注意读书,不要迷失在职场中。

结果,小昭部门的一个同事临时请假,另一个同事马上就走了。结果,整个部门的大部分工作都由小昭负责,以至于小昭经常加班,周末也不能休息。
相比之下,员工孙潇所在的另一个部门也存在人少事多的情况。然而,孙潇在工作中并不那么累。虽然工作很多,但是领导已经提前为他整理好了轻重缓急,让他做的每一项工作都能有的放矢,一项一项去做。
尽管偶尔加班,但每天正常时间上下班基本可以,工作进度也没落下。
在职场上,我们这些做下属的肯定会有这样类似的工作经历:在一个部门工作,跟着一个会安排工作的领导,哪怕工作多一点,累一点,也是可以接受的,工作会很满意。如果跟着一个不善于安排工作的领导,哪怕一个工作,有时候也会让整个部门的员工“鸡飞狗跳”,怨声载道。
同样的工作量,同样的工作强度,通过不同领导的安排,会让同样的下属表现出哭笑不得的差别。原因在于领导工作安排的方式不同,可谓大相径庭。
那么,一个聪明能干,能说服下属完成他告诉他们的工作的领导呢?主要体现在以下四个方面:
一般要完成一项工作,人、标准、时间节点、效果反馈缺一不可。聪明能干的领导在安排下属工作时通常会关注这四个方面:
首先,谁来做?会因人而异。
我听过一句话,让懂教育的人办教育,让懂学生的人教育学生。它旨在表明,专业的人,做专业的事情,可以呈现专业的标准。
所以,一个聪明能干的领导在安排工作的时候,首先考虑的是谁能做这项工作,能做到什么程度,这项工作是否委托给他等等。围绕这些问题,聪明能干的领导者会提前计划三件事:
1.看个别部分。就是个人威信如何,如果你刚上任,那么对于部门里一些能工作但资历高的同事,你在工作安排的表达上要有策略,不能有指手划脚。
当然,不做好工作安排,指望自觉是不现实的。有的领导遇到过,对一项工作视而不见,看到下属不执行,却声称我就是不想说清楚。看大家的觉悟。不好意思,领导不主动,下属更被动。
2.看员工能量。就是从整个部门的角度来衡量谁适合这个工作,尽量做到专业,容易上手。如果没有这样的人才,考虑是否有可能把全公司做这项工作的人协调起来作为部门的力量和外援。
3.看任务总量。不怕数量,就怕不平等。如果之前已经有适合员工A的工作,而这次又有适合员工A的工作,那么就要提前从重要、紧急、不重要但紧急、非紧急但重要四个维度进行排序,然后把最重要、最紧急的工作优先给适合该工作的人。
比如之前,在我工作的一家公司的行政部,有一个PPT制作高手,小王。有一次,恰逢公司检查,公司几个主要领导的工作报告和配套的报告课件被压到我们行政部一段时间。
小王一看差点跑了。好在部门领导及时做了减压分流,将原本由小王完成的PPT制作工作分成了图片收集、文字校对、合成编辑三个环节,一人负责一个环节。顿时,小王的工作压力变成了原来的三分之一,不仅很好地完成了工作,还得到了公司领导的肯定。
我们常说,很多人让工作变得很容易。确切的说,好人是可以工作的。只有把合适的工作安排给合适的人,才能让人充分发挥自己的才能,事半功倍,效果明显。
其次,到什么程度,标准是明确的。
现实中,我们都有过这样的经历。每次只要领导说一定要重视这项工作,过几天上级领导就会来检查。
负责这项工作的员工听了这句话,都会不同程度地提高认识,能够以更高的标准完成。但这只是一个常规的目标和明确的意义。
如果经常使用,必然会导致“视疲劳”,让下属觉得只要做好所有的工作,目的都是为了应付领导检查。长此以往,下属会被这种工作搞得筋疲力尽,失去以往的工作热情。
正确的做法是让下属看到潜力和相对模糊的标准,即达到领导满意。让他知道完成这项工作的直观标准。这样,从事这项工作的人就有了一个基本的参照物,工作起来就不会东一榔头西一棒槌,可能会顾此失彼,付出的努力也未必讨喜。

记得刚当学徒的时候,我带着师傅,首先是找一个能体现我工作标准的模板,然后跟我说:“你要按照这个标准来,什么时候能达到这个标准,什么时候才能走下一步。”
这样,相当于无形中给自己设置了一系列关卡。完成一项工作就像突破一个关卡,既有目的感,又有成就感。
在工作安排上,负责安排工作的领导有时是编外教练。虽然不一定要手把手教,但是要能当面指出问题,提出改进建议。
某种程度上,提前为从事工作的下属提供一个目标,明确标准要求,起到了抛砖引玉的作用,让员工明白自己需要达到什么程度才能做好工作,做到心中有数,心中有数。
再者,什么时候送,时限合适吗?
有些领导在安排工作时,下属询问完成时间时,往往会随口说“越快越好”。
听起来像是活脱脱的一句话,其实可以看作是一种不负责任的言论,一种拒绝。一旦这项工作需要立即完成,如果下属没有跟进并产生结果,这就会成为批评下属的理由。领导会问:“我不是告诉过你越快越好吗?”
有一次,我负责给部门领导写汇报材料。领导简单提了一下汇报思路,然后让自己回去拿出初稿,告诉自己越快写完越好。
我自己也是这么想的,但是在写材料期间,公司领导让自己给他写一些材料。因为,当时部门领导对材料的完成没有明确的时间节点,大领导催材料,所以就转而给大领导写材料。
结果部门领导出差了,一直拖到后来,部门领导再提的时候,就变得很被动了。
所以,一个聪明能干的领导,一般给下属安排工作,都需要提出一个明确的时间节点。比如安排一个写材料的工作,你可以对他的下属说:“这个报告的初稿,周一早上交上来之后,我想看一下。”
时间节点定义好了,下属就可以很方便的对自己分管的其他工作进行排序,方便一一落实。
领导者在控制时间限制时应注意频率。不能把每一项工作都安排在同一天,第二天就看到结果,否则会适得其反。
而且时间只要定好了,不要中途轻易改变计划,否则在下属眼里就是个折腾。一次可以,两次以上,下属就不玩了。等到领导真正下定决心,也不迟。
第二,要重视。个人除了要让下属主动做汇报,还要掌控好自己布置的重要工作,及时排除其他对下属不利的因素,为下属按照时间节点完成工作创造必要的条件。他们一定不是店主,工作安排进行下去,一切都会好的高枕无忧。
所以在工作安排上,必须有一个时间规定,工作才能落实。时间节点越模糊,越会造成拖延。久而久之,下属会对领导安排的工作变得漠不关心,能拖就拖,产生负面效应。
此外,及时跟进和评论交付结果。
每项工作都有三个要素:“工作前任命一个人”、“工作中汇报”、“工作后点评”。换句话说,这三个要素是完整的,从而形成一个完成工作的闭环。
但在日常工作中,下班后的点评应该是必不可少的,因为这涉及到工作中的评功问题,该奖的奖,该罚的罚,这样才能很好的调动下属以后做好工作的积极性。
然而,这个因素经常被忽视。难怪有的下属会说“干了一大堆活,连一句表扬的话都没有。”所以每次安排工作,特别是工作涉及3人以上的,工作结束后,要酌情做出相应的评语。
如果有必要,还可以召开一个简短的工作总结会,对工作中表现突出的人进行表彰,一定程度上介绍他们的工作经验。
但对因工作不力、无理拖延、懈怠而遭受损失的,要进行相应的处理和处罚。

这样,长期坚持就会形成“做或不做,不一样”和“做得好或做得差,不一样”的工作激励导向。以后领导再安排工作的时候,下属也能好好回应。
标签
工作,表面上是工作,实质上是对人心的把握。领导的智慧在于懂得用合理的方式充分调动下属的积极性,让下属在工作前少说话,工作时少抱怨,工作后少说话。真正高效率高质量的完成任务。
@丮丮丮丮丮,20年职场,20年真相,为你解析职场真相。
免责声明:本平台仅供信息发布交流之途,请谨慎判断信息真伪。如遇虚假诈骗信息,请立即举报
举报






















