陷的有力补充。只要认识到“田童”员工的优点和缺点并加以利用，变废为宝，让他们为企业的发展尽心尽力，也不是不可能的。沙僧的性格决定了他改变不了公司的老痼疾，但一直以来，公司的改变必须由“全能”的人来推动，改变会造成血汗，会得罪人。这时候把孙二娘推到前台是个不错的选择。

答:现在“田童”员工进入企业，已经成为客观事实。这时候，领导者就需要考虑如何避免自己的缺点，发挥自己的优点。对于沙僧来说，利用孙二娘的进攻脾气，可以增加整个公司的凝聚力，让企业中的每个人都以自我为中心，这是“变废为宝”的渠道之一。另外，考虑到沙生自身的利益，处理好与孙二娘的关系，其实是高层的权宜之计，也是提升形象的重要一步。

b:安顿孙二娘，我觉得首要原则是让她远离客户，因为她的脾气就像公司发展道路上的地雷。但她也有自己的优势:强硬的态度可以让她在监督岗位上做到铁面无私，她可以监督内部流程、绩效考核等等；一切都是真的，执行力很好，可以管理一个调查团队，效率会很高。但不管什么工作，都必须给她分配一个副手，这个副手必须和沙僧搞好关系，否则炸弹就太可怕了。

用“爱”曲线投降

如何控制“田童”员工？

f:其实每个人都有自己的优点。关键是欣赏她的优点并加以利用。但并不意味着你真的要做一个“好人”，因为在欣赏她的优点的同时，你也要发现她的缺点，从她的优点和缺点中学习。如果你找不到她的弱点，你就无法控制她。在掌握了“田童”员工的优缺点后，就可以找出她的心理需求，并想办法满足。对于这样的员工领导者，我们有领导的资本，像孙二娘这样的“田童”员工一定会帮助企业。

d:在管理中，个人问题最容易解决，组织问题最难解决。解决个人问题，我们需要知道两件事:第一，她的需求是什么？第二，怎样才能满足她的需求？只要知道了“田童”员工的需求，领导就可以有的放矢，这可能要花很多钱，但却能击中要害。

e:在和她沟通的过程中，你要“用心去想她的发展和工作，要疲惫，要动情”。从她的兴趣出发，让她欣赏你；你可以帮她解决她解决不了的问题，包括家庭和工作问题；并且主动关心她的日常工作生活，做她的“贴心人”，这样就很容易驾驭这样的员工。