职场从来不缺有能力有才华的员工,缺的是懂得管理情绪的员工。
我见过有的同事和领导沟通时语气不对,领导暴跳如雷;我也见过一些员工因为受了委屈,和领导发生争执,在办公室里哭着喊着。

如战场,它不会在乎你受什么委屈,有什么秘诀?只看你能承受多大的压力,能为公司创造多大的价值。
只有那些有能力,懂得管理情绪的员工,才会更被老板看重。
今天小金就和大家分享一下,我们应该如何学会管理情绪。
01什么是情感?
情绪在心理学上的定义是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。
情绪由主观体验、外在表现和生理激活构成。
比如,当我们走在路上,秋叶飘落,我们可能会感到一丝凉意和凄凉;然后我们的心情可能会有一些微妙的变化,表现在走路的步伐沉重;最后是神经系统刺激大脑的反应。
这就是情绪的来源。
有四种基本情绪:喜悦、愤怒、悲伤和恐惧。而这四种基本情绪交织在一起,构成了世界上最复杂的情绪。比如:痛并快乐着。
世界上最难猜的是人心。有些人倾向于用行动表达自己的情绪,有些人则保持沉默。你不知道他在想什么,但有时候他会做出莫名其妙的动作。
无论哪种方式,我们的心情都无法达到平静的状态。
所以,当我们带着情绪与上司和下属沟通时,很容易造成沟通障碍。
02情绪对人的影响
1.影响判断
如果一个人不能控制自己的情绪,他受到刺激时所做出的应激反应会影响他的判断。
小雄借给他的朋友1万元,但过了很长时间,他的朋友们没有还钱的意思,所以小雄小心翼翼地打电话提醒他。
没想到朋友说:不就是一万块钱吗?急什么?如果有的话我会还你的。
这让小雄既生气又难过。一气之下,他把朋友黑了,于是打了水漂一万块钱。
如果他当时能控制住自己的情绪,理性思考,很明显是别人欠了,但是他的情绪已经失去了自己的利益。
这不是一笔好交易。
2.影响行为
情绪管理不当不仅会影响我们的判断,还会影响我们的行为。
尤其是在职场上,因为情绪冲动而无法控制自己行为的人,会失去同事的信任和领导原本的善意。
我有一个朋友叫琳恩。她是一名管理人员。有一次,财务负责人在审核付款申请时,向她要了一份附在后面的清单。
但是她清楚地记得没有人给她那个名单。起初,她礼貌地解释说:“姐姐,我拿到这张付款申请表的时候,没有看到后面的其他文件。你认为他们忘记提交了吗?”
但是,掌柜的态度很强硬,一口咬定是她丢的。
所以琳恩非常生气,挂了电话。刚挂了电话,财务领导就直接向Lynne的老板投诉。
这两个人在领导办公室里互相争论。最后,琳妮没有控制住自己的情绪,对财务负责人吼道:“你为什么要针对我?我说不,就是不,然后他就哭了。”
这让所有人都很惊讶。职场上没人会关注你,哪怕你受了委屈。他们会认为这是因为你抗压能力不强。毕竟我们已经不是新员工了。
Lynne当时没有控制好自己的情绪,她的行为不仅和财务领导吵了起来,也让她的顶头上司失去了好感。
3.影响健康
过度的情绪会影响我们的健康。你在职场遇到过这样的同事吗?
我们遇到这样的人,不仅要自己生闷气,还要变通。
如果他和你平等,你可以和他沟通,让他和你一起做。

如果他是你的上级,你自己不知所措,可以找他帮忙,委婉一点。毕竟是同事,他也不想把关系搞得太差。
可见,如果不好好控制自己的情绪,不仅会影响身体健康,还会影响与他人的交流,不利于职场晋升。
03如何管理自己的情绪?
1.了解你的情绪
首先,在管理情绪之前,我们要了解和认识自己的情绪,倾听自己内心的感受,表达自己的需求。
万事开头难,很多人感受不到他们的情绪。
比如当我们听说你男朋友因为工作的原因不能给你过生日的时候,你虽然理解但是还是有点不开心。
他问你:怎么了?你不开心吗?你粗暴地回答:没有。
其实,当你仔细了解自己的情绪时,你会发现,那是因为我们的情感需求没有得到满足。你想让男朋友陪你过生日,但是他有事不能来。
这是管理情绪的第一步。我们首先要明白情绪为什么会产生,我们的需求是什么。
2.换个角度看世界
如果我们不能改变一些客观的东西,那么我们就要学会改变自己。
一些应届毕业生初入职场时对职场生存法则嗤之以鼻。他们对某些领导的态度和同事的正念感到“恶心”,因为这颠覆了他们以前在学校的认知。
但职场就是职场。有些事情你改变不了,所以你只能改变自己,试着学会接受。如果你不能接受他们,那就离开。
当有些路走不通的时候,我们需要换个角度看问题。
3.建立温暖的人际关系
和谐的人际关系是保证人们情绪稳定的重要因素之一。
所以在日常生活和工作中,我们可以和别人交流,站在对方的角度考虑问题。当人际关系和谐时,我们在工作中就会快乐!
4.合理宣泄
当我们发现自己的情绪时,不要发泄在别人身上,也不要自己生闷气。我们应该找到一种合理的方式来发泄它们。
比如,和别人倾诉自己的烦恼,有助于缓解焦虑;
大喊,在合适的场合大喊可以让我们放松;
写日记。我个人倾向于写日记来发泄情绪,这样就不会伤害到别人。用文字的形式记录下来,也有助于我们前前后后的审视,发现自己的不足。
还有一些其他的发泄方式,比如卡拉ok,哭等…
转移注意力
当我们心情不好的时候,可以做一些积极的自我暗示,多做一些开心的事情。看综艺节目可以转移我们此刻的注意力,进而平复我们的情绪。
6.学会放松
放松的方法有很多,我个人推荐肌肉放松和听音乐疗法。
先绷紧肌肉,待一会儿放松一下,记住此刻放松的感觉;
图片来源于花瓣网第二是听音乐。我非常喜欢听音乐。有各种各样的音乐。
能让你放松的音乐可以是舒缓的,也可以是激烈的,只要你感到放松。这个习惯因人而异。
7.心理咨询
心理咨询是更专业的情绪管理方式。现在,许多年轻人生活压力很大。当这种压力无法解决时,就容易影响他们的身心健康。
当我们的情绪波动较大时,我建议去专业的心理机构进行治疗。

这是金枭与你分享的管理情绪的七种方法:首先,你应该知道你的情绪,然后你应该用许多不同的方法来调整它们。
比如换个角度看问题,与他人建立和谐的人际关系,合理的发泄方法,转移注意力,学会放松,寻求心理咨询等。
结束
作者穆小金
今日话题:你是一个懂得管理情绪的人吗?
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