为什么要选择产品经理

写作是景同学的一个内容产品。

你有理由相信我比你更清楚:这个产品的核心竞争力在于帮助你建立产品能力体系，提升产品的核心竞争力。

从产品定位的角度来说，似乎我不应该在职场上分享太多的东西，不管我是否擅长。

我需要坦白:这篇文章是关于产品职场的一些经验参考。

当然，我不是要挑战我的弱点。我只是觉得一些职场生活规则对产品经理也很有帮助。它可能不会直接转化为你的产品专长，但可能是你爬山时旁边的一个扶手。

毕竟产品能力体系是一个综合需求，分为显性和隐性。相对于专业能力或显性的产品思维，职场中的一些生存策略是隐性的，却是不可或缺的。就像复杂的满汉全席一定也需要简单的食材一样，产品经理在职场生活中经常遇到的一些生存法则就是这些食材。

我想偶尔分享一下这些成分，大部分来自于个人被打的经历和教训。

我先问你两个小问题。如果你是我，你会说什么？

公司有一条规定，禁止询问别人的工资。大家私下都很熟悉，你特别想知道一个同事的工资。你会怎么问？你去调查客户的需求。客户当场告诉你他的手机号，你却忘了。你应该如何通过微信获取手机？当然，肯定会有读者上来反驳:

不要工资就不要问。每个人都应该尊重工作场所的规则。或者，直接问就好；或者说，这有什么好纠结的？对产品经理有什么启发？对产品设计有帮助吗？你为什么不直接告诉顾客忘了电话？坦诚有什么好尴尬的？或者说，不就是直接微信电话吗？不同的认知职业驱动不同的解题思路。

但是，从复杂的职场中得到的启发，从来都不是简单的，在于能否帮助你建立多元化的认知，这对于产品经理解决问题的效率和成功率非常重要。

01产品经理不要有红灯思维。

上面的例子是典型的闯红灯思维，对产品经理的发展极为不利，因为产品需要发展和包容是极其重要的。

红灯思维是什么？

其实红灯思维是对惯性的一种认知误区，指的是否定外事的本能，不允许不同的声音存在，不接受差异，只相信自己的判断。

当有人不同意自己的观点时，红灯思维的第一反应会是别人的想法一定是错的，只要和我的不一样，就一定有问题。

再举一个例子:

你:很多人做短视频赚钱，我们做短视频当然也能赚钱。张:我不这么认为。只是这么多人都做了短视频。这条跑道一定很拥挤。如果我们现在做，就赚不到钱了。或者:

你:很多人做短视频都能赚钱，赛道很拥挤。我们现在做这个恐怕很难赚钱。张:我不这么认为。如果别人能挣钱，为什么我们不能？生活中，你身边可能就有几个这样的同学。不管你说什么，他总是本能的反对，没有任何深入的思考和论证，完全无视你的前提条件，不看你的论据。他开口就是说你说的不对，还能说出一大堆反对的理由，不落俗套的表现自己的独特性，满足自己的心理优越感。这是典型的闯红灯思维。

上周写了一篇原创《周杰伦，最伟大的作品，他自己》。其实是我作为一个杰伦粉丝十几年来表达的一种致敬。在文章中，我分享了一些关于产品的启发和案例。结果一个产品朋友上来指责他，说他不用看内容就知道我在蹭热点，于是开始疯狂的输出自己对蹭热点的看法，不觉得义愤填膺。

这绝不是“批判性思维”，而是典型的“红灯思维”。两者的区别在于对事物的认识是否足够。

事实上，他根本没看那篇文章。作为产品同学，洞察需求的本质很重要，就像你做需求调研一样。在不知情的情况下主观输出，其实很难做好。

景同学绝不是抱怨这篇文章，所以格局小，远不止这些。这个案例很典型，我真心不希望你走进这个认知误区。

我更确定你在策划或者设计一个产品的时候，一定会遇到这样的同学。对于不熟悉的产品工作，红灯思维占主导，你本能的觉得不可能。甚至为了找出反对的理由，你花大量时间论证不可行，而不是深入思考，科学论证可行性。

其实很容易造成产品的自我满足。在自身固有的有限认知下，自我陶醉。它对新的产品设计持否定态度，把自己打造成一个封闭的系统，关闭对外接口，封锁所有反馈渠道，把自己关在产品的小黑屋里自得其乐。

02不要没有工作边界。

上周，我们一个事业部的总经理想邀请我出差去拜访一个客户。我果断拒绝了，当然是比较委婉但坚定的那种。

以前我们团队有个产品同学经常加班，但他的表现并不是最好的，因为他的很多工作并不是一个产品经理的必备工作。事实上，他很累了。

产品经理的工作是很复杂的，一定要有边界意识。他们要勇于拒绝不属于自己的工作，表明自己的态度和立场，这对于构建产品专注发展的环境至关重要。

当然，灵活拒绝本身就是一门需要积累的艺术。如果你没有特别好的办法，可以试试:

“我现在有很多领导安排的工作。这不是我产品工作的内容，我也做不好。你可以联系我的领导，或者我完成任务后和你一起研究。”

给予领导和时间，但要明确自己的态度。

第一次可能会有些尴尬，但这只是一种痛苦，但很快你就会体会到工作边界给你带来的价值，不仅包括产品专注度，还包括工作的流畅感等等。

学会做清单，不要忘记某项工作。

上周我安排了一个产品同学处理某个需求，他却完全忘了这件事，极大的影响了接下来的工作衔接，让我担心他的专业性和职业素养。

产品的学生本来就需要管理需求，要有库存思维，做好待办事项，尤其是上级领导交代的重点工作。

这会影响你的专业度和信任度。一旦被贴上不靠谱的标签，就很难更好的发展。

不要忽视向上的反馈。

除了做好待办事项，别忘了向上反馈。我们应该及时渡过难关，就需求进度达成共识。

除了定期汇报和节点汇报，还要养成重点工作有进展就回报的习惯。事实上，反馈是向上管理的重要手段。及时的反馈不仅可以少走弯路，更容易获得最新的信息，而且在与领导交流的过程中，可以学到更多的专业知识和能力。

作为一个优秀的产品经理，你知道“敏捷开发”的真正含义。你一定要及时反馈，做好向上管理，绝不能憋大招。

不要感情用事。

在沟通过程中，很多职场新人的问题在于情绪表达，喜欢抱怨或者添加主观感受，很快失去理性，一下子就阻断了沟通。

其实根据景的鹰眼观察，绝大多数的沟通矛盾都是因为一方的情绪引起的，比如人身攻击，闯红灯思维，凭感觉主观决定，讨厌这个人然后反对他的计划等等。

情绪化的表达容易失去沟通的锚点，而沟通一旦失去理性的锚点，必将爆棚。

在职场情感表达上，人身攻击很少，红灯思维屈指可数。镜像同学认为“主观决定”的现象被拍到的概率最高。

不要单打独斗，要学会利用团队资源。

吉学院读书营的同学都知道，我们这一期读的是《领域驱动设计》这本书。

这本书对产品思维和设计方法有很好的指导价值。我在峡谷产品群推荐过很多次，很多朋友都在跟。然而，这本书是技术性的。老实说，我看了之后并没有深入理解。

上周，我请我们的建筑师对我进行了系统的DDD相关知识的培训，并加班三个多小时。我特意让他结合现有的项目案例来讲解。培训结束后，他的思路更清晰了，受益匪浅，效率也很高。

很多产品专业的学生在设计的时候总是会遇到专业的问题。有的不好意思问，担心会影响到自己的专家效应，有的完全没有意识，喜欢自学。

但是这样往往效率不高，所以不要单打独斗，要学会积极利用身边的学习资源。

要把精力分配到更有价值的事情上，就要学会整合资源。

不要太死板，要学会灵活沟通。

我们有一个产品经理。之前有很多开发者给我反馈。她的产品逻辑不太好，格局有待改进。比如很多产品需求沟通不畅。

后来发现主要原因在于沟通不灵活。最典型的例子就是她的产品需求必须严格按照评审会制定。即使有更好的产品逻辑优化方案，或者上线时间紧，她想砍掉一个无关紧要的小需求，甚至调整一个字段名，她也绝对不会同意。

原则性极强，但不懂得变通和变通，很难成为一个好的产品经理。

很多同学可能会被强调评审会的重要性，给他们灌输“被评审的需求即使是错的也要做”，甚至标榜自己的原则。这种意识本身没有错，这是一种流程规范。

我不是要求你抛弃原则，而是抓住主要矛盾。更何况市场需求瞬息万变。在试错的驱动下，如果能灵活处理细节，其实就像是向后兼容进行开发，可以主动出击。

你可能经常会看到一句话“我可以剪，但是我不会剪”。提高你的需求意识，并以此作为指导思想，但绝不作为行动指南。

职场中太多复杂的问题，最终都需要灵活解决，即使是小事也不例外。

比如前两个问题，你可以试着这样回答:

XX哥，我有个和你一样高的朋友。也是UI设计岗/产品经理岗。我想把他推荐到我们公司。他期望月薪1.5万英镑。你认为可能吗？可能性有多大？领导您好，不好意思，我好像给您留了宋总的电话。请发空给我，我稍后打电话给你？当然，我这里说的肯定不是最好的答案，你也不必把重点放在问题本身。

景老师想说的是，作为产品经理，要深入思考，懂得灵活处理，想办法把复杂的问题简单化。

古人云:思维变，变才有意义。

#专栏作家#

产品大峡谷，微信官方账号:产品大峡谷，人人都是产品经理专栏作家。七年b端产品经理，在供应链物流和金融领域，擅长需求设计、业务指导、业务观察等。

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