智慧的人说话是因为有话想说

看到这个标题，你可能会觉得有问题，是在教人变坏。如果你这样理解，那你真的没有理解人际关系的本质。

老王认为:

1.聪明的人从来不说坏话，因为聪明的人精通人性，知道采取什么样的沟通方式去沟通，才能让对方接受。

2.聪明人更清楚，难听的话解决不了问题，只会加剧矛盾，堵塞人际关系。

3.聪明人更懂。说很难听话的人，他们的目的不是交流，而是厌恶对方，让交流自动终止。

俗话说“忠言逆耳”，其中的“忠言逆耳”就是让你接受现实。因为现实的回答和那些只会说好话的人完全相反。“不好听的话”一定不是具体的冒犯，而是用对方能接受的方式沟通。

然而，职场的现实恰恰相反。很多人在交流的过程中总喜欢从自己的角度和立场去交流。到最后，小问题不但没有解决，反而变成了更大的矛盾。

张佳，某公司基层经理。因为张佳个人表现比较强势，公司破例提拔她为公司基层经理。但张嘉最大的问题是缺乏沟通方式，强硬而不够柔和。正是这种交流给她的工作带来了很大的问题。

比如张嘉和评级部经理沟通的时候，满脑子都是是或者不是，从来没有“中间”这个概念。有一次，另一个部门的经理因为一个客户问题和张佳沟通，希望张佳帮忙协调解决问题。张甲说:“你们部门的问题非要找别人解决吗？你们部门的人都这么蠢吗？”一句话，彻底得罪了整个部门...

正是张嘉沟通问题的方式，也为他后来的辞职埋下了伏笔...

老王认为，在职场上心软如水的人，才是有智慧的人。因为水是最柔软最有弹性的。不懂得变通，喜欢钻牛角尖，机械做事的人，是缺乏智慧的。。

那么，对于职场中的人来说，如何不说坏话呢？老王建一:

1.只有站在对方的角度去思考和处理问题，才能真正了解对方的心理，真正理解对方。人，只有先读懂别人，你才能用别人能接受的方式处理人际关系，你的人际关系才能变好。

2.比你聪明的人不需要你的建议；比你笨的人不需要你的建议，因为他们不懂你的建议。当你给出建议时，会让他们无法接受。很多职场人都没有处理好人际关系。大部分都是好老师，总是从自己的角度给别人提建议。你甚至都没想过。你的建议真的对吗？你还认识其他人吗？你的建议能被别人接受吗？如果你想明白了这些问题，你会发现你瞬间成熟懂事了。

3.职场没有个人恩怨，核心在于利益归属。王认为，职场没那么复杂，没有个人恩怨。但是很多人认为职场中有个人恩怨，因为你不会沟通，把简单的问题复杂化，把复杂的问题矛盾化，把矛盾的问题个人化，把个人的问题变成恩怨。根据老王对职场的观察，老王认为，职场中的人，也就是没有恶人，也没有所谓的好人，都是为了利益。但只有你明白了这个道理，你才能真正理解职场。所以老王建议，在处理职场人际关系时，首先要分析利益关系，然后再判断其好坏。利益何去何从，是问题的核心和矛盾。只有在这里找到解决问题的方法，才能真正学会处理人际关系。

4.很多时候，职场不需要真相，他们只需要你的心理安慰和认同。很多人会愚蠢的去寻找职场真相，总想通过职场真相来处理问题。老王认为，职场没有真理，只有心理安慰和认同。比如现在有的是自媒体，从来不关心真相，只关心伴随真相而来的情感问题。所以，其实职场人可以向别人表达自己的心理安慰和认同，但不要做处男，更不要参与其中，以免被占便宜。

5.说话是一种沟通方式，不是发泄情绪的方式。因为职场压力，很多人都有情绪。有些人只是通过说一些难听的话来发泄情绪。结果你发泄完了，对方会针锋相对的回应，发泄的比你自由，一个小小的摩擦就让双方情绪爆发。这也是为什么有些咨询师在公司被批评后，向老王抱怨想分分钟跳下去的原因。因为一方的情绪被无限放大，最后像气球一样爆裂...

请另辟蹊径与自己相处，做一个有智慧的人。因为聪明的人从来不会失去情绪，只会柔如止水，用非常温柔缓慢的方法去解决很多刚性的问题。这正是道德经说的——弱胜强！

写在最后

出于人性，大家都喜欢听好话。所以你要用别人能接受的方式去沟通，这样才能真正解决问题，成为水一样的智者。