大家都知道,在职场中,我们不仅要做好自己的本职工作,还要和别人相处好,尤其是和本部门的同事和直属上司。
我们大多数人也听说过,在职场上,要想处理好别人的关系问题,人际关系问题,取得更大的事业成功,20%靠自己的智商,80%靠自己的情商。
但是知道我们知道的并不意味着我们能做好。
那么,职场人如何提高自己的人际交往能力呢?
首先做好自己,而不是渴望别人或者期待别人。
当我们渴望被别人理解、认可、支持的时候,似乎总是被自己委屈。人际关系管理的本质是平等相待,平等相处。
一旦急于求成,一旦表现出这种情绪,就很容易被别人忽视。
有些人,不管个人职业素养如何,总是表现出一种无所不知的态度。这样的姿态其实很讨厌。
而当一个人让人讨厌的时候,他很难处理好家庭关系。
谦虚在家里永远是一种美德,尤其是当你知道自己懂得不多的时候。
当我们先把工作做好,似乎有了自己的主心骨,自己的决心,再去处理人际关系,会增添一份自信和从容感。
第二,忙的事都帮不上。
有些人初入职场,怕自己的表现得不到别人的认可,怕别人觉得自己不好相处,所以总是帮别人做这做那。他们认为,这样做,自己就能处理好关系,别人也能看得起自己,自己也能自得其乐。事实上,并非如此。
当你为他人做更多的好事时,你可能会面临失去自我地位的风险。别人可能会觉得你很好说话,你心地善良,给你贴上“乐于助人”的标签。然后你的自尊心更高,还是能让你做这做那的人?
所以,你不能帮所有人,不是所有人都能随意指挥你,不是所有人都能骂你,尤其重要的是,你不需要给别人留下一个乐于助人的标签。因为这个标签并不能真正帮你处理人际关系,反而会让你疲惫不堪。
第三,你的观点是属于你自己的,没必要急着发表。
有些人总喜欢显得自己很聪明,很厉害,所以总会说一些自以为是,冠冕堂皇的话。
而且就算真的很深,也不一定能帮你和别人相处。
如果你的观点不好,别人会觉得你肚子里其实没多少;如果你的观点真的很新颖,别人会觉得你喜欢表现自己,有什么东西可以向别人炫耀。
所以,原则上,你的观点、看法、意见都是你自己的,不能随时随地和别人分享。除非你被别人认真询问和咨询,否则你没必要在别人面前发表自以为是的言论。
为了处理好人际关系,你需要减少自己的炫耀欲和表达欲。所谓高情商,就是设身处地为别人着想的能力。
第四,要学会倾听,善于表达。
在人际关系中,相处的本质是适当的沟通。
沟通是双向的而不是单向的;沟通需要的是呼应,而不是自说自话。
所以,我们要想和别人相处好,就要学会倾听他们的抱怨、委屈、表达、吹嘘和理解。在倾听的过程中,别人自然能感受到你对他们的欣赏、认可、尊重和理解。
相互欣赏、相互认可、相互尊重、相互理解是良好人际关系的关键。
所以,你要善于倾听,善于表达自己。
善于表达,就是对别人做出准确的回应,对别人做出准确的回答,对别人做出准确的回应;善于表达,当然是指在相互交流中善于提出自己的观点,既能解决问题,又能获得对方的认可和青睐。
5.高情商意味着善于自控。
我们会发现,情商高的人,总是善于控制自己的情绪,设身处地为对方着想,思考如何做才更正确。
因为善于自控,情商高的人很少会情绪失控。但是,如果一个人在职场上容易生气、抑郁,容易和别人冷眼相待,那肯定很难处理好人际关系,也很难得到别人的认可和欣赏。
这样的人自然会被归类为情商低,不好相处。
情商高的人善于自控,所以总能很好的控制自己的情绪,总能表现出对他人的理解,善于控制自己的情绪。他们举止优雅,不为火气所扰,善于自控,为他人灭火,营造友善的氛围。
所以这些人在职场上总是更受欢迎。
所以,想要获得更好的社交能力,就要做一个情商高的人,善于控制自己的情绪。
六、你有强大的资本,很容易得到更多的认可和更好的接受。
一个人在职场上的雄厚资本是什么?
是一个人的职场竞争力,是一个人的敬业和专注,是一个人的优秀形象,优秀的工作能力,是一个人完成工作任务的能力,是一个人拥有更多资源、更多智慧、更多别人不具备的能力的资本。
当你拥有强大的资本时,你将永远被友好的氛围所包围。
正如黄波所说,当你强大时,你身边会有优秀的人。
所以,在职场上,你要有自己的能力、技能和自己能处理的事情,为自己的人际关系打好基础。
如果你一意孤行,对别人表现的很好,缺少可以卖的东西,那么在别人眼里,你的价值就比较低。
所以,人际关系不是简单的相处法则,而是需要实力和资本的支撑。
想要获得更好的人际关系,就要有更强的资本,更强的自我核心竞争力。
七、吃7分饱,说3分好。
吃得太多对人有害。
当我们面对别人的时候,如果说的太多,很容易伤害到自己。
所以,吃饭的时候需要给身体留空的空间,方便更好的新陈代谢;说话的时候也要给自己留空的余地,这样才能有更好的活动空余地。
如果一个人说话太老实,告诉别人该说什么不该说什么,那么关系好的时候可能就无所谓了。当关系不好的时候,你说的话可能马上成为别人攻击你或者取笑你的依据。
所以,即使职场中有人对你很友好,也不要向他们吐露心声。更有甚者,有些人假装友好来陷害你。
所以,在职场上,说话一定要有所保留,而不是把自己的一切都透露给别人。在职场中,最好不要过多谈论自己的私事,也不要过多评论他人。
八、多赞美别人,多认可别人,多欣赏别人。
每个人,作为地球上孤独的存在,孤独的灵魂,都需要别人更多的认可,更多的赞美,更多的欣赏,更多的赞美。只有这样,他们才能获得更多的存在感,觉得自己真的很重要,很强大,很有价值,很有知名度。
如果你能让别人快乐,你自然也会快乐,这自然是高情商的体现。
所以,当别人做得更好时,我们不应该吝啬赞美。即使一个人很优秀,当别人夸奖他的时候,他的内心还是会感到满足和快乐。
但是,当别人夸你,说你很棒的时候,你要把握好自己的情绪,不要太自满。
你对别人的认可和欣赏,显示了你的友善和智慧。而这样的人总能得到更多的欢迎,更多的信任,更多的尊重。
九。多读一些别人是怎么做的,而不是他们怎么说的。
很多人说得多,做得差。
很多人不善言辞,但做事毫不含糊。
要想处理好人际关系,肯定需要对不同的人进行分类,对不同的人做出不同的回应。
而通过每个人的一言一行,我们往往可以清晰地判断出他们属于哪一类人。那种只说不做的人?还是那种说一套做一套的人?还是那种说话算数的人?或者是少说多做的人。
善于观察他人,评判他人,可以帮助我们更好地处理人际关系。
十、自查,恢复行动
2000多年前,孔子说他“日救三省”,认真反思自己对朋友做得够不够,够不够坦诚,有没有意义。当一个人善于自我审视的时候,就像是站在观众的角度来衡量和评价自己。
一个人需要借助他人来审视自己,也需要借助自己智慧的眼睛,从旁观者的角度来审视自己。如果能像孔子一样三省自救,自然会发现自己哪些地方做得不够好,哪些地方可以改进,哪些地方可以提高。
在自我反省的过程中,我们所做的事情就像电影一样出现在我们的脑海中,而作为看电影的人,我们当然可以看到自己做得有多好。就像在电影院看电影一样,我们总能自然而然地随意评价每个角色的表现。
在这样一个自省的过程中,在这样一个自省的过程中,我们自然会明白在处理人际关系和为人处事的过程中应该做些什么。这样才能获得更多的自我提升。
最后,边肖想告诉你,在职场和社会生活中,不是看工作能力,有时候更需要有好的口才、眼光、情商和格局战略。
口才好,可以把自己想说的话用对方喜欢听的形式表达出来,这样可以维护双方的感情,让别人理解你,增加谈判成功的概率。
有了眼光,就能找到事物的风向,找到破解的关键,事半功倍。
而格局和策略,让你走正道,取得别人的信任,谋事在人,成事在天。
这些待人接物的智慧往往需要在实践中获得。而社会上大大小小的各种人和坑,一不小心就掉进了别人的陷阱,可谓惨不忍睹,甚至难以翻身。
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格局,格局决定成败。一旦有了存钱的心思,就没有精力去培养赚钱的心思了。
“视野”,有了视野,你就能看清整个世界,拓展认知视角,探索成功之路。
策略,知道一些策略,打破思维定势,事半功倍。
“情商”,情商决定终点。想要成为人才,需要靠智商,想要成功,需要情商。
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