如何以礼避实就虚?如何在不伤害别人感情的情况下拒绝别人?你不善言辞,总怕说错话。你怎么能打破它?放心吧!小野洋子在日本从事心理咨询工作,擅长改善人际关系的咨询。她在《会说话的人特别会说这种话》一书中告诉我们,客套话和真心话的区别在于内容具体与否。比如,我学到了很多。改成“……”的部分让我受益匪浅具体一点,人家会感觉到100%的诚意!要成功拒绝别人,就要把“应该可以”这种模棱两可的话改成确切的回答“是/不是”。这样的说话技巧还有很多。书中用141个真实场景案例告诉我们如何避免不当言论。想要掌握说话的艺术,不妨按照书上的方法去实践,成为一个特别的演说家!

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