职场沟通有多重要看完这些你就会明白的

职场沟通是一个老生常谈的话题。好像很多人都在说怎么跟客户和领导沟通。新进专业员工最重要的内容是什么？那就是他们无法交流，交流的话题成了职场中很常见也很重要的一个环节。但是职场交流真的那么容易吗？

在很多咨询和培训中，其实很多地方沟通不够好，甚至很多人不知道怎么沟通。这有什么关系？这可能和我们中国人对传统文化中沟通和表达的认知有关。在职场中，你的沟通和表达很重要。如果你说得不好，不说出来或者不想表达出来，你就会受气，或者你的成果和结论可能得不到别人的认可。为什么中国人不善于在职场上表达自己或者总是受限？这和中国传统文化有关。

中国自汉代以来，儒家一家独大，儒家讲究“中庸”二字。说到中庸，我们好像说这个人做事要顺，不用多说。说一个人喜欢表现自己，那叫锋芒毕露。说到锋芒毕露，似乎这是个贬义词，说这个人太哗众取宠，太狂妄。中国人说话似乎总是很矜持，不表达自己的感受。男人有泪不轻弹。女人也一样，什么都要靠自己，不用求助。对于表达，我不认可这种流露感情，有目的的和别人交流的事情。比如一个人很小的时候，在学校喜欢说相声，做小品，喜欢参加辩论赛。所以每当他犯了一个错误或者遭受了一些挫折和困难，他的父母和老师，包括他的同学，都会给他一个认知，做出一个评价。你知道你为什么失败吗？因为你只会说不会做，你只有一张嘴。中国人似乎总有一个观念，说什么没有做什么重要。但在职场心理学的规律中，通过各种心理学研究可以发现，在职场中，说和做同样重要，缺一不可。

我的一个很好的哥们，在职场十几年了，也很有能力，很认真。他有什么缺陷？没有口才，他真的不会说话，特别紧张。几年前，他和他的团队在广州做了一个大项目，但在最后的年度述职报告时，他这个级别的董事可能没有他做得好。但说起来，思路清晰，逻辑严密，层次分明，感情丰富，传递性很好。但是他一说就开始冒汗，特别紧张。怎么说都是心烦，然后领导在下面听汇报的时候都在摇头。他说看到领导在下面摇头，他就紧张。他紧张的时候汗流浃背，不知道说什么好。结果是一个很好的项目报告，却让人感觉真的很差。这种不好的心情也会传递到同事的心里，留下深刻的印象。这么优秀的一个人，却在汇报或投递时没有得到好印象，还是让他怀疑自己的能力。所以很多在他同期加入的公司工作了十几年的人都成了副总，有的甚至成了总监。只有他在主任的位置上干了六年。

当然，我们不能用一个小概率事件来说明“说话”在职场中有多重要。接下来，我们来看看心理学在职场沟通中的重要性。在心理学这样一个学科里面，有一个子学科叫做社会心理学，社会心理学里面的第一个内容叫做社会化。什么是社交？人一出生，就是自然人。一个自然人只有自己，没有别人，没有外界，没有关系。但要想在社会上生存，就得社会化，从自然人变成社会人。社交的第一前提是什么？是语言，语言是社会化的载体。如果一个人不会说语言，没有基本的语言功能，他就无法进入社会，更谈不上在社会中得到有效的提高和成长，从而更好的进入社会。

有个叫亚里士多德的人，很久以前就说过:一个人如果不能很好很正常地与人交流，他不是神就是兽。你什么意思？不会交流，就是神兽。在职场、社会这样的环境里，不仅要做好事，还要学会表达自己。先说你做过什么。第二，很多时候，说不好也做不好。因为言行是相辅相成的，如果双方不能有效沟通，明确共同目标，有效合作，他怎么可能做好这件事？中国传统文化长期以来给我们一个误区，叫做说不如做。但是，我们发现，无论是述职报告，还是成绩展示，还是关于目标、计划、定位的谈话。没有沟通，没有这样的技巧事情是做不好的，即使做好了也可能事倍功半。

所以，在职场上，能升职加薪，有好结果的人，其实都有一个非常好的本事，就是能言善辩。但能言善辩不代表不能做事。两者并不冲突，而是一种互补的关系。所以如果你发现你做了很多，努力了，成就了很多，你还是原地踏步。所以很抱歉的告诉你，你不会说话，也不会表达。如果你不仅会做还会沟通，会说会做，这才是真正的职场升职加薪之道。