最近有幸看了《共情沟通》这本书,作者是日本心理学博士、心理咨询师谷宫森。作者以自己为案例,从小细节入手,内容通俗易懂。用案例来解释,能让人感同身受,有身临其境的感觉。
看他的书就像在家里和你聊天。他的话亲切,自然,有代入感。特别是当我知道他的童年总是和父母吵架,让他一个人哭的时候,我才知道他那个著名的心理医生也有一个不快乐的童年。他和普通人一样,需要安全感,内心会过度焦虑,情绪不稳定。

第一,童年的阴影让他觉得自己不是一个“放松的人”
父母离异后,顾和他的妹妹和脾气暴躁的母亲住在一起,他总是害怕和害怕。这导致他发育缓慢,性格懦弱,在学校被欺负。
写自己心路历程的时候能感受到他的白眼和冷落。小心翼翼,孤独的身影让人产生同情,因为我们每个人在被别人欺负的时候都会对别人产生极大的不信任感。这种隐忍的不信任,使人表面上相处融洽,内心深处顽固的不信任,使人难以与他人正常交流。
让我惊讶的是,这样一个毫无存在感,对他人极度不信任的人,竟然成了著名的心理学博士,这让我很想一探究竟。
他说,在被那样歧视的情况下,虽然他尽力讨好别人,努力和别人修复好关系,努力和别人微笑,但他并不觉得自己是个“轻松的人”。
仔细看完这句话,我顿悟了:因为从小家庭环境的影响,加上他妈妈的火爆脾气,他和别人说话都不敢放松,害怕被同学嘲笑和排斥。长此以往,他变成了胆小怕事的性格,人际关系变得很不好。因为害怕被别人看不起,他心里会自卑,因为害怕别人不喜欢自己,他越来越不敢和别人接触。
因为决定生活幸福不幸福最重要的因素是人际关系。
一个令人讨厌的人,一个令人生厌的人,他的行为肯定不坦率,而且他感到害怕诺诺。他一点都不整洁真的很烦人,因为他的心理负担和正常人不一样,肯定会失去很多机会和各方面的好机会。
二、如何改变人际关系的心理负担?
在《共情沟通》一书中,顾生坦言:这种情况因为各种机会而一点点改变,其中之一就是接受心理咨询。
你想不出来。身为心理学博士、心理咨询师的何甚至接受了心理咨询,让他走出了困境,成为了一个讨人喜欢、让人放松的人。
正是通过结合自己的亲身经历,他试图改变这种局面,才成为受人尊敬的心理学大师。就像有一句话说的:“没有实践就没有发言权”,他在经历的过程中逐渐意识到换位思考的重要性。通过大量的心理咨询案例和经验总结,写成了《共情沟通》这本书。
三、“移情交流”的主要内容
《共情沟通》这本书分为四个部分:用真诚的态度和充满希望的语气告诉我们如何系统地改善人际沟通模式:
1.基础篇,聚焦“懂得同理心的人更受欢迎”,通过八个极其丰富的以人为本的沟通思路,帮助你摆脱以自我为中心的有限视角;
2:第一篇实战篇主要讲“沟通技巧”。作者给出了七种谈沟通技巧的方法,让你的话语温暖有力;
3.做法二,围绕“共情沟通是人际交往技能的杀手”,通过聊天,让你成为一个人际交往技能。
4.专题文章《如何做一个和蔼可亲的人》,让你改变负面认知,通过心理咨询帮助你改变负面思维。
顾生曾在密苏里大学和奥克兰理工大学心理学系任教,现为大阪经济大学教授。他有丰富的心理咨询经验,很受来访者的欢迎。
他也是日本畅销书作家,出版了17本心理学书籍。共情沟通是他的代表作,从心理咨询的共情技术入手,结合个人经历和实战经验。
我喜欢共情沟通实用第二章“共情沟通是人际交往技巧的杀手”这一章的内容。因为每个人都想通过聊天成为人际交往高手,我也不例外。
在现实生活中,每个人都有很强的表现自己的动机,表现自己的方式也有很多种,其中“说话”是一种特别轻松有效的表现方式。
但不是每个人都能讲得好,让人喜欢,让人想听。当你想在外人面前展示自己的时候,不要把重点放在自己是否讨人喜欢,对方是否对自己有好感,而应该把重点放在关心对方上。那就是,主动去听对方的话,了解对方的喜好和兴趣,然后带着好奇心去听,比进行一场会取悦对方的对话要好。
4.共情沟通教会我们倾听的秘密。
1.对于听力来说,最重要的是态度
这种态度是对倾诉者表示诚意,也是给倾诉者提供非常重要的温暖。是听的基础。

所以态度决定一切是有道理的。当你和别人说话时,你的态度决定了你是否在认真听对方说话,你的注意力会让对方感受到。
尤其是在听对方谈话的时候,不要随便打断。我们要学会倾听,善于倾听,这样别人和你聊完之后才会感觉好一点。
这也是我们互相倾听时最基本的倾听和对对方的尊重。你注意对方的说话,说明你在心里接受了对方和他的观点,这样对方才能感受到你的真诚,他才会用轻松的方式和你交谈,这样双方才能愉快的交流,享受彼此的感受。
2.倾听的秘密
对方说话的时候,请先仔细听对方说。不要用自己的标准去判断对方是“好”还是“坏”,因为倾听的本质在于设身处地去理解对方的感受。
在尝试倾听的时候,请抛开自己的判断,试着把他说的话想象成发生在你身上的事情。一边仔细倾听,一边思考“这个人会有什么感受”、“哇,这有多讨厌”或者“真的,玩得开心”,与对方感同身受。
然后,一边点头“嗯嗯”“明白,明白”“我明白了”,一边听。点头的时候要低着头,频频点头,让对方知道你在关注他,在认真听他说话。你这样听的越多,别人就会越依赖你,逐渐跟你说实话。
3.不要夺走演讲者的主导地位。
尤其是:和你说话的时候,不要夺走说话人的主导地位。当对方告诉你或者征求意见的时候,他并不打算让你帮他做决定,而只是让你知道他迷茫的心情。
比如对方跟你说“你去吗?我该怎么办?”
如果你回应说:“有你关心的事情吗?”说话者可能更愿意说出自己的烦恼。通过这样的对话,你和对方的距离可以更近,关系也会更好。
会说话的人多被称为情商高的人,一般流行于人际关系中。
5.情商高的黄波
大家都觉得黄波情商特别高,既能帮人解围,又能让人特别喜欢他的幽默。
黄波曾经在一个节目中被主持人问到:“大家都喜欢评价你情商高。你这样认为吗?”
他回答,“有些事承担的多,不愿意伤害别人。就是这么回事。”
人心是相互的,以真换真,以心暖心。你帮他走出困境,他给你温暖。你不为难人家,他也不为难你。
高尔基说,“一个温暖的眼神,一句肺腑之言,就能让人忍受生活赋予他的许多磨难。”
生活也是如此。一个小细节温暖一颗心,一个看似不经意的动作或一句话给人宽慰。
在这一点上,黄波的移情能力非常高。黄波和马云在做客央视高端财经节目《对话》的时候,赢家遇到了首富,两人都表示彼此感情很久了。
黄波说,“今天我们两人之间的谈话特别合适。乍一看,我们的长相已经打了折扣。”让现场充满欢乐。
当黄波被问到“当我第一次得知世界上有一个叫马云的人时,你的第一印象是什么?”
他随即表示,这其实很励志,“因为世界上并不只有我这样先天条件这么好的人在奋斗。”
正如马云所说,“情商高的人肯定吃过苦。”当黄波没有进入娱乐圈的时候,他因为他的外表而受到别人的批评和冷遇。做过驻场歌手,舞蹈老师,影视配音,等等。
因为你吃过苦,所以你能设身处地的为别人着想,理解他们的处境,理解他们的难处。因此,许多人愿意和黄波聊天。而他可以:坦白的说出自己的弱点,这样别人就不会觉得比你差,他就可以放松了。善于聊天的人都是自嘲的高手,这就是为什么。
可见,会说话的人,不仅善于与人沟通,还能感同身受。因为他们知道如何富有同情心,黄波在娱乐圈有如此高的声誉和良好的人缘。

结论:
如果你也有人际交往的问题,建议你看一下《共情沟通》这本书,这样你就可以重构一段幸福的人际关系的秘密,让“温度”和“力度”的沟通有章可循。
这本书最大的特点就是通俗易懂。它列举了许多真实的案例和作者的亲身经历,帮助你探索内心深处的伤害和痛苦,让爱情在你们的关系中重新流动。内容生动易懂。作者由点及面地谈谈如何做一个“让人在相处时感到轻松”的人。
无论你是想化解各种类型的人际冲突,建立良好的人际关系,丰富沟通策略,还是想提升人际魅力,本书介绍的深层思想都可以帮助你打开思维,开阔视野。
共情沟通,让沟通有深入人心的力量!
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