现实中，没有多少人生来就含着金钥匙。大多数人总是在毕业后进入职场，开始工作养活自己，承担家庭责任。对于新人来说，初入职场，成长比成功更重要。无论你的学历有多高，学业的光环都会在几年之内逐渐消失，而真正在职场上取得成功的，往往是那些掌握了职场生存法则并努力工作的人。
除非你是老板，否则你应该知道老板最需要什么。说白了就是三点:提问和解决问题的能力，企业需要的专业技能，高效沟通的能力。
职场公平，那是个童话故事。老话说，天下黑如乌鸦，没有公平可言。有些人的地方就是江湖，工作场所就是工作场所。无论在哪里，都需要良好的人缘。同样需要拍马屁；同样需要网络；同样需要玩手腕。做好工作是升职加薪的基础。良好的人际关系是升职加薪的条件。职场中的人际关系只能靠沟通来建立和维持。
1.与领导的沟通；
1、领导者与下属的关系，是一种互动关系；
尊重直接领导的意见，多请示，把握好尺度，请示太频繁，你会被认为没有独立工作的能力，尽量多找说明他决策能力重要的问题；
你也应该和你的直接上级沟通。你的加薪和升职是直接相关的。但是，沟通不是告密。抓住每一次偶遇，抓住领导参观提问的机会，向领导表达自己的优势。
2.工作中与领导的沟通要记住:领导没有那么多时间和你聊天，级别越高，给你的时间就越少。
汇报工作或提问一定要思路清晰，说话简洁。准确无拖沓，同时准确备份文件，供老板跟进；
平时拿个本子记下自己做过的工作，或者需要老板解决的问题。当你的老板开会或做年度总结时，你有话要说；
反复核对上交的东西减少出错率，以免给老板不靠谱的感觉；
沟通时学会分清轻重缓急，争取高效率。给老板留下精明能干的印象；
邮件也是和领导沟通的好方法，因为语言表达往往因为时间的原因而省略，书面报告有更多的时间思考和完善细节。
3.必要时敢于直言。
职场上有一种“是”的表现，占绝大多数。在领导面前，只说“是”，表现出一副老好人和乖宝宝的样子。这样的人不容易得到别人的关注。所以该开口的时候，一定要表现出来。
在你参与的一个项目中，你是主力。但是，当你在领导面前演示成果的时候，同事们议论纷纷。而且因为你的性格，你沉默寡言，拒绝交流。职场上，真的只有被抢功劳的那份。领导一般不会细到分你们任何一个人的贡献。你可能觉得无所谓，但是裁员来了，留下来的是你的同事，不是你。
在这样的场合，即使你不善于表达，你也应该说出来，即使你准备了一篇演讲稿并宣读了它。虽然可能不好看，但至少你的论点是清晰的，有理有据的。错了也没关系，只要大方向是对的。必要的时候，你要能说出来。勇敢的表达自己的观点，大胆的和别人交流，让领导真正的了解你。
领导与下属的关系其实是一种互动的关系，是动态的而不是静态的。成功的互动会让你的成长更有成效。
第二，如何与同事或下属沟通；
1.学会见人说什么；
职场人请照顾好家里那些小公主的脾气。这里没有人会像你父母一样容忍你，只有血腥的丛林法则。交流的时候，要学会见了人说什么。这不是奉承，这是高情商的工作。这不仅仅是语言能力的问题，而是你情商的体现。没事就去参加公司的午餐桌和聚会圈。与同事进行良好的互动和交流，增进熟悉和了解，对你的工作非常有益。但是记住，不要跟人说是非，不要随意搭讪，不要传播负能量。
2.多和有能力的人交流；
职场新人要学的东西太多，每天都在成长。在交流中，你可以获得很多难以获得的知识，这是一个学习的过程。把每一个和别人交流的机会都当成学习的机会。你的知识越全面，你的工作能力就越强。这些人可以说是你职场中的“贵人”。
3.学会使用适当的工具；
“一幅好画能容下千言万语”。与人沟通，用他最能理解的工具。
比如每次见面交流，我都用准备好的界面图。大家看同一个图，说的话对方容易理解，可以达到事半功倍的效果。当我领导项目时，我会向下级展示项目进度的数据；和技术人员沟通，我会画流程图和结构设计图沟通；和下属沟通，你需要了解他的工作流程，有哪些痛点，如何解决他的问题；与项目经理和老板沟通，要谈项目的进展，遇到了什么问题，能否按时完成，是否需要增加人力；和同事交流时，要讨论技术方案的合理性，是否能满足用户的需求，难度有多大，需要多少时间；和具体的技术人员，可能需要讨论项目的具体问题等等。总之，在和别人沟通之前，你要尽可能的节省大家的时间，促进项目的进展。
4.思想要开放。
与同事或下属交流时，不要固执己见，不要总是试图把自己的想法强加给别人，不要听别人的意见。会前练习一下你想说的话。其实只能持续五分钟左右。很多时候，我们需要听听别人的意见，实地了解。我们面临着随时修正自己不合理的意见，甚至否定自己的意见去接受别人的意见。往往就是这样，我们在不断的修正和否定的过程中，不断的了解对方，找到最佳的解决方案。这时候，就是一次完美的沟通。
第三，与客户沟通；
是客户公司利益的主要来源，也是你的衣食父母。与客户沟通是职场人成长的重要一环，也是体现你工作能力的最好机会。每个老板都需要能为他赚钱或者帮他赚钱的员工，或者你可以离开。职场不相信眼泪。
第一，先了解他，再沟通；你要尽可能的从各个渠道去了解客户，尽可能的掌握对方的信息和感兴趣的话题，调整自己的沟通语言和沟通方式。互相适应，引入彼此感兴趣的话题，是交流最好的开始。
二是察言观色；是指在交流中通过对方的肢体语言了解对方的态度。研究表明，人在交流时，70%的意思是通过肢体语言表达的。可以适当提问，通过对方的反应了解对方的想法，从而促进交流。这就是为什么面对面的交谈是最好的交流方式。如果你的语言能力不足，写一封邮件。邮件的措辞和语气也很重要，但还是不如面对面交流直接，更成功。有机会的话，最好去培训班学学。
三是做好准备；你应该对每一个顾客都有一个心态。不要误解我。这并不意味着敌对，而是在战略上高度重视对方。尽可能站在客户的角度看问题，想客户想不到的。在见客户之前，尽量把所有的问题过滤一遍，尽量把细节做得完美，确保资料准备充分。
第四，你对专业问题的反应要快，要精辟、简短、有力，让客户觉得你很专业。这会增强客户对你和公司的信心。
第五，有品位的方向引导；多了解音乐、艺术、文化，或者多了解时事。有时候，客户可能会在下班后跟你聊这些话题。如果你表现好，客户会认为你是一个高素质有品味的人，这将大大增加下次合作的机会。
第四，沟通的心态很重要。学会理解，学会包容。
总之，在职场上，人与人之间只有差异，没有对错，没有好坏。多了解别人的观点，即使别人的观点和你有很大的不同，也要学会包容。一个人能做到多大，取决于他的胸怀有多大。本文将帮助职场新人尽快学会沟通技巧，成为职场老鸟。
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