如果我问你,你懂心理学吗?你可能觉得心理学很高深,我又没专门学过,当然不懂。
其实大家都懂心理学,是单纯的心理学家。

比如,我们都知道第一印象在人际交往中很重要,心理学上称之为“首因效应”;
再比如,社会的贫富差距越来越大。社会心理学上有一个词可以解释这种现象,叫做“马太效应”。
我们习惯的其实是心理学。张欣老师把这种心理称为“人人皆知的心理”。
这些心理学,我们不需要通过看书或者上课来学习,也可以知道是基于我们的日常生活经验。
然而,恰恰是我们都知道的心理学给我们的生活带来了巨大的好处。
当我们知道第一次约会或者面试的时候,就要好好打扮一下。而商界往往会利用“马太效应”。
一开始就用各种手段快速抢占市场和用户,从而越做越大,拉开与竞争对手的差距。
如果连这些基本的心理学都不知道,结果可想而知。在小的层面上,可能是一次失败的约见和面试,在大的层面上,可能是一个商业巨头的没落。
当然,心理学不是唯一的。除了“人人都知道的心理”,还有一种心理,很少有人知道。
但是知道了之后,马上会让你有这种感觉:“哦!原来如此!”。
这种“高级心理学”在我们的日常生活中应用广泛,没有学过理论的你很难凭自己的生活经验总结出来。
举个生活中常见的例子。
男朋友在公司加班,你为了做饭等了一晚上。可是,男朋友直到10点才回来。
这时候你一定满腹委屈,抱怨“你怎么回来了?”。
男朋友听了这话肯定会不高兴,心想,这么晚加班回来还得被你骂。
其实这个时候,你还有另外一种表情:“我等了你一晚上。”那么你的男朋友会更理解你的感受,向你解释公司很忙。
有没有发现,同样的情况,一个是“你怎么回来了”,一个是“我等了你一晚上”,却带来了完全不同的沟通结果。

这种说话方式在心理学上叫做“我的语言”和“你的语言”,在英语里叫做“我陈述”和“U陈述”。
什么是“我”语言?
就是你在和对方说话的时候,以“我”为主语,少说“你怎么了”,多说“刚才发生的事情让我感受到了什么样的情绪或感受”。
“你”的语言听起来像是对别人的一种批评和评价,容易成为引起争吵的是非;
“我”的语言是说出你的真实感受,这样会让对方更容易理解你。
这个技巧听起来很简单,任何人都可以学会,但它在人际关系中发挥着巨大的作用。
这种知识属于“高级心理学”。虽然简单,但没那么多人意识到,而且很有用。
不仅是恋爱,职场也是如此。当你知道这一点,你会在你们的关系中更舒服。
如果把“人人都懂的心理学”视为第一层;
“高级心理学”为第二层;
那么心理学的第三层就是“心理思维”,这不仅仅是心理学知识本身,而是一种思维方式。
掌握了这个心理学,我们就可以像心理学家一样思考。
然后老师补充说,有个心理学家曾经说过这样一句话,我觉得可以帮助我们理解什么是“心理思维”。
他说,“心理学的目的是让我们对自以为了解的事物产生完全不同的看法”。
换句话说,当我们从心理学的角度思考同一个问题时,会有完全不同的答案。
比如有人问你:一个人内向是好是坏?你会怎么回答?
你可以直接回答:好还是不好。这是一元思维。

你可能也会回答:没有绝对,有优点也有缺点。这就是二元思维。
但我不会直接回答这个问题,我会思考她为什么要问这个问题。我会更关注你为什么这么说,而不是你说了什么。
因为她问这个问题的时候,内向的问题可能给她带来了困扰。这个时候,如果你问她:你觉得你的内向挺不好吗?她会觉得你是对的。
我会更关注你为什么这么说,而不是你说了什么。这是一种心理思维。
当然,形成心理学的思维是建立在大量心理学知识的基础上的,但是一旦形成,相信你会受益匪浅。
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