在我们的日常生活中,我们经常自由地改变人们的设置:
维护婚姻中好丈夫/好妻子的形象,承担家庭中孝子/乖乖女的设定,守护恋爱中世纪好男友/温柔女友的标签。......
当然,在职场中,我们也离不开“人设”。简单来说,职场人员配置体现的是“你在工作中是什么样的人,你想成为什么样的人。”
一旦进入职场,就深似海。从此树立一个人很正常。人格的建立可以帮助他人快速了解你,有效提高人际交往效率,节约交往成本。
对于职场人来说,微信越来越像一个办公软件。朋友圈浓缩了各种资源渠道。想要充分发挥“圈子”的价值,创建朋友圈是必不可少的现代社交技能。
人们很容易通过朋友圈去了解一个人,你会发现圈子里的热闹程度堪比电视剧:
——有的人勤劳勤奋,将“公司就是我家”的信念贯彻到底,自愿加班到深夜。
——有些人爱好广泛,学识渊博,朋友圈里充满了文采。
——有些人是典型的交际花,各种情况都不落下风。他们称兄道弟,高端人脉遍布全球。
......
当然,那些煞费苦心创造的职场形象可能只是隐藏在精致的滤镜后面:
——加班到深夜只为发朋友圈晒“忠诚”。
——选三五本书评,假装看完一本书,只是为了显示自己有内涵。
——偶尔秀秀山水的快感,让人觉得这家伙活得很精致,工作生活一个样。
......
如职场秀,这些虚拟的职场“人设”透露出人们躁动不安的内心:“越是小心翼翼的维护,现实中就越焦虑。”
1.为什么要成立职场?
人物角色的本意是人物角色设定。人物角色设定负责设计出道人物的人物角色造型、身材比例、服装风格、不同的眼神和表情,展现人物的外貌和性格特征。
现在的“人的设计”这个词,不仅仅是个人外貌等表面信息的介绍,更是具有展示意义的人的形象,也就是印象管理。
这种印象管理方式更多的是通过特定的“人物设定”让别人或组织了解和欣赏自己,从而获得更好的平台和机会。这就不难理解为什么职场员工热衷于塑造“人的设计”了:人需要得到组织足够的认可。
对于员工来说,“人设”的建立可以快速让领导和同事熟悉你的个人特点,通过你的行为充分了解你的能力和优势。
而个人通常愿意把自己的优势作为“个人设定”,比如:观察风向,性格沉稳,业务能力过硬的专业人士,事事亲力亲为的可靠人士,回应请求的热心人士。......
每个人都有自己的核心优势,只有用在合适的地方,才能取得非凡的成绩。因此,建立合适的职场“人设”,有利于放大个人在团队合作中的优势。
所以,要想摆脱职场小透明的标签,我们需要在工作中扮演一个自己可以承担的角色,这样才能保证别人给你一个愉快的评价,进而获得更多支持自我发展的资源。
02.职场人事能给我们带来什么?
首先,在激烈的职业竞争中,“人设”可以帮助你脱颖而出。普通员工通过塑造“人设”来展现自己的闪光点,可以更有效地获得领导和公司的关注。
更何况人的人物角色往往都是积极正面的形象。为了保持这种良好的形象,人们往往会更加努力,通过行动来实现自己的目标。所以人物角色的存在可以给人更多积极的暗示和鼓励。
就像罗森塔尔效应一样,积极的建议有助于个人保持对工作的高度热情和投入。当你把自己定义为“工作狂”员工时,在自我认同的影响下,你必然会督促自己加班以维持这种形象。
此外,研究发现,“人员配置”不仅能增加员工在领导面前出现的机会,还能对组织绩效产生积极影响。
当组织认同员工所表现出来的人员配置,并采取积极的回应时,员工会感受到更多的社会认可和支持,变得更加自信,产生一种积极的动机,并尽力满足对方的期望,从而以更好的工作水平维持这种社会支持的连续性。
有趣的是,比起同事,人们更希望得到领导的表扬。那些在朋友圈得到领导表扬的员工,会认为自己的“个人设定”得到了预期的关注,因此更倾向于展现这种形象,肯定其对自身职业发展的帮助。
而且领导的“表扬”不仅仅是认可,某种程度上还是情感上的亲密。因为朋友圈是个人的,这样的赞美行为可以有效拉近与员工的心理距离,促进他们发挥自己的优势,以获得更多的认同。
所以作为领导,偶尔表扬员工也是必不可少的。不要吝啬赞美他们的机会。它带来的效果有时候可能比涨工资更有效。
人为的崩塌有时只需要一瞬间。
初入职场,我们通常都希望给对方留下好印象,我们会很在意自己给别人的第一印象。根据英国的一份研究报告,在3000名员工中,高达95%的人认为,在开始一份新工作时,留下良好的第一印象很重要。
当然,为了达到目的,人们往往会伪装自己以获得好感,这在心理学上叫做首因效应。这是美国心理学家洛申斯首先提出的一个概念。指的是双方形成的第一印象对以后交往关系的影响,也就是“先入为主”的效果。
但是,没有经验的职场小白往往会用力过度,适得其反。
调查发现,近一半的人承认他们弄糟了自己在职场的第一印象,初来乍到的紧张情绪导致他们手忙脚乱,引发了一些意外,比如:
上班第一天,因为找不到地方,不知不觉说错了话,不小心打翻了杯子,洒了咖啡,等等,所以迟到了。......
这些尴尬的小事让自己的第一印象大打折扣,会让人觉得“这个人在毛毛做事没耐心,没那么稳重”。
虽然人会伪装,但长期戴着“面具”会让你如履薄冰,时刻担心自己形象的崩塌。“假人设计”很容易被别人识破,只有当“假人设计”符合人格特质时,才能更好的维护。
说到底,“人性化设计”是让别人看到自己优点的放大镜,而不是虚伪刻意的面具。
以上。
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作者:以科学为基础,用数据说话。DiggMind,数据驱动的智能心理服务平台。
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