2014年，哈佛大学职业指导办公室的一组调查数据显示，在500名被解雇的员工中，有82%的员工因沟通不畅而未能达标。
在职场中，很多人可能专业技能很优秀，但是因为不能很好的与人沟通，得不到同事和客户的信任，工作无法开展。导致他们无法充分发挥自己的才能，个人得不到重用，要么离开，要么被留下。
曾为中国100多家世界500强企业提供培训或咨询服务的王明伟在《影响力代码:开启协作之锁》一书中说:“进入职场后，我们的工作主要分为两种，独立工作和协作工作。
做好独立工作只能让你在职场生存，做好协同工作才能加速你的发展。"
比沟通努力更重要的例子在工作场所比比皆是；沟通的重要性在工作场所得到了充分的体现。
《影响力密码:打开协作之锁》一书的作者王明伟，基于10多年的企业培训和咨询行业经验，撰写了许多实用的职场沟通方法。
01
平时保持联系，不要唐突上门。
“不去三宝堂什么都不能做”的想法很容易，但是你要东西的时候，你要的人也不会理你。
王明伟以前的网络安全公司就有这样一个销售经理，名叫罗浩，是一个平时会接触比较多的人，有事上门就练得炉火纯青。
这家网络安全公司是比较大的公司，销售经理分区域。每个销售经理都有自己的职责范围，罗浩负责北方的某个省。
每个月，来自各个地区的销售经理都会聚集在北京总部召开月度销售会议。在这个过程中，其他经理完成会议。只有罗浩每次来总会和几个相关部门的同事以及其他地区的销售经理一起吃饭，和大家建立了良好的私交。
有一次，在销售旺季，罗浩的客户订购了10台网络安全设备。可惜这10款设备属于公司产品的边缘线，是旺季的原因。有一段时间，只剩下9台设备了。最重要的是，这9台设备都是另一个地区的大客户订购的。
由于罗浩与那些同事保持联系，许多人与他有了一点友谊。他了解到另一个地区的客户的订单没有那么急，所以可以推迟一段时间。总部的同事会和那个区域的同事沟通，看他能不能协调好客户，先给他。
那个地区的同事听到这些都很尴尬，但是当他们听说是罗浩时，他们高兴地说他们可以和他们的客户交流了。最后，罗浩在这里拿到了几台设备，并成功完成了订单。
这件事之所以最终圆满解决，全靠罗浩平时的人脉积累。
都说“熟人好说话”。他把那些一个月见一次面的同事发展成了行走关系，这样做事情更容易。
02
以双赢的心态与人交流。
“不关你的事，有事高高挂起”是很多职场人的心态。他们对与自己无关的事情没有太大的兴趣。这个时候，如果你想得到他们的帮助，就要用双赢的心态去和他们沟通，也就是你要告诉他们，你所做的事情是对他们有利的。
《影响力的密码:打开写作之锁》这本书讲述了一个故事:
采购经理董飞和采购部张路发生了冲突。原因是张路要求董飞采购部采购一种价格比市面上同类产品低5%的产品，并保证质量。董飞说这个要求不可能，认为张鹭是乱要求。
双方冲突迫在眉睫，谁也不让谁。
但这是两个部门之间的事。如果我们继续争论下去，对谁都没有好处。董飞意识到她不会做，张露也不会做好，但她也不好。与其两败俱伤，不如同舟共济。坐下来想想有没有别的办法。
面对誓不妥协的张露，董飞深吸一口气，强迫自己冷静下来，问张露为什么要这么做。这才知道上级给了张楼一道死命令，她没有办法违抗。
有鉴于此，两人心平气和的谈了谈，最后经过多方调查和接触，终于找到了一个和张路见面的供应商，皆大欢喜。
《影响力密码:在协作中开锁》一书中说:无论在交往中遇到什么情况，都要始终坚持解决问题、维护关系的积极目的，绝不偏离。
职场就是一个社交圈，总有那么多人来来往往。与其撕破脸皮，不如抱着双赢的心态互惠互利。
无间道说:“出来了总要还的。”
今天别人找你帮忙，以后就轮到你找别人帮忙了。
03
回复后，说点好听的。
很多人对别人的帮助，结束了就结束了，但实际上，结束了之后你还要表现出什么，也就是说这不仅仅是通俗意义上的请客，而是对别人帮助的肯定。
有个网友365。c在微博中分享了这样一个故事:
他有一个经常向他求助的朋友。每次帮朋友，朋友事后只会在微信上回复他两个字:“谢谢”，他再也不说了。有时候他想问问情况怎么样，但是朋友没有回应。
过了几次，他朋友来找他帮忙的时候，他已经能推能推了，再也不愿意帮忙了。
他说:“我只有把你当朋友才会帮你，事后不要你的回报。但是我不想知道我帮忙的情况。帮助了忙碌的人之后，他们就消失了。那对不起，我不想。”
《影响密码:打开合作中的锁》中说:事后巩固让这次成功更成功。
别人帮助后，对别人的帮助表示一些感谢是必要的。告诉别人别人帮助的结果，也是对别人的肯定。
别人帮助后的回复更有利于你们的关系。只有别人回应了，才会愿意帮你。在职场上更是如此。别人对你的帮助，在公司也可以适当提一下，对你对他都会有好处。
04
良好的沟通是促进人与人之间关系的桥梁。——这不仅适用于生活，更适用于职场。
《影响力密码:解锁协作之锁》中说:对于一个企业来说，内部的协作效率很大程度上决定了企业的竞争力，组织内部的协作归根结底还是人与人之间的协作。
平时联系、双赢心态、事后回复是职场沟通的三大法宝，促进协作，增加企业竞争力，提高工作效率。
#沟通技巧#
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