办公室是一个日益缩小的社会。人的生活离不开办公室的人际关系。虽然当领导不一定要人脉好，但是办公室的人际关系混不好，职业发展必然会受到很多因素的制约。更何况很容易得罪同事，被人背后捅刀子，领导也不敢用这样的人来管理。
你看，有些有才华的人并不引人注目，但他们可以拥有两面性。他们能得到他人的支持，无论是同事还是领导，他们善于利用自己的人际资源，从而充分发挥自己的才能成就事业。
人际管理绝不是副业，而是每个职场人经常掌握的重要技能。学会这三种沟通技巧，你就拥有了“黄金人脉”。
巧妙恭维他人
懂得赞美别人，一定会赢得别人的好感，获得更好的人际资源。中国人不习惯赞美别人。你看，很多人总是故意夸奖别人。听多了让人觉得不真诚，达不到赞美的效果，反而让人觉得虚伪。
夸别人也要有技巧。第一，赞美细节。比如你夸别人衣服好看，就说:“哎，今天这件衣服的图案很好看，这件衣服和裤子的配色很时尚。你在哪里买的？”
细节越多，人们会觉得越可信，然后转移到其他事情上，比如“嘿，你的时尚品味越来越高了，你的工作表现很棒，你的工作效率很高。有机会带我一起去”。
这样大家都很开心，有机会就会支持我们。更高级的赞美是当着别人的面赞美对方，比如“我的同事专业知识很扎实，工作效率很高，但是很了不起”。如果对方听在心里，他一定会接受这种感觉。
支持他人的观点
在职场上和同事相处，无论是日常聊天，日常工作讨论，还是工作会议，肯定会有观点的碰撞。如果是日常聊天，也不是特别重要的事情。只是服从别人的意见，然后偶尔提一下自己的意见。
如果是工作交流，同事对工作有不同的做法或看法，不要先批评或否定对方。一旦批评或者否定，对方的情绪就上来了，什么都沟通不了，反而会得罪人。
即使有不同的观点，也要先赞美对方的观点，“我觉得你的做法很好”，“我同意这个观点”，然后转过身来提出自己的观点。“同时，我想在这个观点的基础上提一些建议，XXX。这样，你会感觉更好。”
这充分体现了对对方的尊重，也让讨论得以继续，达到双赢的结果。领导和同事自然更愿意和我们交流工作意见。
拒绝满足对方
办公室人际交往中我们无法摆脱的一件事就是领导会安排更多的工作，同事会找我们帮忙。空当然要在业余时间帮忙积累好感。
但是很多时候，我们忽视了工作，拒绝了又怕得罪领导和同事。这就需要我们懂得拒绝的技巧，这样在被领导和同事拒绝的时候才能得到满足。
首先，态度上要给足面子。“领导有安排，我一定配合。”“老张帮我，我也帮。”然后你示弱，表达你的难处。“这几天有个重要项目要赶，我担心会有影响。”“对我来说有点难，我家的情况你也知道。”
最后，我提出了一些可供选择的建议:“等我完成工作，或者看看张灿先生是否能帮忙。”“或者我可以帮你问别人。”几句话下来，对方自然不尴尬，我们也能感觉到，我们是想帮忙，但是没有力量。也是一种暗示，也算是一种恩惠，对方自然满意。
结论:
职场中的沟通是我们每个人都需要面对的难题。无论是和上级沟通，还是和同事相处，都需要能够清晰地表达自己的观点和想法。职场相处，会议表现，言语表达，都在考验我们的沟通能力。
职场中的人，不管是高管还是白人，最应该培养的就是沟通能力。
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