文/唠叨的哲学思考
沟通能力不是天生的，而是后天习得的。
沟通不能解决所有问题，但没有沟通，当然也解决不了问题。
当我们意识到沟通中存在五大认知误区，那么我们就离快速提升沟通能力的门道不远了。
虽然每天都在交流，但还是要有计划的学习表达和理解的技巧。成为一个优秀高效的沟通者需要一个长期的学习过程。
但是，提高沟通能力并不难。如果我们掌握了这五种沟通技巧，在职场沟通中就会事半功倍。
01
认清职场沟通的认知误区
在上一篇文章中，我详细描述了职场沟通中的五个认知误区，即沟通是与生俱来的，经常沟通可以解决问题，沟通可以解决一切问题，沟通错误可以弥补，传递的信息是我们的本意。
这五个认知误区会阻碍我们提高高效的沟通能力，让问题越来越复杂。
看看你。你的鼻子因起皱而发红。
理解工作场所沟通的作用
虽然沟通已经成为我们的日常工作，但沟通是一个复杂的过程。我们需要从学术的角度充分认识职场沟通的类型，针对不同的类型采取相应的沟通方式。
传统的面对面交流与科技时代的社交媒体交流有着明显的不同。要充分认识职场沟通的作用，让沟通的力量在不同的问题上更有价值。
03
系统学习职场沟通的专业知识。
既然我们知道沟通技巧是需要习得的，那么如何学习表达和理解的技巧，是我们需要关注和深入思考的问题。
首先，学习职场沟通的理论知识，可以让我们表现得更专业，充分展现自己的专业素养；
其次，学以致用，有意识地将所学的沟通理论运用到职场的实际沟通场景中，通过听者的信息反馈，仔细审视自己在沟通过程中的表现。
更重要的是，保持思考的好习惯，做出更好的决定。
04
有效沟通的故事
职场沟通是双向或多向的。
当我们表达自己的真实意图时，我们也在得到对方的反馈。
遇到一个善于职场沟通的听众，就像找到了一面“镜子”。
我们可以从优秀的沟通者身上学到更多更好的沟通方式。
收集高效职场沟通的成功案例，形成良好的习惯，有助于我们在职场发展的不同阶段，不同的沟通场景下，选择合适的沟通行为。
05
注意听众的信息反馈。
一个高效的沟通过程往往需要沟通者表达自己的意图，注意倾听者的信息反馈，并迅速选择下一步的信息传达方式。
这是职场沟通过程中同时进行多项任务的情况，需要沟通者有很强的协调能力，快速识别无效的信息传递方式，及时调整职场沟通的状态。
更重要的是，问题在于沟通过程中传递的信息，需要沟通者及时发现问题，选择合适的沟通方式，解决问题或冲突。
注意倾听者的反馈，有助于沟通者在倾听者有意识或无意识的反馈中找到问题本身。
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写在文章的最后
在职场中，要建立和维持高效的人际关系，就必须提高有效沟通的能力:
有目标、有针对性、系统地学习理论知识；
在各种社交场景中应用所学，在实践中反复评估思考；
积累更多有效的解决问题的策略，分阶段升级认知。
当我们意识到沟通中存在认知误区的时候，通过反复练习沟通技巧，不断提高表达能力和理解能力，成为受欢迎的专业人士就不再困难了。
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