说说我的职场“潜规则”

在工作中，除了正常的工作，我们难免会和同事交流，会有个人情绪，会有一些负能量。那么我们将如何避免这些因素影响我们的工作，我们将如何解决这些问题？其实有一些“潜规则”可以帮助我们解决这些问题。

1.管住你的“嘴和手”。1.不要说什么该说什么不该说的不确定的结论。在工作中，我们会遇到很多不确定的事情，尤其是一些非官方的“小道消息”，这本身就是一个不确定的结论。如果我们在工作中立即听到，不要在我们自己的嘴里再次传播。因为会影响别人对事物的判断，而且非常不专业，不专业。或者说，不要盲目的对你的领导、客户、同事做出你工作中没有把握的事情的承诺，因为这样会让你的沟通伙伴认为你把事情做好了，而实际上远没有完成。

不要抱怨。当你在工作中遇到挫折和失望时，很多人会和一些同事抱怨和发泄，也有人认为这是和同事相处的捷径。但事实并非如此。抱怨解决不了任何问题，一群群互相抱怨的人层出不穷。所以，很容易传播不良情绪。自己解决不了的问题还破坏别人的情绪，这无疑是自私的。好的方法是先从自己身上找问题，再去找解决问题的方法，但这些方法肯定不包括抱怨。

不要客观的，没有理由的否定一个人。我们会接触到不同的同事或伙伴。每个人都有不同的性格和特点。也许有些特质我们自己是接受不了的，但是在工作中不要主观的去评判，不要因为一些不符合自己价值观的事情去盲目的否定一个人。我们可以不接受他们，可以有自己的看法。但我们是工作上的同事和伙伴，先把工作做好。可能只有你一个人觉得“他”不好？

2.工作时间做什么不做什么很重要，尤其是和上级。我们可以在下班时间和同事、领导成为非常好的朋友，但在工作时间，我们应该把生活和工作分开，不要在讨论工作时扮演个人生活的角色。我们正在认真地讨论我们的工作，而你在呕吐和傻笑。很明显，这是一种非常不专业的习惯，也是对自己极度不负责任的表现。你的同事或领导没有时间和你开玩笑。

不要把你个人的工作习惯带到工作中。我相信大家做到这一点应该很容易，但是我还是想提醒大家在工作中要避免一些生活习惯，比如不必要的肢体语言，窃窃私语，一些口头禅等等。如果把生活中的这些习惯带到工作中，会让别人觉得很尴尬。也许我们活泼开朗，但别人会觉得“我们没那么熟”。

第二，控制好自己的情绪，不管发生什么。

1.心情不好的时候怎么沟通？瞄准东西，不要瞄准人。情绪波动在所难免，工作中要做好情绪管理。毕竟同事不应该为你的坏心情买单。当我们心情不好的时候，在工作中要坚持以物待人而不是以人为本的原则，对已经发生的事情进行讨论和沟通，尽量通过集中讨论事情来转移个人情绪，尽量保持沟通顺畅，解决工作中的问题。

暂停沟通，冷静处理。有时情绪波动发生在工作讨论中。双方观点不同，也可能被质疑，也可能提出自己的问题。此时情绪难以控制。如果继续沟通，不仅解决不了问题还会激化矛盾。我们最好的办法就是先暂停目前的沟通，冷静下来，找第三方协调或者另找时间沟通，给双方一定的缓冲时间稳定情绪，缓解激动情绪，问题就离解决更近了一步。

2.需求变化频繁。如何控制由情绪决定的需求并精心修改？在项目实施过程中，会出现各种各样的问题，如前面环节的遗漏、客户情况的不确定性、项目的风险因素等。，这将导致需求的变化。那么作为项目执行者，我们是不是通过抱怨整个前面环节的问题来发泄情绪呢？还是了解修改需求的原因，快速跟进完成工作更好？我的答案显然是后者。这就好比战争中无论出现什么问题，作为军人最重要的职责就是打赢战争，为战争出力，抛开抱怨和困惑，寻找解决办法，用专业知识尽可能弥补损失，完成自己该做的事情。

记录变更原因，及时回复。我们处理了危机，解决了事情，但不代表现有的问题不需要处理。我们要把相关的问题记录下来，我们有责任找到相关方面进行认真的检讨，找到根本原因，确保这样的事情不会再发生。不是自己环节的问题。协助同事或项目团队记录问题分析的原因，帮助团队找到好的解决方案，为团队做出贡献。

不管你是新员工还是老员工，都应该遵守一些职场上既定的或者普遍的规则。这些规则可能不在公司的章程里，也不在考核制度里，但它能让你工作更顺利，让别人在和自己沟通合作时感到愉快和舒服。为什么不呢？