情商对领导者工作的重要意义

关于领导的概念，从传统的观点来看，领导者的主要力量来自权力，即通过职位赋予的权力进行组织、控制、计划、指挥和协调，更偏重于禁止。从现代领导的角度来看，更强调情感型领导、魅力型领导等非权力因素。一个领导者对下属的影响力主要不是取决于权力因素，而是取决于非权力因素，即注重情感，用高尚的情感激励人，这是现代民主领导的主要方式之一。因此，领导情商在领导工作中发挥着越来越重要的作用。

领导情商对领导力的六个积极影响如下:

第一，领导情商有助于提高领导的工作效率。

领导情商是有动机的，比如快乐、积极的情绪，可以帮助人们增加对事物的兴趣，刺激人们去接近和追求自己喜欢的东西，给人们带来愉悦。不开心和负面情绪会降低人对事物的兴趣，使人逃避和摆脱让自己不开心的事情。因此，愉快、积极的情绪有助于提升领导对工作的兴趣，相反，不愉快、消极的情绪会让领导对工作感到厌烦。

情商和工作效率的关系是相对动态和复杂的。一个人在工作的时候，适度的紧张情绪和心理压力会帮助他达到最佳的创作状态，也就是所谓的心流状态，而过于放松的情绪和没有心理压力会导致工作拖沓和粗心大意。但是，如果你太紧张或者心理压力太大，你可能会在工作中出错。在心理学领域，有一个定律叫Jaecks dodson。工作越复杂，心情越平和。工作水平适中，要求情绪状态适中；如果工作的层次比较简单，你需要保持高度的情绪才能得到最好的效果。

第二，领导情商有助于减轻领导者的工作压力，控制冲动、

美国心理学家丹尼尔·戈尔曼(Daniel Gorman)说，一个领导者应该学会“用心管理”，而不是仅仅靠职位权力和压力就让人服从。一个缺乏情商的领导，可以取得一时的成功，但最终会失败，因为人们不会发自内心地追随他。但现代领导者处于各种矛盾的焦点，站在市场的风口浪尖，领导者所承担的责任和压力是巨大的。他们的情绪受到外界的刺激，这在领导工作实践中是不可避免的，尤其是一些责任重、压力大、困难多的领导。在这种情况下，冷静和理性是一个领导者不可或缺的基本能力。如果一个领导承受不了压力，就会变得急躁、焦虑、愤怒，情绪会爆炸。情绪爆发不仅会伤害他人的感情，挫伤下属的工作积极性，破坏人际关系的和谐，还会造成冲动和决策失误，给组织和团队造成损失，同时也失去了个人威信。即使你作为领导，一时冲动，不理智，也无法正确处理现实社会中的各种复杂因素和突发事件，失去领导力。所以，控制情绪冲动的能力是一个领导者的基本能力。情商高的领导总是善于控制自己的情绪，用自己的冷静和理智去控制。他们是情绪的主人，任何时候都不会被情绪俘虏。

第三，领导情商有助于增强领导者的人际沟通能力。

作为一个领导者，一个面对群体成员或者公众，有一定社会责任的人，需要经常与人打交道。领导者很重要的一个能力就是与人打交道的能力，也就是人际交往和沟通能力。一个领导者的人际交往能力一般体现在他与他人交流的语言、态度和方式上。这些方面可以很明显的体现出一个领导者自身的内在修养水平和道德水平。

高情商领导的人际交往能力一般具有以下特点:

1.与沟通对象的沟通过程是高层次、高质量、积极有益的，能让别人感受到“听你的话，胜过读十年书”的效果。

2.无论交往对象的身份和地位如何，在交往过程中都能尊重他人的人格，始终处于与他人平等的状态。一方面没有阿谀奉承，另一方面也没有居高临下、欺软怕硬、恃强凌弱的行为。

3.交流中的语言和态度真诚、谦虚、信任等。，不带任何偏见或成见，也没有任何矫饰、夸张、圆滑、虚伪、讽刺贬低的表现。

4.与人交往是出于工作或心理需要，而不是出于相互利用、私利等等。

总之就是沟通内容要有预期，沟通态度要尊重，沟通情感要自然。这样情商高的领导，可以说是具备了基本的良好的人际沟通能力，当然这也是领导的诸多能力之一。

4.领导情商有助于克服领导的官僚主义。

有些人会有不同的想法，情商高的领导会为下属打开提出自己意见或看法的渠道和机会，把自己认为不满意的东西当成建设性的意见，把异己的意见当成一个参照点，为自己的工作开拓思路。我们身边有很多领导独断专行，心胸狭窄，容不得别人指责自己的过错。这样一来，他们不仅失去了获得有用的、建设性意见的途径，也失去了纠正决策失误的机会，同时也失去了下属应有的尊重。但是，情商高的领导，懂得尊重他人，也懂得自尊。自命不凡，狂妄自大，野心空等等都是情商低的表现。比如三国时期曹操和袁绍的官渡之战，袁绍刚愎自用，目中无人，不采纳谋士的正确建议，最终导致自己战败，这是一个领导者情商低下的表现。可见，领导者的情商不仅是领导者成败的关键因素，而且有助于领导者克服人性的缺点和官僚作风。

5.领导情商有助于增强领导的亲和力。

情商高的领导往往工作热情高，精力充沛，意志坚定。遇到挫折和烦恼的时候，我从不抱怨别人，满腹牢骚，也能想办法妥善处理问题。同时，情商高的领导对下属更加同情、理解、关心和体贴。所以下属愿意跟着他们，在他的领导下工作，在他们的领导下感觉很舒服。相反，如果领导严厉冷漠，下属怕他，离他远点，领导和被领导之间没有沟通，就很难提高组织的效率。因此，一个组织或团体是否具有凝聚力和团队精神，与领导者的情商水平密切相关。

6.领导情商有助于领导者的身心健康。

情绪与人的健康密切相关。在中国古代的经典医学名著《黄帝内经》中提到，怒伤肝，悲伤肺，思念脾，恐伤肾等等。现代医学也证明，一个人的情绪与健康密切相关。比如急躁、急于求成、急功近利的人，心脏病的发病率往往很高。有这种情绪的人被称为激进型人格。这和现代生活的高强度、快节奏、大压力有很大关系。

领导的心脏病发病率往往高于普通人，这与领导工作的特殊性有关。一般来说，领导的工作特点是压力大、责任重、节奏紧张。所以情商高的领导要时刻注意自己的情绪。比如林则徐在书房挂“控怒”二字来提醒自己。

情商高的领导，通过调节自己的情绪，可以有效预防一些心理疾病，更有利于自己的身心健康。可以说，作为领导，你一般需要有很高的情商。有很多优秀的领导，不一定学历高，智力高，业务水平也不一定比下属高，但能得到下属的支持和喜爱，能把工作安排好。这与他们的个人魅力和领导风格密切相关，这种魅力来自于他们的自信、乐观、冷静和毅力，来自于他们能够控制自己的情绪，善于理解他人的情绪，从而与他人建立良好的人际关系。可以说，情商是领导者的一种人格品质，也是一种待人接物的涵养。学习情商的理论知识，注重情商能力的提高，对于一个领导者和被称为领导者的人来说，都是至关重要的。

关注作者，后续了解更多精彩内容，从总经理到优秀领导的学习。