职场人际关系具有可以选择的特点

关键的人际关系往往是职场中的棘手问题。如何面对和解决它们，值得每一个专业人士反复思考。

第一，当你突然升职的时候

公司公告栏里贴了一张“人事晋升公告”:Z晋升为市场部经理。晋级后的Z并没有像预期的那样意气风发，反而渐渐迷茫。一方面，他觉得自己被提拔太意外了，没有心理准备。另一方面，以前和他关系一般的同事对他有些冷淡，分配工作任务时态度也不积极；甚至故意为难他；以前和他关系比较亲密的同事，现在都和他保持距离。当然也有个别人对他的态度来了个180度大转弯，找各种机会巴结他，套近乎。

点评:这是一个常见的典型案例。同时入职的人中，有一个升职了。这时候他需要面对两种情况:一是内外职业是否匹配；第二，他的晋升是否符合所有人的利益。一个人的内在职业生涯要和外在职业生涯相匹配。所谓外职业，是指从事某一职业时，时间、地点、工作内容、职位、薪酬等因素的组合及其变化过程。内在职业是指从事某一职业时，知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。外在职业生涯的发展通常是由他人决定、给予和认可的，也容易被他人否定、收回或剥夺。内部职业生涯的发展主要依靠我们自己的不断探索，不会随着外部职业生涯的发展而自动获得，也不会因为外部职业生涯的丧失而自动丧失。在这种情况下，升职后，B的责任增加了，他的职位也发生了变化，从业务人员变成了管理人员。这个岗位需要的专业知识和技能和他之前的岗位要求是不一样的。这个时候，他需要提高与职位相关的能力、经验、知识甚至心理素质，以适应职位的需要。

一个人升职后，身边同事的态度难免会发生变化，是冷淡，是不合作，是故意疏远，是想拍马屁。B要做的是提升自己的内部职业生涯，满足新岗位的要求。最重要的是他的晋升是否满足了他人的需求，不仅是上级的需求，也是同级和下级的需求。他需要思考:自己升职后，有没有让大家一起发展，一起提升？没有人愿意支持自己，如果自己升职后，利用自己的特权去限制别人，不仅给别人带来好处，还会影响自己的利益。

第二，涨跌的时候。

三十出头的w是公司的元老。他长期担任会计部部长，掌握着公司的经济命脉，被称为老板的左膀右臂。虽然是私企，但公司发展很快。在公司业务蒸蒸日上的时候，W自然被提拔到了公司副总裁的位置，会计部主任的位置被老板的小姨子取代。W上任后才知道，所谓的副总裁是个临时工，根本没有实际权利。他这才明白老板“一杯酒解士兵”的心思。于是，他陷入了去与留的两难境地:去，老板承诺的修车厂一直没有兑现，努力了这么多年，也不愿意为老板“踢下桥”；留下来，就得坐“冷板凳”。毕竟“当赞助商”的感觉不好受，又担心别人说闲话。w迷迷糊糊的。

点评:案件中的W先生可谓进退两难，凸显了当今中国民营企业普遍存在的一个问题，即民营企业主与职业经理人之间的信任危机。

很多民营企业的老板在创业过程中都有一段辛酸苦辣的历史。这段经历让他们深刻认识到人性的阴暗面，管理思路陈旧，缺乏企业家的胸怀和气度。所以他们对人总是抱着怀疑的态度，不愿意把权力委托给“外人”。这才是W先生遭遇“一杯酒放兵权”的真正原因。但这种狭隘的管理理念和“让别人当亲戚”的管理方式，迟早会成为企业成长发展的桎梏。从W先生的情况来看，他需要认真考虑两个问题:一是W先生能否努力取得老板的信任，二是在企业快速发展的压力下，能否让老板改变用人观念。否则，如果不仅是他自己，整个企业的未来都堪忧，还不如选择尽早离开。

第三，当裁员在你我之间

由于公司战略决策失误，导致效率下降，B的企划部不得不裁掉三个员工中的一个。虽然这个消息是保密的，但是老板的小姨子B从总经理秘书处得知了这个消息。

B I很高兴，因为她认为自己有很好的能力，而且是公司老板的嫂子。虽然很少有同事知道，但策划部主任是知道这层关系的，所以她可以高枕无忧。最重要的是，B可以借此机会把她平时不喜欢的M赶走。于是她把这个消息告诉了办公室的另一个同事W，两人形成了统一战线。一方面，B越级汇报，经常不经意间在老板面前提到M的工作问题；另一方面，W在主管面前举报M的工作过错。

点评:我觉得B之所以这么做，是因为她内心不够自信。B和W在这次事件中表现出来的专业性太差了，没有用一个正常正规的渠道来证明自己的能力。

我们从裁员事件中得出这个结论。如果裁员真的发生在我们身上，我们该如何面对？我可以把裁员当成机会吗？危机发生时，你能以个人素质找到更好的平台吗？即使职场风平浪静，也要问问自己:如果裁员真的发生在我身上，我还能找到比现在更好的工作吗？每个人都需要从今天开始未雨绸缪，培养自己的核心竞争力，让自己成为企业需要的，不可替代的。当他们下岗了，就没有出路了。

四、当你遇到麻烦时

人生十有八九会出问题。当你在职场挣扎的时候，突然遇到父母去世、配偶重病、感情危机等情况。，直接影响你的工作情绪，干扰你的正常工作。你该怎么办？不幸的是，闵遭遇了“多事之秋”。先是和相恋几年的男朋友分手，但在她抑郁的时候，母亲得了急病，花了十几万做手术。连续两个多月，惠敏在工作中经常走神，好几次差点签错单，给公司造成巨大损失。看她这样，老板关切地问她怎么了，但惠敏是个坚强的人，她只是不停地检讨自己不够努力。老板知道惠民平8聪明能干，不会轻易出错，就在一旁问别人。了解事情原委后，老板与惠敏深入交谈，并慷慨出价10万元为惠敏母亲做手术。

点评:这个案例说明了特殊情况下如何处理工作和个人家庭的关系。作为现代社会的职业人，一定要把握好“公私分明”的职场法则。无论你在个人问题上遇到多少挫折和麻烦，理性的专业人士都不应该把个人的情绪和问题带到工作中去。虽然很多企业在管理方式上很人性化，甚至开始逐渐承担一些社会责任，但我们还是要认识到企业是以盈利为目的的经济组织，要摆正个人与企业的关系。在这种情况下，慧敏处理问题的方式非常明智，赢得了老板的认可和信任。

我们在职场中有时会遇到一些尴尬的情况。无论如何，都不要违反职场规则，走自己的职业发展道路。