兔小溪在职场做小白的时候就遇到过这样的情况。
我当时就懵了。发生了什么事?这是怎么回事？发生了什么事？
先说说这个答案的原因。如果你回答“OK？”，我觉得这样跟老板说话太轻浮了。最后想出了这个看起来比较冷但是不会错的答案。
但是，兔小溪没有想到，还有一个词叫“收到”。
今天我们就来盘点一下那些无聊的回复，职场交流的坑？
最无聊的回复。
第一名:嗯。
在我们的日常聊天中，一定要尽量避免这种“直男”的回答，尤其是在职场中。无论是分配工作还是询问内容，一句话的回答总感觉是热脸贴冷屁股。看到就想把人从屏幕里拉出来揍一顿。而“哦”与之并驾齐驱。
第二名:呵呵
这不用兔小溪说，大家一定明白这两个词放在一起是什么意思吧？无论在什么样的语境下，加上这两个字都是一种夹杂在其中的讽刺。看到这两个字，相信大部分人都很难继续说下去了。他们强大到让别人觉得你是一个很奇怪的人。
第三名:好的。
一个人说这两个字是多么不情愿啊！能做就做，不想做就说。同意就同意。不同意就什么都不说。沟通不是一件麻烦事。
第四名:...
对于这种回答，兔小溪只想扇对方一巴掌直到只:…
同时出现了“不知道什么事太尴尬，不回复就不回复”的现象。尤其是领导找工作的时候。你的对接同事很可能会气到直接在现场抓人。
工作场所沟通的重要性
随着互联网的发展和普及，交流不仅仅局限于网上面对面的交流，还有交流软件。但既然是交流，就永远不会改变。
理解什么是沟通:
如果有什么误解，你要及时解释，如果有什么意见，你要直接提出什么矛盾，你要向对方承认自己的错误，并努力解决。要知道，沟通是人与人沟通的必经之路，很多东西在零沟通下是很难修复的。
根据交流方式，主要有三种。
人际交往:关系、态度和感觉。工作沟通:准确、简单、高效商务沟通:互利、共赢、合作。人与人之间没有交流是无法沟通的。如果你想和别人合作，你必须学会沟通。在良好沟通的基础上，你们会有“双赢”的效果。
工作场所通信的雷电防护指南
①再忙也不要回语音信息。
首先，在讨论一件事情的时候，突然给对方发10秒甚至更长时间的语音，其实是非常耗时的。如果是文字的话，那么你就可以通过“速读速读”的能力来大致看清楚事情。但是，如果是语音，从头听起还是需要时间的。即使转换成文字，文字也会模糊不清，难以分辨。另外，一般的办公空间都很安静，如果发语音，很容易不方便听。
②看到新闻及时回应。
不管是邮件还是其他通讯软件，一定要看到消息就回复，尤其是分配工作的时候。如果对方有很重要的事情，却一直找不到人，会让人感到焦虑，同时很可能会大大降低对方对你的信任和好感。
③礼貌回复。
我们在上一篇文章中提到了一些最气人的回复，包括命令式的回复，会让同事心情不好，拉大彼此的距离。
职场沟通小贴士
①提炼核心信息
在日常生活中，我们可以更随意地组织自己的语言，用大量的词语来表达一个意思，但这种情况在职场交际中一定要避免。
职场沟通的核心点是需要建立【信息点】的意识。沟通前，想清楚:
我需要传达哪些信息点？如何才能简洁有效的传达这些信息点，从而尽可能的降低对方的接收成本？不要用太多的修饰和铺垫，这样只会增加对方的接收成本。你需要做的是让对方马上意识到:你想传达什么信息，这个信息的内容是什么。
简单来说，就是学会将想法分类。举个直观的例子:
经理昨天与客户进行了沟通，他仍然对合同的细节有些担心。我总结了一下:①定金30万，货到完好后支付尾款。②如果货物逾期，我们需要每天支付合同金额的0.5%。③货物损坏如何赔付。
讲要点时，尽量不要超过4分；要点必须在逻辑上相互独立，互不交叉；每个点只能说明一件事。
这个技巧很简单，但是在职场上非常有效。
②什么-为什么-怎样方法
职场沟通中最常见的一个问题就是站在自己的角度说话，不去想对方想听什么。
这是很多职场新人最常犯的错误之一。
比如领导问你一个任务完成了没有，很多人的第一反应可能是脱口而出，“还没有。但是我花了多少时间，接触了多少人？”
这是一个非常低级的错误:为自己辩护。在职场上，更注重结果。领导最想知道的不是你付出了什么努力然后失败了，而是:
任务完成了吗？为什么？解决方案？
这种方法还有其他应用场景。相信大家都听说过电梯30秒理论:假设你和老板在电梯里相遇。你应该如何利用这短短的30秒向他推销你的计划？
你怎么能在这么短的时间内把你的计划解释清楚呢？实际上，what-why-how方法是一个非常好的模板。
什么:用一句话概括你的计划是什么；
为什么:你为什么采纳你的计划？也就是说这个方案有什么好处，能解决什么问题。
如何:如何实现这个方案？也就是说，它的可行性。
这样传递信息可以有效的传递核心内容，通过循序渐进的过程给老板一个完整的计划。这才是真正站在接受者的立场，从他人的角度出发的沟通方式。
这种模式会大大增强你的专业性和可靠性。
目标
学会了如何在职场中正确沟通，相信同学们以后和领导、同事、客户的沟通会更加高效、舒适。
职场上打败你的从来不只是KPI，还有人际交往。
还有哪些回复让你很烦很头疼？
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