秘书是一个很“神奇”的职位,它的入职门槛并不高。工作内容繁琐,甚至琐碎,接电话,收发快递,甚至倒茶送水。
但同时又是一个非常容易升职加薪的岗位。很多人成长为企业高管或者通过it创业,从而实现人生目标。

之所以会这样,是因为接近优势。虽然它做的事情很琐碎,但是大部分都能被领导直接看到,能直接感受到效果,所以更容易得到领导的信任和提拔。
所以,如果你没有一技之长,但是想在职场上快速成长,秘书是个不错的选择。下面,我结合《老书记笔记》的内容和自己的工作经验,和大家分享一下成为一名合格秘书的“三张王牌”。
优秀的信息管理能力
大部分秘书工作都是辅助性的。这个岗位最大的价值之一就是为领导节省时间,让领导从日常琐事中跳出来,有更多的时间和精力去处理更重要更有价值的事情。
优秀的信息搜集能力是秘书做好这些辅助工作的前提。他只有收集了足够全面的信息,才能快速完成所有的工作,真正为领导“稳住后方”,才能更有底气地前进。
老书记的工作笔记里也介绍了收集信息的方法。作者还给出了几种表格的模板,如公司通讯录、员工信息表、工作习惯和交流记录表、通话记录表等。,非常适合初学者学习。
此外,书中还给出非常详细的处理微信、QQ、邮件、电话等信息的方法。只要按照书上的内容去做,即使是职场小白,也能从容应对。
优秀的业务接待能力
商务接待是秘书岗位上一项非常重要和常见的工作,一般分为政府领导出访、外商来访和与合作伙伴的商务谈判。
对于一般企业的秘书来说,接触最多的应该是合作伙伴的商务谈判。
如果秘书能做好业务接待,不仅能让老板放心,还能给合作伙伴留下好印象。很多时候,自己辛辛苦苦干几个月,还不如一个重要客户在老板面前为你美言几句。
所以,做好业务接待的秘书,往往离升职加薪的日子也不远了。反而是那些业务接待做的很烂的秘书,接近失业的那一天。
那么,怎样才能做好商务接待呢?《老书记工作》的笔记里也有非常详细的解释。比如接待前,秘书应该如何确定接待信息,如何确定接待标准,如何制定详细流程,如何划分责任,如何制定问责制度;如何在接待中分享信息,如何执行计划,如何处理突发事件等。,都介绍得很详细。
职场新手只要按照书上的方法操作,他的工作就稳定有保障!

优秀的部门沟通技巧。
秘书在某种程度上是领导的代言人,经常需要和不同部门的人沟通。所以要求任职者具备优秀的跨部门沟通能力。
秘书与其他部门同事的沟通一般有上传、发布、合作两种方式,但无论哪种,都不是一件容易的事。
有人说,世界上最难的两件事,一是把别人的钱装进自己的口袋,二是把自己的思想装进别人的脑袋。沟通其实就是把自己的想法装进别人的脑袋里。
试想,没有明显的利益关系都不容易沟通,更何况是会涉及利益的部门?所以部门沟通无疑是秘书最头疼的工作。
虽然秘书的位置通常代表领导的位置,但人总是趋利避害,总是心存侥幸,拖拖拉拉。所以只要领导不亲自出面,很多人的态度都不会太积极。
在《老书记工作笔记》一书中,作者列举了上传、发文、协同工作两种部门沟通方式可能面临的问题,并给出了详细的解决方案。
比如上传发布的时候,秘书们会发现很多工作在会上就已经定下来了,但是会后对方却推三阻四。明明是例行报告,对方就是不能按时交,催的时候对方还爱答。
对于这些难点,笔者给出了三点注意事项:做到公平,熟悉对方的用语,做好情绪管理。
平心而论,就是对不同部门态度一致,绝不区别对待;熟悉对方的用语,可以快速理解对方语言背后的真实含义,从而更好地“对症下药”,而做好情绪管理,可以避免与对方发生不必要的争执。
此外,书中还给出非常详细的冲突处理方法,让职场新手在遇到问题时“有法可依”。
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《老书记工作笔记》的作者是张小雯。她在某大型教育集团工作近五年,获得“金牌助理”称号,在业内有一定知名度和美誉度。
在积累了大量秘书工作经验后,张小雯后来参加了线下秘书培训。目前在这一行业耕耘3年,服务学员1000多人,遍布中国地质集团、中国海外工程有限公司、安石联合集团等国内外知名企业。

此外,她创建的微信官方账号分享了很多与秘书相关的专业知识,引起了各大企业员工的广泛关注。很多人通过向她学习,达到了升职加薪的目的。
为了帮助更多的人系统地了解秘书工作,张小雯决定将自己的经验和知识写成《老秘书工作笔记》这本书,分为四个部分,分别是秘书工作入门、初级秘书工作、高级秘书工作和提高秘书工作效率。
所以,无论你是这个行业的新手,还是职场老手,这本书都能给你提供帮助和思考。
老秘书工作笔记 张小文 著京东¥63.84购买已下架之前是搞人事行政的,看了这本书,感觉相见恨晚。如果我早一点看这本书,我之前工作中遇到的80%的问题都会迎刃而解。
如果你只是想从事秘书、人事、行政、经理助理的工作,强烈建议你看这本书,花一点小钱学到很多工作技巧。你将来一定会夸耀你的智慧!
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