陌生人效应

到底为什么会有人被骗子骗？会很容易相信陌生人吗？

加拿大作家马尔科姆·格拉德威尔的新书《陌生人效应》从社会学和心理学的角度回答了这个问题。他是畅销书作家，他写了《引爆点》和《异形》。

在《陌生人效应》一书中，作者格拉德威尔提出了12个与陌生人效应相关的心理现象和10多个真实案例来告诉我们，一个人在与陌生人打交道时，总是会陷入三个误区。比如，默认情况下，真实、透明、耦合效应的假设可以提醒人们如何在人际关系中做出冷静的决定。

运用基于案例的心理学理论是本书的一大特色。

科学家面对问题总是从怀疑开始，而普通人是从“默认真理”开始。作者认为，当我们与陌生人交往时，我们总是默认对方是诚实的，他说的是真的。只要和陌生人一起吃饭喝酒唱个K，就会觉得对方值得信任。除非对方有可疑行为，积累到一定程度，才会相信这个人有问题。

书中引用了一个经典案例。张伯伦见过希特勒很多次，但他并没有把希特勒观察成一个要发动世界大战的好战分子而相信他。然而，丘吉尔只通过希特勒的言辞和话语就已经断定希特勒是个骗子。

另一个极端的例子是，一个学体操的女生正在被教练性侵，而她在现场的妈妈却完全不知情。虽然她觉得教练背对着她，挡着她，有点怪怪的，但是犹豫了一下之后，她怀疑自己的想法是不是太龌龊了。教练正在帮助孩子们恢复韧带。

因为这是一个很受尊敬的体操教练，他默认是个好人，不会做这种事。直到十几年后，这个教练性侵了更多的孩子，家长才开始意识到这个教练确实是个罪犯。

在解释“透明人假说”时，作者还引用了大量的案例来说明，我们总是把别人看得极其简单，认为自己可以理解对方的心思，但回过头来看自己，却觉得自己很复杂，很难理解。这就是所谓的“透明人假说”。

意大利曾经有一桩冤案。警察在办案时，询问了一个认识死者的人。就因为这个人表情非常紧张，说话缺乏逻辑，就被判定为杀人犯，定罪入狱。

笔者认为，通过微表情、微动作来读懂对方的心思是不靠谱的。人们总是把一个说话得体、友好、看起来自信的人视为可靠。如果一个人说话时看起来闪烁其词、语无伦次、紧张不安，他将被视为在说谎。这种认识人的观点看似合理，其实是错误的。

格拉德威尔也是一位叙事能力很强的作家。

不管怎样，格拉德威尔的写作特色是他善于通过讲故事来解释一种心理学理论。读这本书的时候，你会觉得好像在见一个朋友。他很有耐心的一个一个讲故事，所有细节都不会错过。

从故事的起源，经过，最后得到一个心理学概念。如“专家漏洞”、“短视状态”、“应激反应”等。在整个听故事的过程中，你会觉得作者对读者特别友好，因为他怕你和陌生人相处会上当受骗，所以他会尽力把每一个真实的案例解释清楚透彻。

这种强大的叙事能力让你不得不接受作者的好意，耐心倾听，因为毕竟他是为你好。但其实你会觉得故事有点冗长。即便如此，还是有值得思考的地方。

中国有句古话，“知人知面不知心”，“画龙画虎难画骨”……这些耳熟能详的话警示我们，仅凭外表、衣着、言语，很难准确了解一个陌生人的内心，但这需要时间的检验。

《陌生人效应》一书中与读者分享的观点与中国类似。当然，书中并没有绝对的答案告诉读者该怎么做。留下一个开放的结局让人们去思考。不要太迷信自己的眼光，但也不要低估别人的伪装。

在当今信息高度发达的社会，我们不可能完全拒绝与陌生人交往。在社会生活和交往中，保持一颗平常心，理智睿智就好。时间会证明一切。