在职场中,如何处理复杂的人际关系?做好以下五件事,身边的人都会仰视;如果不能处理好职场复杂的人际关系,做好这五件事往往就足够了。
第一件事:培养敏锐的观察力。知道的越多,越容易处理职场人际关系。
在职场中,无论是想做好工作还是处理好人际关系,都需要对环境和其中的人有充分的了解。了解的前提是观察公司或企业文化,观察领导和同事的行为和表现,观察领导和同事的关系。
当你培养了敏锐的观察力,对这一切有了深刻的观察,你就能游刃有余地处理复杂的人际关系,减少和避免一些不必要的摩擦和冲突。
第二件事:少说多听,记住言多必失、祸从口出的道理人际关系本身就很复杂,但是在职场中,人际关系只会因为各种利益的纠结而更加复杂。作为其中一员,必须注意自己的言行。最好是少说多听,地位低的时候少说,尤其是地位高的时候。否则很容易犯说多输多的错误,祸从口出。在少说的同时,要多听,听听别人的意见和想法。听有两种,一种是不动脑的听,一种是聚精会神的听。
无意中听到的不要放在心上,需要用心听的一定要吸收,不要遗漏关键信息,尤其是。这些信息不仅有助于你做好工作,也有助于你处理职场人际关系。
第三件事:职场之初,多做一些别人不愿意做的事。
职场中,总有一些你不想做的杂事,也是你额外的工作。但如果你能主动去做,你一定会让周围的人对你刮目相看,也有助于你处理好人际关系,赢得好人缘。
比如在一家公司,公司的卫生问题是大家共同分担的,但是经常有偷懒油滑的人不愿意打扫,工作环境一直不太好。
后来公司新来了两个大学生,都是一个级别的,但是其中一个和大家一样,能够免于打扫卫生,因为他觉得这不是他的工作,而另一个却很勤快,除了做好自己的工作,还勤快地打扫卫生,赢得了同事们的一致好评。这样一来,公司里发展最好的自然就是这个能主动加班的大学生了。
第四件事:热忱待人,但要表现的恰到好处热情是建立良好工作关系最有帮助的品质。与工作中的热情不同,人际关系中的热情是指主动关心他人的善意和真诚,并以正确的方式表现出来,而不是过分。其实每个人都有被关心和被照顾的需求,职场也不例外。即使某人很有防备心,只要你表现出足够的热情,就能处理好和他的关系。第五件事:要有团队精神,真正把自己融入团队。
在职场中,人际关系有很多种,但最重要的是处理好自己团队的人际关系。你不能说你是和其他团队相处融洽的人的很大一部分,但你在这个团队里是孤独的。这显然是没有团队精神的表现。
也许你对自己的团队和团队成员不满意,也许你和其他团队成员关系不好,但无论如何,你都不应该失去团队精神。你要努力融入自己的团队,优先处理好自己团队内部的人际关系。
要想在社会上混得好,就要在生活上照顾好自己。正所谓“要有害人之心,防人之心。”了解人性,保护自己的理智,不让自己受到伤害,需要智慧。
此外,在职场和社交生活中,还需要口才、眼光和格局策略。
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