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职场中总有一些不愉快的事情，会导致沮丧、迷茫、悲伤、悲观等一系列负面情绪。工作也丰富了我们的生活。我们会因为工作上的成绩而感到满足和开心，会因为工作上的一些趣事而开怀大笑。这些都是情绪。负面情绪和正面情绪都对工作产生直接影响，尤其是情绪化的人更容易将个人情绪带入工作，从而影响工作。为了不影响工作，一定要学会管理自己的情绪。在职场中遇到一些突发情况时，首先要做的就是控制自己的情绪。
首先，理清自己的情绪
在职场中，无论员工有什么情绪，都会有一个产生原因、情绪引发和后果的过程。所以我们在管理情绪的时候，可以分三步来处理自己的情绪，以免影响工作。
1.观察你的情绪
也就是说，时刻提醒自己现在的心情是怎样的，产生这种心情的原因是有些人会有情绪，压抑情绪反而会带来不好的结果。学会观察自己的情绪是情绪管理的第一步。
2.恰当地表达你的情绪
员工要适当疏导自己的负面情绪，合理表达自己的正面情绪。比如当你因为同事没有完成工作安排而拖累自己的时候，你要考虑同事为什么没有完成工作安排，是不是出了什么事情，或者有什么技术问题。表达你的关心，帮助你的同事，才能从根本上解决问题。不要一时冲动批评你的同事。
3.用适当的方式表达你的情绪
表达情绪的目的是给自己一个理清思路的机会，让自己更有精神面对未来。比如可以学着转移一会注意力，听听轻松的音乐，看看最近新鲜的趣闻轶事，看一些心灵鸡汤类的书籍。当然，这里需要注意的是，表达情绪并不是逃避这种情绪的源头。当你冷静下来的时候，你要整理一下自己为什么会有这种情绪，这种情绪的后果是什么，下次遇到同样的问题该怎么处理。
总之，每个人都有失控的时候，很多负面情绪会影响工作和生活，所以控制这些负面情绪是很有必要的。应对愤怒、痛苦、烦躁的方法有很多种，但总的原则是:应对强烈情绪的最好方法是找到渠道疏导。
第二，管理自己的情绪
1.改变你对自己说话的方式。
这种方式其实是对一个人自信心的心理暗示。对于缺乏自信的员工来说，他们常常要问自己:这么基本的操作都做不到吗？我又不是没有能力，为什么要紧张？我没做错什么，我有足够的理由说服别人...但是对于那些有足够自信的人来说，改变他们自言自语的方式，其实是让你冷静下来的最好方法。例如，如果你毫无准备地接手了一个大项目，下一步就是与客户谈判。如果你此时过于激动，谈判十有八九会失败，否则你会被客户压垮。那么冷静下来最快的方法就是改变你自言自语的方式。在这种情况下，你要问自己是否准备好了所有应该准备的材料，预测客户会重点关注什么，从多方面考虑如何说服客户。
树立榜样
俗话说，“当你靠近朱者赤时，你是黑色的。”。悲观者身边多是悲观者，乐观者身边多是乐观者。所以，想要改变，就必须脱离现状，向乐观主义者学习。如果你想快乐，就和快乐的人在一起。在工作中尤其如此。向优秀员工学习，以他们为榜样。自然你会更接近优秀的员工。另外需要注意的是，以身作则并不是说以他为标准，而是学习别人的方法，从而灵活运用到自己身上。
第三，压力是工作中产生负面情绪的主要原因。
压力也是指外界影响对人的精神造成的紧张或痛苦，使人因为这些因素而感到压抑、沮丧、内心沉重。这是所有职场人士的通病，压力会随着我们在公司或企业承担的任务的增加而增加。这个时候，作为职场人，我们应该把自己的担心说出来，或者不方便表达出来。我们也可以把它们写出来，分享给一些平台，让我们可以向陌生人寻求帮助。我们也可以学着做一些员工来缓解压力，或者用按摩来缓解压力。学会给自己减压，相信自己的能力。
你认为员工还有哪些帮助自己控制情绪的小技巧？
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