说话是一门艺术。
人们所说的是一种技术。
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“没办法”换成“我需要”
在工作场所，有一个基本的沟通原则:
沟通是上下级的艺术。
沟通对下属来说是一种技术。
你得先明白一件事。与领导沟通有时不顺畅的真正原因是什么？今天，请换个角度。你是领导。从另一个角度考虑一下。
这么大的人才市场，你不做，自然有人做，公然挑战领导。别人觉得你老实坦白但不成熟，坦白但顶多没脑子。另外，这没有任何意义。就算领导不跟你计较，你也就快一会儿。
你需要想清楚:
为了什么表彰？为什么我们要有机会？
这样想，很多事情就迎刃而解了。
如果你是领导，
你会提拔有能力但不听话的员工吗？
你会重用那些没有能力但是八卦的人吗？
你敢培养给过机会却不懂得感恩的人吗？
只有三个选择来引导你。服从，远离，或者替换。而抱怨得不到任何同情和支持。不要总是纠结于自己的感受和情绪，也不要把它们归结于人性。不知道交换什么，为什么交换，就解决不了你和领导的关系问题。
处理上下级关系的核心问题是什么？
就是领导能给你什么，你能给领导什么。
底线:彼此的价值。
所以，你有什么需求，一定要表达清楚，表达准确。
也许你会说:“我说了，领导就是不听？”所以你确定你真的说清楚了吗？
很多人都在重复。
“我以前从未做过这个，恐怕我做不到”
“事情太多，我太忙了”
“领导你真的达不到这个要求”
......
这些不是在表达需求，是在表达情绪。
换个角度看。
把我做不到的变成我需要的。
1、
“我以前从未做过这个，恐怕我做不到”
“我需要培训和指导，让我获得更多经验和想法”
2、
“事情太多，我太忙了”
“我还需要两个人来执行，这样我就有足够的时间来思考更好的策略和方案”
3、
“领导你真的达不到这个要求”
“领导，我需要你具体说明你的要求，这样我才能完全理解，从而达到你需要的标准。”
“我需要”看似在要求什么，实质上是向领导“提出解决方案”。
和上级沟通时记住我的话:
优点是有的，缺点是可控的。
很多时候，这会给你比别人更多的机会和重用。
2 —
职场沟通的三个公式
同事，初来职场，总要见面。如何介绍自己也是一个难题。大部分新人专业介绍如下。让我们看看你是否被划掉了。
“大家好，我叫XXX，毕业于什么学校，什么专业，现在从事什么工作……”
这种交流介绍演讲技巧一，显得枯燥无味；第二，生硬；第三，很难给人留下印象。
第一个公式，
介绍公式:我是谁+关系+对你有什么用？
大家好，我是龙，分享企业管理、认知思维、职业战略、人生哲学的朋友。
你现在看的这篇文章是我输出来教你职场沟通技巧的干货。
我在那里的追随者和你一样，都喜欢不断充实自己。或者像我一样，你是一个分享其他知识的博主，我们可以多交流经验，成就彼此的成功。
看这样的交流可以很快和听者取得联系，而且不会让你说很多废话，也不会记不住失去重点。
第二个公式，
普遍反应公式:结论+逐点举例+递进+明确结论。
比如有人问你“你经常熬夜吗？”
沸腾。
刚想刷半小时视频。
没想到瞬间就回来了。已经快2个小时了。
更重要的是，你不想一觉醒来，开始面对未知的明天。
所以经常熬夜。
看看职场中的应用。
比如公司要开视频招商会，老板问你“你觉得有可能给你这个工作吗？”
我觉得我能胜任这份工作。
第一，我有岗位经验，我负责过同类型的客户，并取得了超过30%的业绩增长；
第二，本人有岗位认证，去年已考取相关证书；
三是组织能力强，组织过千人视频会议直播。
最重要的是，我能给公司带来行业资源。
所以请相信我不会让你失望的。
有了这个公式，职场上的任何话题都可以自由流畅地表达出来。
其实职场沟通技巧没有什么是可以一招制敌的，都是需要锤炼的，所以不妨用这个万能公式多练习。
在职场中，光能合理表达，并不是一种技能。职场中最考验你的是如何应对，尤其是遇到不感冒的人，问那些烦人的话。我该怎么办？
第三个公式，
夸张的转弯公式:肯定+和
先承认对方的意思，不管对方是夸你还是伤害你，你先承认。然后他说的话接着说，更夸张！灵活运用。就是这个:
比如08年我说要回老家，七大姑八大姨问你怎么还没找到对象。
听了这么多年，问你烦不烦。.....
别急，用正+和公式。
“是啊，在大城市混，别说认识人了，连交朋友都难。”
一个朋友告诉你:“你最近自己创业了，一定赚了一大笔。”
“是啊，从五块变成十块，现在终于敢加一根火腿肠吃泡面了。”
职场有人说:“上个月做了这么多，今天却拿了很多奖金。”
“当然，上个月的工资只够我交房租，而且我估计这个月除了房租，我不用担心网费，水电，卫生费。你的够不够？”
三
职场三招
当然以上都是比较温和的。职场中还有一个常见的场景，就是当有人当众羞辱你的时候，有时候你可以忍，但是当你不想忍的时候怎么办？
有三条路可以回去，招是致命的，尤其是最后一条，学会基本无敌。
第一招:认同反击。
“像你这样的傻瓜怎么能留在公司？”
“嗯，傻点不好吗？傻瓜有财富。你和某些人一样精于算计吗？到处喷人？那不累吗？”
你可以想象一下，对方可能不仅无言以对，周围的同事也可能拍手叫好，让对方觉得挠心。
第二招:转嫁反击。
“你怎么这么笨，连这个都不会？”
“嘿，我也很惊讶。平时大家都夸我聪明伶俐。跟你说话怎么感觉智商被拉低了？我很害怕。”
把问题推给对方，让对方无话可说。
第三招:认知层面反击。
“你是傻瓜吗？这显然是你的错。”
“你越了解人，你就越能了解这个世界。不是非黑即白。你这样说我，虽然不能证明你是坏人，但只能说明你没有正确认识世界的能力。”
这一招，千里之外，太厉害了。请不要轻易使用。
怎么样？今天的职场沟通技巧你学会了吗？
你遇到过哪些精彩的职场词？请在评论区随意交流。写在最后我们可以互相交流，我们可以互相交流。
文字只是传达信息。
文字可以传达感情。
肢体语言可以传达态度。
职场沟通技巧的三个公式:
1.引入公式:我是谁+关系+对你有什么用？
2.万能回答公式:结论+逐点举例+递进+结论确认。
3.同意夸张的转折公式:肯定+和
必要时重返工作场所的三个策略:
第一招:认同反击。
第二招:转嫁反击。
第三招:认知层面反击。
愿你在职场上
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