海明威在《丧钟为谁而鸣》中写下这句话:“没有人是一座孤岛。”
我们每个人一生都要和很多人一起走过。这一路,有的人全程陪伴,有的人中途告别。可以说,人际交往是一门复杂的学科,需要我们不断探索和修正。
职场自然有一套职场社交规则。学会以下三条规则,可以帮助你避开很多新人踩过的坑。
#01
过分热情会适得其反。
作为《鲁豫有约》里的一个脱口秀主持人,有人说,嘉宾讲故事的时候,她很傻,很沉默。然而,凤凰卫视推广部主任郭志成表示:
“你看,有几个主持人能在脱口秀的时候克制住自己的表达欲?和做吧”
采访时,鲁豫一般不打扰嘉宾。只要客人愿意说话,她就让他们自由发挥,讲故事,不会打断。
控制自己的热情,保持一种适当的限度,既是对别人的尊重,也是在倾听中与对方保持心理距离。
在叔本华的哲学著作中,他提出了人际交往中的一种“心理距离效应”,称为“刺猬效应”。也就是说,刺猬在寒冷的冬天通过相互靠近来相互取暖。
但是它们不能靠得太近,要保持一定的距离,否则会互相刺伤。在职场中,与同事相处融洽也应如此,保持适当的距离,保持良好的说话做事感。
适当的极限是一个适当的尺度,教会我们思考如何用更舒服的方式与周围的人交流。
与人交往,懂得分寸,懂得进退,才是最好的状态。
#02
软硬兼施。
职场交际中需要警惕的一个状态是“blx”。
“blx”里的大多数人,工作态度和工作能力都没有问题,除了抗挫折能力太差,容易被打击,内心极其敏感。
任何人对自己的工作提出一些新的期待,都会引发他开启自己的“破程序”。他受不了批评,跟这种人说话就得格外小心,这会增加很多“沟通成本”。
我有一个朋友出差去另一个城市见一个客户。到了见面地点,她发现客户公司的线路有问题。会议室的投影仪成了摆设,客户生气了,抱怨她没有准备纸质版的资料。白跑一趟是浪费大家的时间。
一起去的实习生觉得很委屈。已经做了好几个晚上的PPT被无故拒绝。突然觉得很受伤,想回家,但是朋友先开了口。
她道歉了又道歉,然后她用了十几分钟的时间在白板上徒手画出了整个方案,从数据来源到同比分析,精确到小数点后两位。
客户的表情逐渐由轻蔑转为郑重,最终他们成功拿下了第二年的合同。
抱怨和放弃是最简单的事情,而成年人在面对困难时要有强大的内心,柔软的身体,强硬的手段。
#03
我知道你很累,但是不要告诉别人。
梦见人间,各自扫门前雪。
在职场,没有人过得轻松,也没有人有义务分担你的困难。
更何况时间长了,同事间仅有的一点点同情也会消散,只剩下你的负能量形象,难免让人觉得你是个没有担当的人,导致人际关系出现问题,事业也会受到影响。
所以,职场复杂,言行微妙。不要向所有人吐露你的悲伤,更不要指望别人也有同感。
想要在职场上成长,只能靠自己了。如果别人帮不了你,你有时间跟别人抱怨。不如冷静考虑对策,依靠自己的努力去征服困难,扭转被动局面。
学会消化体内的负能量,与孤独讲和,是我们人生的必修课。
最后,职场不是单行道。我们总是要和很多人交往,和别人保持距离,做好自己的事,学会成长自己,这样才能真正打开职场交际的大门。
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