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真正的高手先处理心情,再处理事情

网友发布 2022-08-04 01:59 · 头闻号职场法则

作者:洞察木叶

弱者被情绪控制,强者控制情绪。

马增在《十三邀》中接受许知远采访时说:

他在招聘和考核员工的时候,最重要的素质就是“物以类聚”。

你什么意思?

马东解释道,“既然你来工作了,你的生活就是另一回事了。工作的时候,不要把太多生活中的情绪带到工作中去。”

在工作中放纵自己的情绪,就是不靠谱的表现。没有人会为你的情绪买单,除了你自己。

不管你有多难,多丢脸,踏入公司的那一刻就必须把情绪收起来。

不带情绪上班是成年人的自觉。

01

情商之父丹尼尔·戈尔曼曾经说过:

“在成功人生的决定因素中,智商贡献高达20%,其余80%由非智力因素决定。”

在这80%的非智力因素中,管理情绪的能力非常重要。

在工作中,不会维稳的人根本做不好事情。

认识一个朋友,在一家广告公司做项目总监。

两天前,我的朋友和我谈到了他部门的一名员工。

当时他接到一个项目,按照惯例把任务分配给同事,约定了期限。

结果最后期限到了,除了一个女生迟迟不见踪影,其他人都去会议室准备开会了。

她不回信息,不接电话,其他同事也不知道她消失在哪里。

过了将近半个小时,她才推门进来,脸色发青。

而她负责的那部分方案,敷衍得根本用不上。

大家只能就地合作,完成原本属于她的那部分工作。

事后,朋友把女孩叫到办公室谈话。

原来她这两天一直在和男朋友闹分手,情绪很低落。

半个小时,我跑下楼给男朋友打电话。

你在工作中最怕的就是带着情绪工作的人。

不仅影响了个人的工作效率,也拖累了团队的合作。

理查德·泰普勒在《极简主义法则》中写道:

“在职场中,同事会很快对一个不能很好处理和控制自己情绪的人失去信心。”

一个真正优秀的人,先处理事情,再处理情绪。

工作中没有情绪,是对工作和同事最大的尊重。

02

你有这种感觉吗:

和开朗的人在一起,容易感到充满阳光,和悲观的人在一起,你会变得悲观。

换句话说,人与人之间的情绪是会传染的。

一位医院的护士在网上讲述了自己的亲身经历。

早上出门的时候,她心情不好,因为家里出了点事。

中午正好轮到她值班,部门里只有她和另一个同事。

当时住院的病人很多,有点应接不暇,但还是有很多新来的病人来办理住院手续,家属也来咨询各种事情,整个人忙得晕头转向。

她也很忙,变得越来越急躁。

在她完全受不了的那一刻,她把一个液体瓶扔在治疗台上,大喊:“我好无聊!”

一旁的一个同事被她突如其来的声音吓了一跳,冲着她吼道:

“你摔了什么?你们有这样的护士吗?你犯得起错误吗?”

那一刻,她愣住了,瞬间醒了。

如果她因为心情不好给病人开错了药,那就是医疗事故。

如果患者感受到她的不良情绪,会对患者身体的恢复和医护人员的满意度产生影响。

于是,她强迫自己冷静下来,休息一会儿,调整好状态,再去上班。

然后她发现困扰她的只是她的日常工作,让她觉得难以忍受的是糟糕的心情。

罗布·怀特曾说过,“任何时候,人都不应该成为自己情绪的奴隶,不应该让一切行动都受制于自己的情绪,而应该反过来控制情绪。”

一个真正成熟的人,最应该具备的能力,就是及时刹车不良情绪的能力。

03

最近在追综艺《暖心offer3》的时候,被一个场景打动了。

医学生王蕊因为在手术中没有达到要求而受到医生的严厉批评。

当时医院给医学生配备了器械室,在里面可以练习外科的实践能力。

然而,王蕊很少去机房积极练习实用技能。

因此,在抽查中,王蕊不理想的表现再次受到了带教医生的批评。

王蕊完全控制不住自己的情绪,躲在更衣室里哭了起来。

但哭过之后,她很快就收拢情绪,回去工作了。

之所以对这一幕如此感慨,是因为在她身上,我看到了自己刚参加工作时的影子。

当时我和所有新人一样,总是被领导批评。

心情不好的时候,我就躲在卫生间里呆上十分钟。

心情缓解后,回到工位继续做事。

人非草木,谁能无情?

有情绪很正常,但是有调节情绪的能力很重要。

有人被领导骂了一顿后,能迅速收拾心情,重新投入工作;有人沉浸在抱怨中。

有时候阻碍一个人进步的不是他天生的潜力,而是他无法控制和管理自己的情绪。

04

拿破仑有一句名言:

“一个能控制自己情绪的人,比一个能拿下理想城市的将军还要伟大。”

真正厉害的人往往比较冷静,不喜欢颜色,也不会生气。

字节跳动的创始人张一鸣有一种类似“机器人”的理性和克制。

张一鸣的室友梁如博说,自从他上大学以来,他从未见过张一鸣像打了鸡血一样。他不太激动也不太沮丧,情绪总是在这两条线之间波动。

即使面对大风大浪,他也很克制,很难从他身上看到负面情绪。

情绪稳定的背后是实力和格局。

所谓,弱者被情绪控制,强者控制情绪。

一个好的人不是没有情绪,而是会管理情绪。

巴菲特投资成功的秘诀之一是,他从不把自己的情绪带到工作中。

他说,作为一个投资者,情绪失控的行为是非常不理智的,后果会极其严重。保持理性和稳定的情绪才是最重要的。

稻盛和夫也说过:

“不要对成功有无意义的情绪。哪怕再多的抱怨,再多的委屈,眼下最重要的还是先把工作做好,然后才能发泄情绪,调整心情。这才是一个成熟的人应该有的心态。”

试想一下,如果你是领导,你会把工作交给不确定或者稳定的人吗?

不言而喻。

请在工作中把自己的心情静音,你会比别人获得更多的机会。

05

日本作家渡边淳一不动声色地讲了一个简单的故事。

公司有两个同事,被领导骂了一顿。

一个同事很敏感,觉得丢人,摆脱不了被骂的阴影,选择离开。

对方同事若无其事,一如既往的努力工作。

有人觉得他是个缺心眼,其实他只是对所谓的丢面子“麻木不仁”。

不敏感强的人不会太长时间沉溺于负面情绪。他们会很快忘记不愉快的过去,专注于现在。

30创始人周曾经说过:

“人在年轻的时候,还是应该平淡一点,让自己的心变得粗糙一点,能够承受各种锻炼和痛苦。”

当你保持自己的不敏感,减少自己的情绪,一切都会很顺利。

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