朋友小昭最近感觉很无聊，每次聚会都无精打采的，和过去兴高采烈的状态完全不同。
朋友们仔细打听，原来小昭的公司从总部派来了一位新主管。与之前的老板耐心平和不同，现在的领导个性很强，设定极其严格的考核指标，总是挂在嘴边的是“我们要做行业第一”。
小昭说，这位领袖将乔布斯视为精神领袖，行事极其激进。
比如产品优化升级，技术部说要3周才能完成，领导只给5天，理由是更新周期慢影响后续营销推广。技术部门压力很大。虽然7天内完成了任务，但几位长辈还是准备离开。
“既然真的做不完，为什么不和老板沟通一下？”每个人都帮忙出主意。
但是，小昭说:技术部门已经给出意见，最快需要10天才能完成任务。5天完成更新，这在技术上是不可能的。但是，老板根本不听。他真的和乔布斯一样强势武断。
听到小昭的评价，我欣喜若狂。“你知道吗？世界上还有人敢挑战乔布斯的权威，他们成功了！”
作为苹果的灵魂人物，乔布斯有他独特的天才优势——对产品有着严格的审美要求，强烈的表达欲和游说能力。一个品牌能有这样一个不折不扣的完美主义领袖，无疑是幸运的。
这就是为什么1980年苹果上市时，不到一个小时就有460万股被抢购一空。苹果在上市5年内，就能成功跻身世界500强，创下了这一数据的最快纪录。
但有了这样一个强势而独断的领导，苹果员工苦不堪言。作为董事长，他曾经因为脾气不好被请出公司。
面对如此难缠的老板，公司甚至设立了“最佳反击奖”，奖励那些敢于对乔布斯说“不”的员工。
第一年，负责营销的霍夫曼获奖。当她发现自己的营销预测被乔布斯改得离谱时，她对他的秘书说:“我手里拿着刀，随时准备刺进他的心脏。”然后冲进乔布斯的办公室争辩。
霍夫曼当然没有拿那把刀。她只是想通过这个比喻告诉老板:我的决定是相当认真严谨的。谁敢做出改变，就跟他拼命。
因为她的坚持和强硬态度，乔布斯确实做出了罕见的让步，表现出了对霍夫曼的极大尊重。
美国PDP人格测试管理系统根据人格特质、精力水平、决策模式等14项指标，将人分为老虎、猫头鹰、孔雀、考拉、变色龙五种动物样人格。
在这项权威测试中，乔布斯和小昭的新老板都是“老虎”性格。
“老虎”往往代表权威领袖。这样的人，喜欢丛林霸主，喜欢风险，喜欢挑战，喜欢创新。从乔布斯这个生动的例子也可以看出，老虎型的人总是结果导向，做事争强好胜，说话有理。
小昭前领导人属于“树袋熊”性格。这些人大多是有耐心的合作者，工作稳定而执着，有耐心而平和。与激进的老虎不同，考拉型的人往往更擅长长期规划。
“猫头鹰”象征着追求精准的专家。这种人做事力求完美，格外遵守制度，做决定也非常谨慎。日本“寿司之神”小野二郎是典型的猫头鹰型人格。在制作寿司的过程中，从食材、制作到入口的每一步都经过了精心的计算。
“孔雀”有华丽的翅膀，代表一个善于交际的人。这类人社交能力强，态度积极乐观，总能通过影响他人把事情做好。优秀的HR往往具有出众的孔雀人格，能够组织协调公司的人力资源，通过挖掘他人的潜能来促进职业发展。
除了以上四种人，还有一种变色龙型人格，工作速度适中，善于与人调和任务。这种人灵活多变，善于整合资源，对环境的适应能力极强，能在几种风格中轻松转换角色。
在职场中，当我们与不同性格的领导或同事交流时，不仅要知道自己的优缺点，还要提前分析他们的性格。
小昭的性格属于考拉型，沟通时最怕得罪人，所以经常不懂得拒绝，总是伤害自己的利益。小昭的前领导人都是考拉型的。他们在工作中懂得尊重别人的节奏，善于达成共识，在下达任务时能做出明确的指示。
考拉遇到考拉，两个工作节奏相同的人一起工作，人际关系可以更加融洽。
然而，小昭目前的领导人属虎，为了更有效地实现他的目标，他经常忽视人们的感受。
与他交流时，小昭必须知道如何符合对方的风格。沟通时尽量避免拐弯抹角，尽量简洁直接，以结果为中心提出针对性的解决方案。就像获得“最佳反击奖”的霍夫曼女士一样，有力地击中了要害。
如果你的上级是一个追求卓越的猫头鹰，当你向他汇报时，除了表现出足够的尊重外，更要注意细节的呈现。比如把口头汇报改成书面说明，做到准确有序，有理有据。
如果小昭的领导者换成一只善于沟通和表达的孔雀，他们这些以人为本的人，往往可以和谐相处。
沟通者在与孔雀型领导沟通时，也需要注意对方的特点，给予表达的机会，并给予鼓励和肯定。孔雀型的人更注重感觉，而不是事物的细节，所以不需要深究细节的准确性。
日常工作中，能不能经常为与领导或同事沟通不畅的你分析一下对方的性格特点？
知己知彼，百战不殆。
去研究你的人物和角色，相应调整你的沟通方式吧~
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