在职场上，同事之间互相撕逼的场景几乎每天都在上演。有时候，人和事之间的小摩擦、小矛盾，会引发真正的小纠纷。
如果有一天，你和同事发生了一点小争执，其实也没什么大不了的。
而对于情绪管理能力不强的人来说，经常看到对方捶胸顿足，发表不当言论，马上以比对方差十倍的态度和语言回击。他们恨不得一个眼神就“干掉”对方，快速的反击能让对方跪地求饶。
但是，善于管理自己情绪的人不会这么做。他们深呼吸来抚慰他们愤怒的心；或者离开现场找个舒适的环境换换心情；其实这些都不是懦弱的表现。而是积极寻求恢复理智和冷静的方法，同时给对方一个缓冲空的时间。
一些职场年轻人总认为隐藏自己的情绪和真实感受是一种虚伪，是一种懦弱。人应该是真实的。当他们高兴的时候，他们应该开心地笑。当他们不开心的时候，他们应该互相打电话。当他们想生气的时候，他们不应该压抑自己。
一心聊职场遵循这一情绪管理规则的人经常会哭、笑、争论，在办公室里暴跳如雷，甚至与领导面对面。
但是，用这种方式肆意发泄自己的情绪，不仅达不到解决问题的目的，反而会让人在背后嘲笑自己情绪控制能力低。
一个非常擅长情绪管理的人曾经说过，如果你和别人吵架，别人越生气，你越应该保持微笑。因为当你生气的时候，你会情不自禁地加快语速。当双方都加快语速而不是静下心来听的时候，矛盾会变得更严重。
很难保持微笑，说得慢，说得快，这样矛盾就不会轻易激化。其实道理很简单。一个懂得控制自己情绪的人，不会轻易被对方的情绪左右。悄悄的，反而会用自己平和的情绪去影响别人，从而成为矛盾的主导者，更好的解决矛盾。
一心聊职场在《情绪智慧》一书中，情商等同于情绪管理。根据一些心理学家的观点，情商包括四种能力:感知自己情绪的能力、正确管理自己情绪的能力、激励自己的能力和感知他人情绪的能力。
感知自己情绪的能力是指随时随地准确感知自己的情绪，知道自己的情绪是好是坏，准确判断自己情绪状态的能力。
妥善管理自己情绪的能力，就是摆脱焦虑、愤怒、阴郁或不安等不良情绪的能力。当一个人抑郁的时候，可以很快摆脱这样的不良情绪。
自我激励是指能够专注于自己的目标，善于创造，懂得克制冲动和延迟满足，对工作和生活保持高度的热情和热情。
感知他人情绪的能力，就是要有同理心，能够站在他人的角度为他人着想。
一心聊职场当一个人具备了以上四种能力，那么不良情绪就不再困扰他了。他既能保持平和的生活，又能与人愉快相处，从而获得良好的人际关系。这四种能力是每个追求成功的人都渴望达到的，但对于大多数职场人来说，最重要的任务是学会如何控制自己的情绪，让自己成为一个稳定的人。
1、转移注意力，控制不良情绪。
控制情绪不是压抑情绪，而是避免任何过度的情绪反应。情绪控制的本质是用恰当的方式表达情绪，就像一个著名的人说的“对任何人生气都不难，但在合适的时间和合适的地点用合适的方式对合适的对象生气就更难了。”入乡随俗就是选择合适的人，恰当的表达自己的不良情绪。
心情不好的时候，可以找旁边的同事聊聊天，找一些新的话题转移，邀请同事喝下午茶缓解一下心情，或者自己一个人到外面走走，在办公楼里逛逛。
一心聊职场2.适度表达不良情绪，迎来好心情。
每个人心情都不好。即使是在职场，也可以和自己的朋友、闺蜜或者至亲倾诉。表达完了，他们会发现坏心情像垃圾一样被倒掉了，心情也会好起来。
著名作家保罗·科埃略(Paulo coelho)在他的小说《我坐在皮德拉河边哭泣》中，也讲述了一个他亲身经历的类似处理不良情绪的过程:
“一天早上，当我从加州死亡谷走到亚利桑那州图森的时候，我在脑海里写下了一个清单——所有伤害过我，对我恨之入骨的人。我一个人走着，在脑海里一个一个地审视着它们。6个小时后，当我终于到达图森时，我惊讶地发现我的灵魂变得如此之轻，我的生活发生了令人惊讶的变化。”
3，换位思考，为了更好的控制情绪。
有时候，我们会发现，情绪是一面镜子。无论好情绪还是坏情绪，如果我们让他笑了，坏情绪也会有可爱的一面。情绪最重要的决定因素是我们对事物的态度。
哪怕是坏心情，如果我们积极面对，把它当成一个提升自己的机会，也会变成一件好事。如果有人指出我们工作中的不足，一般情况下，我们都会不高兴，总觉得别人太认真，或者别人不多管闲事。但是，当我们设身处地的时候，我们会发现，别人对自己都是好的，前一秒的心情不好，下一秒就会立马变好。
总结:
无论在职场，还是在生活中，十有八九都会发生不愉快的事情，但积极乐观的心态和积极稳定的情绪是必须的，是热爱工作和生活所必需的。
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