情境:你想在做决定前得到下属的支持。
在一个项目正式启动之前,作为领导,你会经常询问下属的意见。这个时候,如何与下属进行有效的沟通,以获得他们的支持?以下是不同下属的回应:

答:直接表达你的观点,不管你是支持还是反对。
先问问你老板的意见,然后再问你自己的意见。
c:发表一下自己的看法,具体问老板。
d:表达你的观点,支持你的老板。
d型特质下属:实际,直接表达。
也就是A的方式,他们一般都是直接表达自己的意见。既然上司征求意见,D型下属就会直接提出自己的意见。
I型下属:表达自己的意见,支持上级。
这就是丁之道。I型下属也比较外向,会直接提出自己的意见和想法。但与D型下属不同的是,他们会在表达意见的同时,表达对领导的支持。他们发表意见是为了显示自己的聪明,但又担心自己的意见与上级不一致,所以也支持上级的意见。这种两全其美的结果对于I型下属来说是最完美的。
s型下属:先问老板,相机来答。
也就是b的方式,他们通常不会直接表达自己的意见,而是根据上级的意见来确定自己的态度。正因为如此,很多人会觉得S型特质的人很精明。事实上,S型特质有时这样做只是因为担心意见不合导致的不和谐。
c型下属:发表意见,了解细节。

也就是C. C型下属的方式,会发表自己的意见,向上级询问细节。
情况:下属的意见和你不一致。
如果你的下属的意见和你不一致,他们会有什么反应?
a:马上承认错误,表示支持老板的意见。
b:提供更多的信息,并向你的老板详细解释原因。
c:坚持自己的观点,但支持老板的决定。
d:从你的老板那里了解更多的背景,以理解他的决定。
d型特质下属:
c的方式。d型下属会坚持自己的想法,但因为对方是老板,又因为“傲慢”而不得不同意,但内心并不同意。
第一类特质下属:
丁奇道。I型下属通常坚持己见。一旦发现不对劲,他们会改变看法,但也想知道“内幕”,这样才能真正认同。

s型特质下属:
一种方式。当他们与上级意见不一致时,他们通常会主动承认错误。电视剧《土兵突击》中的许三多就是一个典型的S型人格。在部队,一旦和战友发生矛盾,他会习惯性地认错自责。在工作中,S型下属也会习惯性地妥协,希望在妥协中达到和谐。
c型特质下属:
d型和C型员工不会轻易相信和认同别人,更不会改变自己。d型员工充满自信,所以不认同别人;c型下属不会轻易改变自己,除非对方能提供足够的证据说服自己。所以B是C型下属的选择。他们不会轻易同意上级的意见,需要上级给他们分析。
根据下属的选择,可以判断其性格,了解其真实意图,防止其适时选择。如果下属的内心没有得到真正的认可,那只是他的性格使然,会给后期工作的执行带来隐患。让下属真正理解,才能真正贯彻。
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