许多人在面试时都会紧张。主要是来自环境和人的陌生,其次是准备不足,最怕的是不知道面试官会问什么问题。前两个问题相对容易解决,最后一个需要知道结构化面试的套路。
1.如何克服陌生感?

虽然我是培训师,但是去面试的时候面对一两个人也会紧张。主要原因是来自陌生感的压力。在小地方长大的人更容易紧张,但城市里的人对陌生人的社会很熟悉。有几种方法可以克服陌生感。
首先,提前半小时到达公司参加面试。填好面试登记表后,可以稍微转转,熟悉一下公司的环境,没事就和主持人聊聊天。这些方法可以有效克服人对陌生环境的天然恐惧。
二、面试前可以加面试官的微信。你可以通过聊天或者看《老友记》了解他的喜好,价值观,估计性格。人与人之间的关系是一个互动的频率、强度和深度的问题。简单来说,我们可以多聊,聊得久一点,把话题聊得深一点,就能聊得自然了。平时我会有意识的增加和对方沟通的次数,比如确认面试的时间地点,需要带的材料等。见面的时候会主动要水喝。当然要适度,不要显得太急于亲近。
第三,不要坐在面试官的正对面。面对面总有一种对抗的错觉,这是人类历史进化留下的bug。光着身子看着对方,仿佛要防备对方的攻击,会激活双方紧张的自然机制。有条件的情况,坐在面试官左手边,左耳的声音是传入感性的右脑,更容易下意识的打动面试官。遇到面对面的情况不要慌。可以微微倾斜形成一定角度,避免长时间面对面的尴尬。
2.如何做好充分的准备?
准备不足让我吃了不少苦头。好几次面试国企的职位。由于是朋友推荐的,没有职位描述、工作要求等相关信息。到了现场,发现对方的需求和朋友转述的、自己了解的工作信息相差很大,结果也不尽如人意。以下方法可以避免双方认知的不和谐。
第一,通过网上招聘信息,解读对方需求。用人单位会写下几个工作要求:工作相关经历、工作能力要求、工作任务。这基本上是一篇命题作文。准备的时候,主要是根据岗位要求来准备。可以把重点放在自己的经验和能力相匹配的地方,对不相关的事情少说甚至不谈。
第二,通过目标公司的同行HR朋友了解应聘要求,听取专业意见。申请同一个行业的同一个职位相对简单,但很多时候,你面对的是不同行业、不同职位的机会。除了在网上搜索行业、公司、岗位的基本信息,还需要了解一些职场人士的隐性经历,尤其是一些专业术语、语言风格、交际习惯等。通常跨行业申请风险较大,难以适应。
第三,多准备一些上下游位置的知识。很多公司的招聘信息写的很笼统,经常抄袭大公司的职位描述,期望的比实际需要的多。有句老话:求上一级得之;要求得到的人得到了;在下面寻找的人一无所获。这也是一些人的习惯。另外,很多新岗位的招聘信息跟不上用人部门的思路,计划跟不上变化,这在创业公司是常有的事。实际招聘情况总是比畅销的案例和理论要骨感得多,也没有那么精准。给自己多准备点弹药,以防对方提问超出提纲。
3.面试官会问什么问题?
我们经常在微信微信官方账号和网站上看到各种大厂问有趣的问题,也有一些有趣的案例。现实中,大部分求职面试基本没有触及灵魂的问题,不会那么教条地照搬西方的思维模式。面试官思维习惯不同,会用不同的逻辑提问,包括网络、树、线性逻辑。
无论什么逻辑,都有几个核心问题无法回避:
A.跳槽动机。你为什么离开原来的公司,申请新的职位?

B.工作经历是否匹配?你做过相同或相似的项目吗?
C.工作能力和成效如何?有成功的案例吗?
D.你的人际关系和性格如何?你能和你的领导和同事相处得好吗?
第一个问题:跳槽动机。
本质上,跳槽的原因主要有两个:没前途和不开心。面试的时候,不要说第二个原因。免得对方觉得你是最好的,性格不好,或者态度不好,容易被直接通过。说白了,时间宝贵,谁也不想成为别人抱怨和倒苦水的垃圾桶。第一,可以直接说,大部分人在工作中考虑的都是升职加薪。在生意场上,成年人谈钱没什么尴尬的。有些面试官会深入挖掘。为什么他们在原公司没有升职加薪?这个时候要小心,不要描述细节和总结主客观原因,一般是3客观1主观。动机反映了价值观,大多数公司并不真正关心价值观。即使有这个过程,也很难在短暂的面试中衡量。当然,你可以讲故事,打动对方。
第二个问题:经验值匹配吗?
一般来说并不完全匹配,除非你出高价,否则你也不想几年都重复同样的东西。所以要善于求同存异,突出相同和相近的项目。对于没有做过的项目,可以向同行学习,在面试的时候说说自己的理解。不建议编造虚假的项目经历。一个谎言需要一堆谎言来掩盖,太容易出轨了。
第三个问题:工作能力和有效性。
这个问题需要量化。尽量用数据或者案例来呈现,这样更有说服力。我们很容易犯使用一些不必要的虚词的错误,比如擅长办公,精通XXX,成功完成XX项目。这些词缺乏对比和画面感。最好给对方看作品或者案例,用图片说话。俗话说,有图有真相。
第四个问题:人际关系和性格。
其实这个问题很难衡量。每个人都有好恶,和他们相处是一件复杂的事情。管理系统的公司会让面试官做一些测试题,比如PDP、DISC、MBTI等性格类型和特质,各个学校都有。虽然本质上不是很有用,但是入乡随俗,遵守彼此的规则。平时可以耐心判断自己提问背后的意图,不要入坑,根据自己工作的特点来回答。
一般来说,面试至少要两个人来进行,一个是HR,一个是部门负责人。HR会倾向于问一般的问题,注重逻辑和沟通,人际关系和性格。对应的问题有“你为什么离职”“你如何评价自己,同事如何评价你”“你了解我们公司吗?”

部门领导喜欢问专业问题,注重经验和能力。比如“你擅长什么项目”、“你做过最成功的项目”、“你经历过的职场最大困难”、“面对XX问题你会怎么做”。
特别提醒:讲解项目时,需要用一个套路星,即情境、任务、行动、结果。应用这个模型可以避免混乱和无序。
大一点的公司有复试,一般是部门负责人的上级,主要会问一些大一点的问题,比如制度,管理,沟通,协调。不用太紧张,去场地做个整体检查就行了。你们很多信息部领导已经和他同步了。
综上所述,面试不是回复,而是比较严肃的工作聊天。最重要的是放松自己的心态,通过结构化的表达来表达自己做了什么,沟通期望和能力的匹配程度。他们是否合适,往往是运气和感觉。不要太担心成败,做好功课就好。
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