最后一篇文章讨论了第一种场景。当我们在职场上受到上级或权威的批评时,如何控制自己的情绪,让自己保持一个相对稳定的氛围?
前面说过,在职场中,一个成功的情绪管理离不开气场来维持门面。这是因为你的情绪,无论是压抑的还是流露的,都需要一个稳定的气场来垫底,或者让气场赋予你的情绪表达以意义,以免溢出或者失控。

比如我们第一次上台演讲的时候,可能都有这种经历。为了压抑内心的紧张,我们有时会故作镇定,或者装作什么都没发生。
其实这是用气场来支撑你不安的情绪,同时也是给你的情绪赋予意义,因为气场的存在就是让你去影响别人,让你的情绪表达有了价值方向,说话看起来不那么紧张。
所以,面对上司的压力带来的情绪变化,一方面根据话语权的原则,采取守势,多关注上司的情绪变化,找到触发你情绪的触点,然后顺势切入对方的气场,让上司感受到你的真诚和忠诚。
然而,对你来说更重要的是采取守势。你得把握住自己的气场。这是你的立场,你的情绪是你的主人。如果你被领导者的光环淹没,那么你将会全军覆没。只要你处于类似的情况,这样的情绪就会一直萦绕着你。
对此,你可以在心里保持一个适当的偏向。这种偏见是你坚持的。直接说出来可能不太容易,但是可以婉转的传达给你的老板,或者至少你心里是知道的。

你心中的这些偏见是你气场的压舱石,是你不会因为老板的情绪而轻易放弃的东西。会让你觉得自己还有一口气,而这口气恰恰是你在职场上能走下去的力量和勇气。
前面谈到了韩笑的案例,让我们来看看韩笑应该做些什么来保持他的光环,而不是连续几天置身于情绪阴霾之外。
首先,主管的话语权决定了韩笑只能采取守势。
其次,关注主管的情绪变化,找到情绪的触发点。我们可以拆解主管批评晓寒时的情绪变化。
“你在公司这么久了”,这是对一个事实的陈述;“这么简单的事怎么可能做不好?”这是对晓寒作品的评价;“希望你能认真对待手头的每一项任务,对得起自己的工资!”这句话是主管的情绪表达。

这样,通过拆解,我们可以看到,是韩笑没有做好工作,导致了主管的情绪变化。这是韩笑的重点,而不是主管的情绪压力。
第三步,韩笑要顺着“没做好”这个点切入主管的气场,主动认错,表示下次一定做好。
第四步至关重要。晓寒必须及时调整自己的情绪,保持自己的气场。针对主管发泄出来的情绪,韩笑的内心应该有自己的判断,那就是“我一直认真对待手头的每一项任务,对得起自己的工资!”
这句话是小韩心里坚持的,不会受主管情绪的影响,也为自己撑起门面和场地,让小韩的情绪很快安定下来。
所以,面对上司的压力,我们不能简单地接受话语中的情绪发泄,而要抓住领导话语中引起情绪的事实部分,与之切入,那么割裂的情绪自然会逐渐瓦解。
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